CURRICULUM VITAE
Sergio Italo Gonzales Ramírez
Mz Z, Lt 16, 3era etapa, Urb. Santa leonor, Chorrillos, Lima09-Perù
Formación
UNIVERSIDAD SAN IGNACION DE LOYOLA
Facultad de Administración de Hoteles y Restaurantes
Marzo 2012 – Julio 2015 (Egresado)
INSTITUTO SAN IGNACIO DE LOYOLA
Administración de Hoteles y Restaurantes
Marzo 2008 – febrero 2011 (Egresado)
Habilidades
Manejo del entorno office a NIVEL INTERMEDIO
Dominio del idioma ingles a NIVEL AVANZADO
Liderazgo, facilidad de comunicación, creatividad e iniciativa
Cursos y Seminarios
Experiencia laboral
Metodología para profesores (ingles)
Fundamentos del Marketing. (Certificado a cargo de Google Activate)
ALianza Francesa (Francés, Octubre a la actualidad)
IDIOMAS CATOLICA (Ingles)
Julio 2009 – Julio 2010
Empresa: Hotel Hyatt Centric. (San Isidro, Perú)
Puesto: Asistente de Bartender.
Desde Abril 2018 Hasta la actualidad.
Funciones: El trabajo se divide en 3 horarios.
Horario manana: De 6 a 3 pm, Encargado del mise an place del servicio de desayuno y almuerzo, se preparan extractos y se hace la produccion para los turnos de tarde y noche. (Jarabes de goma, zumo de limon, decoraciones, etc.)
Horario tarde: Atendemos lo que resta del día en el bar, a partir de las 3 hasta las 1145 en el bar Isidro, las funciones son las misas de un bartender, atención al público que se sienta en la barra, preparación de cócteles.
Turno tarde madrugrada: Atendemos de 5 a 2 am en el rooftop bar Celeste, ubicado en el piso 10 del hotel. Las funciones al igual que el anterior horario son las mismas, atención al público y preparación de cócteles.
Empresa: The Pontchartrain Hotel (New Orleans – Estados Unidos)
Puesto:Server (Cafeteria The silver Whistle)
Barback - Asistente de bartender (Bayou Bar y Hot Tin Rooftop bar)
Runner (The Caribbean Room)
Desde Julio 2016 a Julio 2017
Funciones:
Silver Whistle:
Dar la bienvenida a los clientes y asignarles una mesa.
Mise en Place
Toma de pedidos.
Dar recomendaciones de la carta y los servicios del hotel.
Bayou Bar y Hot Tin:
Mise en Place del area de trabajo.
Procurar que los bartenders tengan todos los insumos a usar en turno.
Toma de pedidos como cervezas y vasos de vino.
Stock e inventario a final de turno.
The caribbean Room:
Mise an Place del área de trabajo
Lleva de pedidos a la mesa del comensal y explicación breve del plato presentado.
Limpieza al final de turno de nuestra área de trabajo.
Empresa: Manpower
Puesto: Asistente de eventos.(Evento del Banco Mundial y el Fondo Monetario Internacional realizado en Lima durante las fechas del 1 al 11 de octubre del 2015)
Funciones:
Encargado de comprobar, garantizar y verificar que las salas de reuniones estén debidamente instaladas de acuerdo a los estándares de los organizadores del evento.
Organización de la Prensa y participantes en las salas.
Informar acerca de los horarios, lugares y personalidades que se presentarían en las salas.
*El evento tenía como idioma el inglés.
Empresa: Distribuidora Tonino.
Puesto: Caja – atención al cliente.
Giro de la empresa: Venta y distribución de insumos de panadería, Desde julio del 2013 a Junio 2016
Funciones:
Servicio de atención al cliente,
Recepción de órdenes de compra de clientes, facturación.
Inventario.
Seguimiento de pedidos de venta y coordinación de despachos.
Empresa: United Nations - Convención Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático (cop20)
Puesto: Asistente de información (consignaciones) y salas, Desde noviembre del 2014 a diciembre del 2014.
Funciones:
Brindar información detallada acerca del evento a todos los participantes del mismo, en inglés. (Reuniones, rutas, horarios, etc.)
Asistir al área de consignaciones haciendo llamadas telefónicas y seguimiento a los equipajes que iban llegando al evento.
Supervisar que las salas estén debidamente equipadas.
*Duración de contrato por 25 días.
**El evento tenía como idioma el inglés.
Empresa: Hotel Meliá Lima
Puesto: Asistente de eventos
Giro de la empresa: Servicios de hospedaje, desde julio del 2011 a diciembre del 2011.
Funciones:
Encargado de la Supervisión y armado de los salones de eventos.
Diseño visual y distribución de los Servicios de Coffee Breaks por evento,
Servicio al cliente dentro del restaurante El tambo.
Empresa: WORLD VISION INTERNATIONAL
Puesto: Digitador
Giro de la empresa: ONG, Organización no gubernamental, 2008 (por temporadas).
Funciones:
Administración y actualización de la base de datos de niños de extrema pobreza en busca de patrocinios en el extranjero.