Et Office

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Banque Scotia

Numéro de la demande: 101894

Poste: Analyste de crédit

Madame, Monsieur,

Etant actuellement à la recherche d'un poste d'analyste crédit, je desire mettre mon savoir-faire au service de votre performante entreprise, je vous soumets ma candidature pour le poste d'analyste de crédit .

Méthodique, organisé, rigoureux, réactif, disponible, c'est avec plaisir que je m'implique dans mes missions au quotidien, aussi je suis persuadé que je saurai répondre à vos besoins et que mes qualités d'analyste sauront vous apporter entière satisfaction.

Consciencieuse, autonome, curieuse, d'excellente présentation et fort de 16 années d'expérience, je sais prendre des initiatives et travaille aisément dans l'urgence, de plus ma maîtrise des outils informatiques et de la suite office me permettent de travailler efficacement.

Vivement motivé à rejoindre votre équipe, je suis ouvert à toute formation en interne et me tiens disponible pour convenir d'un entretien afin de vous révéler mon parcours, mes motivations et mon ardente envie de mettre à profit mes compétences d'analyste de crédit.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes respectueuses et sincères salutations.

Shuhvanah Mirza

Shuhvanah Mirza

Saint-Hubert (Québec) - 514-***-****

7012 Tourangeau, Saint-Hubert, J3z1g1

*********@*******.***

Objectif professionnel

Analyste de crédit

Compétences

Accompagner les clients et les partenaires d’affaires : écouter activement leurs besoins tout en offrant une expérience unique et personnalisée

Gérer avec doigté des dossiers urgents et hautement complexes

Identifier les stratagèmes et prévenir les fraudes en adoptant des solutions éprouvées en matière de protection des données confidentielles

Évaluer rigoureusement les facteurs de risque : émettre des recommandations et résoudre rapidement les situations problématiques

Maitrise l'ensemble des outils informatiques et base de données

Piloter des projets d’amélioration en assurant un suivi serré des cibles de rendement

Assurer scrupuleusement la conformité et la protection des processus financiers

Expérience

Conseillère spécialisée VISA 2013 – aujourd’hui

Banque Laurentienne du Canada

Accompagnement de la clientèle : promotion de l’ensemble des produits et des services liés aux cartes de crédit et aux assurances voyages VISA

Dépassement constant des objectifs de vente, de conformité et d’assurance qualité durant 7 années consécutives

Gestion en simultané de plusieurs dossiers extrêmement sensibles comprenant notamment la résolution de plaintes et de fraudes

Détection et prévention des pertes financières : recouvrement des soldes en souffrance et détection rapide des stratagèmes frauduleux

Administration assidue des processus d’analyse de solvabilité

Mise en place de méthodes de travail performantes permettant d’accroitre l’efficacité des appels ainsi que la fidélisation de la clientèle

Mobilisation et formation des nouveaux employés : enseignement des meilleures pratiques et initiation aux logiciels bancaires

Représentante – Services bancaires personnels 2010 – 2012

Banque Laurentienne du Canada

Réalisation d’entrevues de sélection préliminaires : évaluation minutieuse des compétences et de la pertinence de chaque candidat

Hausse des ventes de produits et services financiers grâce à l’analyse des besoins et au référencement de la clientèle

Gestion des ouvertures et des fermetures de compte en assurant la conformité aux lois et aux politiques organisationnelles

Prospection avec succès de nouveaux clients : déploiement de stratégies gagnantes en matière d’acquisition et de fidélisation

Traitement méthodique des opérations bancaires tout en portant une attention particulière aux détails

Conseillère financière 2008– 2010

Banque Laurentienne du Canada

Augmentation importante du chiffre d’affaires lié à la clientèle commerciale; maximisation des ventes et dépassement des cibles de performance

Réalisation d’études de marché approfondies visant à identifier de nouvelles opportunités de développement des affaires

Accompagnement de la clientèle quant à la gestion de leurs investissements

Autre expérience à titre d’Agente administrative sénior et de Conseillère financière au sein de plusieurs institutions bancaires.

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Certification

Permis d’agent d’enquête et d’investigation 2015 – aujourd’hui

Bureau de la sécurité privée du Québec (BSP)

Formation

Contrer le blanchiment d’argent et le financement des 2020

activités terroristes pour les professionnels du secteur bancaire

Canadian Securities Institute (CSI)

Initiation aux techniques de l'enquête et de l'investigation 2015

Collège de Maisonneuve

DEC en sciences sociales 2001

Cégep Vanier

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