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Et Service

Location:
Montreal, QC, Canada
Posted:
January 31, 2021

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Resume:

T A R A L E E HÉRARD

*** *** ** ***** *** *

Laval, Québec

adjt90@r.postjobfree.com

EXPÉRIENCE

****- **** **** ***** ? Factory Montréal,

QC

Assistante Gérante/Directrice des Produits

Former les associés sur les produits, le service à la clientèle et des préventions de perte

Ajuster l’horaire des employés sur EXCEL

Réceptionner la nouvelle marchandise en magasin et exécuter des rapports de pertes et dommages, si nécessaire

Mise à jour de la présentation visuelle de tous les départements

(homme, femme, enfant et accessoire) en magasin

Présentation des vitrines tout en tenant compte de la clientèle et de la météorologie

Réapprovisionner le plancher après chaque rapport de fin de journée

Être à l’affut des « meilleurs vendeurs » en magasin, de la concurrence et des nouvelles tendances

Impacter visuellement le magasin afin d’atteindre les objectifs de vente

Placer des commandes de marchandisage, fourniture et d’équipement général

Remplir et analyser le rapport de trafic, de conversion, ainsi que le pourcentage des unités vendues par heure

Préparer le dépôt de fin de journée ainsi que les commandes de change 2015- 2018 Winners/Homesence 371/041 Montréal,

QC

Coordonnatrice du Service à la clientèle

2

Former et encadrer les associés pour qu’ils offrent un excellent service à la clientèle

S’assurer que les aires de services : bijouterie, salle d’essayage et les caisses sont propres, rangés et organisés.

Répondre aux attentes des clients

S’assurer que la marchandise dans la file d’attente sont renouvelées et sont selon les normes

Évaluer la marchandise et accorder une réduction si nécessaire Coordonnatrice Traitement des marchandises

Gérer la réception et traitement de la marchandise à l’entrepôt et y participer

S’assurer de la conformité aux normes de Santé Sécurité dans l’entrepôt

Vérifier que les normes de temps sont respectées en ce qui concerne la réception et le traitement des marchandises

Contribuer à la formation des associés et leur perfectionnement

Maintenir les normes de l’entrepôt et placer les associés à leurs postes idéals de manière à maintenir le centre de productivité Du camion Au Rayon.

Collaborer avec les autres coordonnateurs ou associés afin d’établir l’ordre de priorité du flux des marchandises

Coordonnatrice Des marchandises

Installer les bonnes affiches pour la marchandise présentée selon les normes

Réviser le TDM et communiquer les mises à jour sur la présentation des marchandises, les restrictions et promotions à venir

Surveiller le rendement de la zone et veiller à ce que l’exécution du travail soit conforme aux normes

Établir un plan pour augmenter les ventes dans les rayons qui ont un faible rendement

2012-2014 Urban Planet Montréal, QC

Assistante Gérante

Organisation du personnel sur le plancher

Établir la disposition des produits dans le magasin

Supervision du plancher

Compter les caisses et les dépôts bancaires

Déballer les produits et les placer sur le plancher

Évaluation du personnel

Publication du bilan budgétaire au directeur général 3

2010-2012 Forever 21 Montréal, QC

Accessoire Spécialiste

Inventaire des produits en soldes

Déballer les produits et les placer sur le plancher

Mise à jour de la zone d’accessoire

Repositionner les produits selon la tendance saisonnière (over night)

Étalagiste

Ouverture complète de deux magasins (présentation des marchandises et assemblage des fixtures)

2008-2010 Cinema Guzzo Montreal, QC

Caissière

Garnir au besoin les tablettes

Nettoyer le comptoir autour de la caisse

Indiquer les prix sur les produits

Emballer les commandes ou les mettre dans un sac ÉDUCATION

En cours- Mai 2021 Cegep De Drummondville Drummondville, QC

Gestion des approvisionnements AEC

2002-2007 Jeanne-Mance Montréal, QC

Diplôme d’Étude Secondaire

LANGUES PARLÉES ET ÉCRITES

Anglais : Avancé

Français : Avancé

Créole : Avancé

Espagnol : Intermédiaire

è

T L H E R A R D@G M A I L . C OM

5 7 6, R U E D E R O Y A N A P T 3 • L A V A L, Q C • 4 3 8 3 8 9 5 4 7 7



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