Work under pressure, Self motivation & Initiative, Teamwork, Innovativ
Resume:
JAIME PAUL GERLACH CLAROS
CONTACTO
Calle Los Mirtos Mz.90 Lt.20 A.H.
Juan Pablo II – Los Olivos
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OBJETIVO PROFESIONAL
Formar parte de una empresa en la cual pueda contribuir con mis conocimientos y experiencia laboral al logro de las metas generales de la empresa y así poder adquirir una mayor experiencia y desarrollo personal y profesional. EXPERIENCIA PROFESIONAL
INSTITUTO SAN IGNACIO - ISIL
SHERATON LIMA HOTEL & CONVENTION CENTER
CENTRO DE FORMACIÓN EN TURISMO - CENFOTUR
INSTITUTO PERUANO DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS - IPAE FORMACIÓN
Escuela Superior de Administración
Programa de Administración de Negocios (Estudios inconclusos) UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE - ULADECH
/ COURS OBTENU
Excel
Word
PowerPoint
Outlook
Opera P.M.S.
Fidelio P.M.S.
Infhotel
SOFTWARE
Trabajo bajo presión
Auto motivación e iniciativa
Trabajo en equipo
Innovador
Centrado en el servicio
Responsable
COMPETENCIAS
Inglés: Alto
Portugués: Alto
Español: Nativo
IDIOMAS
PUESTO: BELLMAN ON CALL - Febrero 2018 - Enero 2019 PUESTO: GUEST SERVICE AGENT - Agosto 2005 – Marzo 2014 Programa de Licenciatura en Administración Turística (Estudios inconclusos) UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS - UPC
PUESTO: DOCENTE A TIEMPO PARCIAL - Marzo 2008 - Diciembre 2019
* Desarrollar planes de instrucción para los cursos a cargo.
* Desarrollar y/o modificar planes de estudio para un determinado grado o programa.
* Evaluar el progreso de los estudiantes realizando la calificación de tareas, trabajos, exámenes y otros.
PUESTO: DOCENTE A TIEMPO PARCIAL - Marzo 2005 a Julio 2016 PUESTO: DOCENTE A TIEMPO PARCIAL - Agosto 2012 - Enero 2016 SHERATON LIMA HOTEL & CONVENTION CENTER
CENTRO DE FORMACIÓN EN TURISMO - CENFOTUR
PUESTO: DOCENTE A TIEMPO PARCIAL - Junio 1998 – Enero 2010 UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA - USIL
PUESTO: DOCENTE A TIEMPO PARCIAL - Marzo 1998 – Diciembre 2000 email
Paul Gerlach Claros
REFERENCIAS
Pablo Rodrigo Wong
Best Western Hotel & Resorts
Revenue Manager
Ronald Vásquez Arakaki
Sheraton Lima Hotel & Convention Center
Front Office Manager
* Consultar la lista de llegadas diarias de huéspedes VIP, identificando a aquellos con necesidades especiales.
* Ayudar a los huéspedes, colegas y visitantes toda vez que sea solicitado.
* Ayudar a los huéspedes con el traslado de su equipaje.
* Acompañar a los huéspedes a la habitación asignada por la recepción.
* Desarrollar planes de instrucción para los cursos a cargo.
* Desarrollar y/o modificar planes de estudio para un determinado grado o programa.
* Evaluar el progreso de los estudiantes realizando la calificación de tareas, trabajos, exámenes y otros.
* Desarrollar planes de instrucción para los cursos a cargo.
* Desarrollar y/o modificar planes de estudio para un determinado grado o programa.
* Evaluar el progreso de los estudiantes realizando la calificación de tareas, trabajos, exámenes y otros.
* Realización del Check in y Check out de los huéspedes.
* Manejo de situaciones y quejas.
* Realización de la auditoria nocturna.
* Brindar información turística y de servicios.
* Otros servicios.
* Desarrollar planes de instrucción para los cursos a cargo.
* Desarrollar y/o modificar planes de estudio para un determinado grado o programa.
* Evaluar el progreso de los estudiantes realizando la calificación de tareas, trabajos, exámenes y otros.
* Desarrollar planes de instrucción para los cursos a cargo.
* Desarrollar y/o modificar planes de estudio para un determinado grado o programa.
* Evaluar el progreso de los estudiantes realizando la calificación de tareas, trabajos, exámenes y otros.
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