Branch Manager Service
Resume:
MONICA RIOS
Brasileira, casado, ** anos
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Av. Jacira Reis Cond. Splendore, 275 – São Jorge – Manaus – AM
OBJETIVO: INDUSTRIAL LOGISTICA IMPOTAÇÃO E EXPORTAÇÃO SALES MANUFATURA GESTÃO COMERCIAL GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS SUPPLY CHAIN GESTÃO DE FACILITIES
RESUMO DE QUALIFICAÇÕES
oProfissional com 18 anos de experiência em Mercado internacional (Comex) Manufatura e suporte a Linhas de Produção (Planejamento), atuando fortemente com Administração na área Expedição / frete / recebimento / Almoxarifado / planejamento logístico / estoque / supply chain / inteligência de mercado e desenvolvimento de fornecedores e Investimentos, Qualidade, Implementação de Projetos e pricing, logística e RH. Consultoria de negócios e gestão de projetos, visando a maximização dos resultados corporativos com o menor custo operacional. Desenvolvimento de mercador no ramo da cabotagem / longo curso (Marítimo / Aéreo) como rodoviário. Mapeamento de rotas internacionais (Desenvolvimento e implementação)
FORMAÇÃO ACADÊMICA
oPós-Graduação em Logística Empresarial– UNINORTE / AM – 2005.
oGraduação em Administração Comercio Exterior – UNINORTE / AM – 2004
IDIOMAS
oInglês – Avançado.
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Mai/2018 a Jul/2019 VALFILM INDUSTRIA DA AMAZONIA LTDA
Empresa nacional de grande porte do segmento plástico.
GERENTE LOGISTICA
oGestão de pessoas, logística, manutenção e fabricação, Follow-up junto as filiais nacionais e internacionais. Implementação Compliance (normas e procedimentos) junto a empresa.
oAssistência aos clientes e colaboradores, proporcionando redução de custo e melhoria de qualidade do produto acabado expedido
Abr/2015 a Nov/2016 Coaching Associates US.
Empresa multinacional de médio porte do segmento de prestação de serviço.
Coordenador Comercial e Operacional
oAtuação como suporte comercial de projeto break bulk no distrito industrial da região norte. Com desenvolvimento de clientes junto ao mercado. Follow-up junto ao time nos Estados unidos / Europa / Ásia.
oReestruturação do projeto reduzindo quantidade de avarias e problemas. Atuando assiduamente junto ao importador e exportador / fornecedores locais, nacionais e internacionais.
Set/2010 a Mar/2015 Damco Logistic do Brasil Ltda (Part of Maersk group)
Empresa multinacional de grande porte do segmento de prestação de serviço.
Branch Manager (Gerente filial MAO)
oAtuação como gestor comercial e operacional junto ao time de customer servise / comercial / operacional. Buscando prospecção de mercado (Projeto de grande porte) e desenrolamento da região norte. Suporte ao time Follow-up junto ao mercado internacional e clientes.
oReestruturação da filial reduzindo os impactos junto ao cliente. Atuando assiduamente junto ao importador e exportador / fornecedores locais, nacionais e internacionais.
Jul/2007 a Mar/2010 Yusen Air&Sea Service do Brasil Ltda.
Empresa multinacional de grande porte do segmento de componentes eletrônico.
Customer Service pleno
oAtuação como gestor comercial e operacional junto ao cliente / comercial (Visita clientes) / operacional (Emissão de fatura e cálculo do frete e imposto para repassar ao cliente). Buscando prospecção de mercado (Projeto de grande porte) e desenrolamento da carteira de cliente. Suporte ao time Follow-up junto ao mercado internacional e clientes.
oImplantação da filial reduzindo os impactos junto ao cliente. Atuando assiduamente junto ao importador e exportador / fornecedores locais, nacionais e internacionais. Pricing junto aos armadores e cias áreas. Atual em compras para atendimento filial.
Out/2006 a Out/2007 Ammon & rizos do Brazil ltda (Part of AVX group)
Empresa multinacional de grande porte do segmento de prestação de serviço.
Branch Manager (Gerente filial MAO)
oFaturamento e Fechamento de Câmbio diário e acompanhamento dos pedidos do cliente locais (NOKIA, SEMPTOSHIBA / JABIL / PIONEER.
oDesenvolvimento de novos fornecedores e compras de material direto com os fornecedores na origem.
oSolicitação e acompanhamento de Pedidos de compras para processo de importação.
oConhecimentos na área aduaneira e legislativa fiscal.
oFaturamento de NF e Faturas para clientes.
