ANGELA PEÑA COTRINA

DNI. ********

adjlrz@r.postjobfree.com; adjlrz@r.postjobfree.com

Jr. José A. Morales 768, zona E, San Juan de Miraflores, Lima

Celular: 959513191

PERFIL PROFESIONAL

Estudiante del V módulo de Aviación Comercial del Centro de Estudios Columbia; cuento con experiencia en atención al cliente (presencial) en hotel. Manejo a nivel intermedio del idioma inglés. Manejo de Globalizadores SABRE y AMADEUS a nivel intermedio.

FORMACIÓN ACADÉMICA

Centro de Estudios COLUMBIA

V módulo de Aviación Comercial.

Promedio general: 17

2019 - Actualidad

Certificaciones Obtenidas:

Counter – Consultor de Viajes

Tripulante de Cabina

Agente de Tráfico

EXPERIENCIA LABORAL

HOTEL PACÍFICO / Miraflores (Mayo – Enero 2020)

Servicio de hospedaje.

Cargo: Recepcionista

Funciones:

Gestión de reservas y asignación de habitaciones según los requisitos del huésped y la disponibilidad del hotel.

Recepción y administración de correspondencia y notificaciones para los huéspedes.

Facturación y cobro de los servicios utilizados por los clientes e información y cambio de divisa.

Información detallada a los clientes sobre los servicios del hotel e instalaciones.

Gestión del check-in y check out diarios de los clientes ofreciéndoles una cálida bienvenida a la llegada y una cordial despedida al término de cada estancia.

COTRINA & NUÑEZ ASOCIADOS / Surco (Marzo 2017– mayo 2019)

Cadena de cines peruana con 15 años de trayectoria, siendo una de las primeras cadenas exhibidoras de Multicines del país.

Cargo: Auxiliar contable

Funciones:

Asistí al contador de la empresa, atendí llamadas y la difusión de documentos para los procesos laborales de estas.

INFORMACION ADICIONAL

IDIOMAS: inglés intermedio.

TECNOLOGÍA: Globalizadores SABRE y AMADEUS - intermedio. Excel (manejo de tabla dinámicas), Word y Power Point nivel intermedio.

AFICIONES: Bailar y viajar.

VOLUNTARIADO: Pertenecí a un albergue para perritos en el 2017, que viene ayudando a animales desde esa fecha en punta negra, también cada año realizo donaciones al Albergue Municipal María Rosario Araoz. (para ancianos).

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