Manager Et
Resume:
BEN AROUS/ Téléphone: ** *** ***
E-mail: *************@*****.***
HOSPITALITY DIRECTOR
DIPLOMAS Y HOBBIES
Formaciones : Diplomados, Congresos, xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx
Hobbies: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
HATEM
BEN SLAMA
PROFIL
De formation en front office comme réceptionniste d’hôtel, j’ai évolué dans toutes les catégories du front desk office je viens de terminer mon BTS (brevet de technicien supérieur) en management, je suis en équivalent d'un bac + 03, j'ai choisis l’hôtellerie par amour à la communication et l'action car je suis un homme de terrain j'encourage le travail d’équipe. Je suis toujours motivé d’améliorer mes compétences et de découvrir les nouvelles opportunités et challenges.
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
Du décembre 2018
A septembre 2019
(Tunis)
Du février 2018
À l’Octobre 2018
(Monastir)
Du Mai 2017
À l’Octobre 2017
(Monastir)
De l’Aout 2016
Au Avril 2017
(Korba)
Du Novembre 2015
À l’Aout 2016
(Alger)
Hôtel Palais Bayram
Poste occupé
Directeur d'hébergement
Missions ou tâches réalisées hôtel Palais Bayram
Manager et superviser le département d’hébergement et la commercialisation du produit
Hôtel Eden club Monastir
Poste occupé
Directeur d'hébergement
Missions ou tâches réalisées Manager et superviser le département d’hébergement faire suivre l'activité journalière et résoudre les réclamations des clients
Hôtel Ruspina Monastir
Poste occupé
Directeur d'hébergement
Missions ou tâches réalisées Manager et superviser le département d’hébergement faire suivre l'activité journalière et résoudre les réclamations des clients
Hotel Africa Jade Thalasso
Poste occupé
Directeur d'hébergement
Missions ou tâches réalisées :
Manager et superviser le département d’hébergement faire suivre l'activité journalière et résoudre les réclamations des clients
Hôtel Oasis Alger (Algérie)
Poste occupé
Directeur d'hébergement
Missions ou tâches réalisées
Manager et superviser le département d’hébergement et la commercialisation du produit
Excel
PowerPoint
Hotix
Arab soft
3S
Sigma
LOGICIELS
Sport
Cinéma
Lecture
INTÉRÊTS
LANGUES
Français
Espagnol
Anglais
Allemand
Italien
Du janvier 2015
A aout 2015
(Monastir)
De l’Aout 2014
Au Janvier 2015
(Hammamet)
De février 2014
Au Juillet 2014
(Annaba)
Du Mai 2008
Au Janvier 2014
(Tunis)
Du Mars 2007
Au Décembre 2007
(Hammamet)
Du Avril 2005
Au Décembre 2005
(Gammarth)
Du Avril 2004
Au Janvier 2005
(Yasmine Hammamet)
Du Décembre 2003
Au Avril 2004
(Tabarka)
Hôtel Dessole Bella Vista Monastir
Poste occupé
Sous-directeur
Missions ou tâches réalisées :
Assister le directeur général à manager l'hôtel
Hôtel Nesserine Hammamet
Poste occupé
Chef de réception
Missions ou tâches réalisées :
Manager le service réception et les réclamations des clients
Hotel Golden Tulip Sabri Annaba (Algérie)
Poste occupé
Directeur d'hébergement
Missions ou tâches réalisées :
Manager et superviser le département d’hébergement et la commercialisation du produit
L’hôtel Golf Royal Tunis
Poste occupé
Chef de réception
Missions ou tâches réalisées :
Manager le service réception et les réclamations des clients
Hotel Domina Sultan Beach
Poste occupé
Directeur d'hébergement
Missions ou tâches réalisées
Manager et superviser le département d’hébergement et la commercialisation du produit
El Mouradi Hotels
Poste occupé
Chef de réception
Missions ou tâches réalisées
Manager le service réception et les réclamations des clients
(Nouvelle ouverture d’hôtel)
Imperial Park Hotel
Poste occupé
Chef de réception
Missions ou tâches réalisées
Acting Directeur d'hébergement
Hôtel Dar Ismail Tabarka
Poste occupé
Chef de réception
Missions ou tâches réalisées :
Manager le service réception et les réclamations des clients
1992 Diplôme : brevet de l’école hotelière
Hammamet école
2019 Diplôme brevet de technicien supérieur en management
Tunis Université
Hôtel Thalassa
Poste occupé
Chef de réception
Missions ou tâches réalisées :
Manager le service réception et les réclamations des clients
Hôtel Khamsa Korinthia
Poste occupé
1er secrétaire de réception
Missions ou tâches réalisées
Responsable du 2ème service réception
Hôtel du Parc
Poste occupé
Assistant chef réception
Missions ou tâches réalisées :
Manager le service réception et les réclamations des clients
Carleton Hotel
Poste occupé
1er secrétaire de réception
Missions ou tâches réalisées :
Responsable du 2ème service réception
hotel Ibn Khaldoun
Poste occupé
Réceptionniste
Missions ou tâches réalisées
Gérer les activités journalières de la réception
Village de Vacance la Noria
Poste occupé
Réceptionniste
Missions ou tâches réalisées :
Manager et Gérer les activités journalières
de la réception
FORMATIONS
Du Mai 2003
A Aout 2003
(Monastir)
De Décembre 2002
Au Mai 2003
(Gammarth)
De Mai 1998
Au Novembre 2002
(Tunis)
Du Mai 1997
Au Janvier 1998
(Tunis)
Du Juin 1994
Au Avril 1997
(Yasmine Hammamet)
Du AVRIL 1993
À l’Octobre 1993
(Gammarth)
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