Front Office Assistant / front office manager/ guest relation manager

Chaif Adil

Synthèse professionnelle

Diplômé en commerce, titulaire d’un bac+4, ayant 12 ans d’expériences dans plusieurs établissements dans l’industrie de tourisme mais vu les grandes expériences managériale acquise je suis prêt a occuper n’importe quel poste.

Compétences

Gestion de Staff Gestion et administration planification, coordination et suivi client Elaborer un portefeuille client

Un très bon contact client Maitrise du pack Office

Langues : Français, Anglais et Italien Gestion réclamation clientèle

Expériences

26/11/2010 – à ce jour Hôtel Maison Arabe (hôtel de luxe)

Front office Manager

01/02/2010 - 30/10/2010 : Palais Ksar Char Bagh Relais&Château

Assistant responsable réception

09/10/2006 - 30/01/2010 : Hôtel La Sultana Marrakech

Assistant chef de réception (réception - conciergerie - caisse)

06/10/2004 - 30/06/2006 : Hôtel La Mamounia

Département hébergement

Stages :

07/05/2004 - 31/05/2004 : Hôtel Palmeraie Golf Palace

Département Commercial et Marketing

01/04/2004 - 31/04/2004 : Agence de Voyage “PANAFRICAN TOURS”

Département trafic et Incentive.

01/08/2003 - 31/08/2003 : Coopérative Agricole “LE BON LAIT”

Département Commercial et Marketing

12/07/2001-09/08/2001 : Hôtel Kenzi Europa Agadir.

Employé de bureau stagiaire.

Service comptabilité.

Service contrôle

Formation

2004/2005 : Bac+4 à L’ESIAG-Marrakech, option : commerce international.

2002/2003 : Bac+2 à l’ESIAG-Marrakech, option : commerce international.

1999/2000 : Première année en faculté de droit et économie CADI AYAD de Marrakech.

1998/1999 : Baccalauréat en science économique.

Qualités

Membre Sérieux et dynamique

Grande capacité d’adaptation, sens des responsabilités et facilité de communication.

Grande aptitude à la recherche et au travail en équipe

Mobilité nationale et internationale

Permis de conduire Type B (Maroc)

Centres D’intérêt

Football, Voyage et découverte

Internet, cinéma, musique, et lecture,

Automobiles

Hay mabrouka residence Najd F 224 appt 15 Marrakech / Maroc +212*********

******************@*****.***/**********@*****.**

Contact this candidate