Power Control

Silene Branda Mayta Méndez

MZ A LT* CALLE SAN CLEMENTE – SURCO

LIMA, LIMA 15054

942812952

***************@*******.***

Resumen profesional

- Persona responsable, enfocada en el trabajo en equipo, capaz de resolver problemas y dar rápidas soluciones, proactiva, dinámica con experiencia en ventas y atención al cliente.

Historia laboral

Abril 2013 PAPA JOHN S LIMA

_ ATENCIÓN AL CLIENTE

Diciembre 2013

Apoyo en el área de producción, desarrollo del mantenimiento e higiene del restaurante, atención de llamadas de los clientes para gestionar su pedido, atención en caja y mesera.

Enero 2014 STARBUCKS LIMA

_ BARISTA

Agosto 2014

Preparación de bebidas y atención al cliente, atención en caja, mantenimiento en el área del lobby, mastrera y línea de atención. Catas de café a los clientes.

Agosto 2014 CORIS DEL PERU / DINERS CLUB LIMA

_ EJECUTIVA DE POST VENTA

Diciembre 2014

venta de tarjetas adicionales, cargos automáticos y seguros. Incremento de línea de sus tarjetas, prestamos de dinero información de sus beneficios.

Febrero 2015 EQUITOP SAC LIMA

_ ASISTENTE ADMINISTRATIVA

Diciembre 2015

Atención al cliente (ingenieros y topógrafos), control de inventario y reabastecimiento.

Cotización, venta, emisión de facturas, guías de remisión y orden de compra.

Enero 2016 CENTRO DE LA AMISTAD PERUANO CHINA LIMA _ ASISTENTE DE TURISMO

Junio 2016

Actualización del inventario turístico.

Creación de itinerarios turísticos de los diferentes sectores del distrito de Jesús María.

Guía turística del campo de marte y apoyo en los talleres de cultura y educación.

Enero 2017 COLEGIO PRIVADO ANDRE MALRAUX LIMA

_ AUXILIAR

Diciembre 2018

Apoyo en las aulas maternelle y primaria, control de la entrada y salida de los alumnos, apoyo en logística, recepción y dirección. Enero 2019 GRUPO VIAJA PERU / AGENCIA DE VIAJE LIMA _ CAUNTER

Julio 2019

Ejecutiva de ventas y reservas, recojo y embarcación de pasajeros, control de visitas a los hoteles, publicidad de paquetes turísticos y visitas a restaurantes con fines de convenio.

FORMACIÓN

2013 SISE AV. TOMAS MARZANO SURCO

COMPUTACIÓN INFORMÁTICA

2018 UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS AV. CUBA N 301 JESUS MARÍA EGRESADA DE LA CARRERA DE HOTELERÍA, TURISMO Y GASTRONOMÍA DE LA FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES.

APTITUDES

- Conocimientos de informática (Power Point, Word, Excel, Diseño gráfico, Ensamblaje).

- Idiomas (inglés básico y francés básico)

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