Formación académica
Titulación graduado en secundaria: IES. Enrique Tierno Galván (Leganés)
Curso de informática a nivel usuario
Titulo homologado de comercial sénior
Cargo: manipuladora papel y cartón
Función: introducción de sobres de cajas, su colocación y limpieza
2014 -2015 ICONO DT
Cargo: Comercial de ventas y servicios de ONO
Función: Venta de fibra óptica, líneas de móvil y terminales, control de sctok, devoluciones, mantenimiento de la tienda, resolución de incidencias.
2013 -2013 CRS CHANNEL
Cargo: Comercial de ventas y servicios de vodafone
Función: Altas, potabilidades, migraciones, canjes de puntos, servicios de telefonía fija + Adsl, asesoramiento al cliente en cuanto a tarifas y terminales que mejor se adapten a sus necesidades, resolución de incidencias y servicio postventa, recargas, duplicados…
2003-2013 Fos fource out Services
Cargo: Promotora de ventas y servicios de Vodafone
Función: Altas, portabilidades, migraciones, canjes de puntos, servicios de telefonía fija + Adsl, asesoramiento al cliente en cuanto a tarifas y terminales que mejor se adapten a sus necesidades, resolución de incidencias.
Experiencia profesional
Mozo de almacén Adecco; :uso de traspaleta manual, pistola de radiofrecuencia, preparador de pedidos, empaquetado de los mismos, retractilado, flejado, devoluciones a proveedores mediante programa informático…De noviembre 2019 a junio del 2020.
Promotora de aspiradora Dyson (Randstad) de diciembre a febrero 2019
Manipuladora de papel y cartón satya crom 1 mes
Introducción de paquetes en cajas y su colocación
Comercial/dependienta 12 años
Icono dt
Crs channel
Fos forcé out servicios
Manpower
Atención al cliente
Elaboración de presupuestos
Tramitación y resolución de quejas
Cierre de ventas
Recepción,control y registro de la mercancía recibida, documentación, embalaje y cantidad
Colocación de carteleria y expositores
Inventarios
Competencias
Tolerancia al estrés
Comunicación eficaz
Iniciativa y pro actividad
Construcción de relaciones
Planificación y organización
Orientada a logros/calidad
Orientación al cliente
Trabajo en equipo
Adaptabilidad y flexibilidad
Análisis y resolución de problemas
María Carmen Puerto Flores
616805932
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Carnet b. vehículo propio
CURRICULUM VITAE