Cargo Service

Sakura Alexandra Falconi Ludeña

** ****. ***. *********, **. Ares Mz. “A7” lote 15 – Surco. Contacto: 981273081 E-Mail:

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Perfil Profesional

Persona organizada, responsable, experimentada un líder proactivo con mucho criterio, capacidad de análisis y de automotivación. Habilidad de comunicación a todo nivel. Disposición para trabajar en equipo y bajo presión.

Estudios Escolares

I.E Ariosto Matellini Espinoza - Chorrillos

Secundaria.

Estudios Superiores

Egresada de la Carrera de Administración Hotelera

Centro de Formación de Turismo – “CENFOTUR”- Barranco.

01/2012(inicio de carrera) – 12/2014(termino)

Carrera orientada específicamente a la administración de negocios

Turísticos y al personal humano con bases económicas.

Idiomas

Instituto Cultural Peruano Británico

Inglés Nivel Básico - Intermedio

Experiencia Laboral

1) LIMA MARINA CLUB LMC

Área: Camarera

Cargo: atención al cliente/Servicio

16/12/19 al 30/4/20

Toma de pedidos y llevarlos a los lounge, comprobar que los clientes estén contentos y solucionar cualquier problema, preparar la zona para eventos especiales entre otras.

2) GRAN HOTEL BOLIVAR

Área: Waiter - Ayudante de bar

Cargo: Atención al cliente y eventos

15/03/19 - 15/12/19

Llevar pedidos de la carta y bebidas a las mesas, eventos privados y corporativos, cobro con pos, room service y afines.

3) TENTACIÓN NATURAL

Área: Encargada de tienda

Cargo: Administradora/jefe de servicio

19/06/17-19/02/2019

Encargada de administrar total del negocio, ingresos y egresos, atención de clientes, servicio de compras, coordinar con los proveedores y afines del establecimiento

4) HOTEL CARRERA – CADENA THUNDERBIRD

Área: Salón – Bar – Cocina

Cargo: Cajera – Azafata

02/2015 – 05/2015

Referencia: Martín Nieto (Supervisor de A&B)

Teléfono: 941377571

Labores: Atención a los huéspedes en la barra y al salón, room service, cobro boleta/factura, Sistema Micros.

5) NEWS CAFÉ

Área: Administración

Cargo: Asistente de tienda

11/2013 – 03/2014

Servicio al cliente y atención directa

6) PROMART

Área: Administración

Cargo: Cajera - Atención al cliente

01/2012 – 12/2012

Labores: Atención directa al cliente, recepción de mercadería, soporte logístico en administración, asistencia en bóveda.

7) RESTAURANTE CAPLINA

Área: Salón – Bar - Cocina

Cargo: cajera-Azafata

06/2011 – 12/2011

Manejo integro de caja y Atención al cliente, soporte Administrativo, recepción y Cocina.

Eventos masivos & corporativos

ARAMBURÚ MATRIZ - EVENTO OVUM - CENA GALA CONMEBOL Y EVENTO REPSOL 2019

Área: Atención al cliente - Azafata

OVUM: 09/10 - 12/10/19

CONMEBOL: 22/09

REPSOL:29/09

Atención de coffee break, buffet y cocktails.

ARAMBURÚ MATRIZ

Área: Salón

Cargo: Atención al cliente

14/03/16-18/03/16

Participación en el evento 4 Congreso Mundial de Reservas de la Biosfera.

ARAMBURÚ MATRIZ

Área: Salón-Bar

Cargo: Azafata

05/10/15 – 12/10/15

Participación en el gran evento banco mundial fondo monetario 2015 mi labor principal atención personalizada a los invitados y gobernantes (coffee break – cocktails – buffet)

Actividades

Evento de Recepción y Restaurante – Club 21 (octubre – 2013)

Área: Cocina – Bar tender

Encargado - Referencia: Raúl Villanueva

Evento de Gala Temático – Casino (diciembre – 2014)

Área: Bar tender - Azafata

Encargado - Referencia: Domingo Gonzales

Curso de Diseño Grafico – CIBERTEC

Curso orientado al desarrollo de Técnicas Publicitarias

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