Nov/2005 a Jul/2006 Fuji Photo Film da Amazônia ltda
Empresa multinacional de grande porte do segmento de papel film e minilab.
Analista de Importação e Exportação
oRegistro em Siscomex e CE Mercante no Mantra e SAP e MICROSIGA.
oContato com clientes, aviso de chegada de carga, todo o acompanhamento até destino final.
oDesconsolidação, registro em: DE, RE, PLI, LI, DI (importação e Exportação).
oCustomer Service Desk.
oInventario e controle de material
oFaturamento e Fechamento de Câmbio diário.
oExperiência em Emissão (MBL, HBL, MAWB, HAWB).
oFaturamento e Fechamento de Câmbio diário.
Out/2004 a Out/2005 DHL Global Logistics do Brasil ltda
Empresa multinacional de grande porte do segmento de prestação de servico.
Analista de Importação e Exportação
oRegistro em Siscomex e CE Mercante no Mantra e SAP e MICROSIGA.
oContato com clientes, aviso de chegada de carga, todo o acompanhamento até destino final.
oDesconsolidação, registro em: DE, RE, PLI, LI, DI (importação e Exportação).
oCustomer Service Desk. Desenvolvimento de rota e certificação de fumigação
oInventario e controle de material
oFaturamento e Fechamento de Câmbio diário.
oExperiência em Emissão (MBL, HBL, MAWB, HAWB).
oFaturamento e Fechamento de Câmbio diário.
Ago/2003 a Ago/2004 Exel Global Logistic do Brasil ltda.
Empresa multinacional de grande porte do segmento de prestação de serviço.
Estagiário (Função Analista de impex) in house na empresa NOKIA.
oRegistro em Siscomex e CE Mercante no Mantra e SAP e MICROSIGA.
oContato com Fornecedores, aviso de chegada de carga, todo o acompanhamento até destino final e reunião com os compradores para planejamento da chegada do embarque para o processo produtivo
oDesconsolidação, registro em: DE, RE, PLI, LI, DI (importação e Exportação).
oCustomer Service Desk.
oInventario e controle de material
oFaturamento e Fechamento de Câmbio diário.
oExperiência em Emissão (MBL, HBL, MAWB, HAWB).
oFaturamento e Fechamento de Câmbio diário.
Jan/2002 a Ago/2003 CIEAM (Centro da Industria do Amazonas)
Empresa multinacional de grande porte do segmento de papel film e minilab.
Estagiário (Função Analista de logística)
oRegistro da ata das reuniões dos gestores do polo industrial de Manaus.
oContato com clientes, aviso sobre os acontecimentos econômicos do polo industrial.
oSuporte ao time de RH e folha de pagamento.
oSuporte a direção
oInventario e controle de material
EXPERIÊNCIA INTERNACIONAL
o2004 – EUR – Conhecer os fornecedores e matriz da empresa NOKIA para melhor atuação junto ao mesmo.
o2007 – NYC (US) – Visita aos clientes e fornecedores dos clientes PIONEER e DAIDO
o2010 e 2024– Miami (US) – Visita de uma semana para aprimoramento de melhores práticas entre filiais do grupo e treinamento na matriz da empresa.
o2015 – Peru– Congresso da empresa para desenvolvimento de mercado.
o2017 – Ohio(US) – Visita de uma semana para aprimoramento de melhores práticas e conhecimento como suporte ao setor logístico do grupo valfilm.
FORMAÇÃO COMPLEMENTAR
oGestão de pessoas, liderança e desenvolvimento de equipes – Editor fiscal – 2018.
oDiversos cursos na área de atendimento ao cliente, controladoria, dress code e liderança, comunicação assertiva, gerenciamento de conflitos, marketing e vendas entre 2005 e 2018.
INFORMÁTICA E OUTRAS INFORMAÇÕES
oMicrosoft Office – Avançado.
oConhecimento de ERP: Microsiga e SAP/ TOTVS.
oTotal disponibilidade para viagens e mobilidade para atuar em qualquer região do Brasil.
oRealização de palestras nas industrias na área de inteligência emocional / gestão do tempo / gestão de conflitos / compliance. Forte habilidade didática.
oPremiado como melhor gestor do grupo Valfilm no ano de 2017.
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