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Service Representative Customer

Location:
Montreal, QC, Canada
Posted:
May 15, 2020

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Resume:

ALLAM SIDDIQUI

***-****, *** *********

Montréal (Québec) H3N 1Y8

Tél. : 514-***-****

Email : adc8g3@r.postjobfree.com

OBJECTIFS DE CARRIERE

Je possède une vaste expérience en tourisme. La communication et les contacts avec les gens constituent une de mes grandes forces.

COMPÉTENCES

Entregent et beaucoup de facilité à entrer en contact avec les individus de culture différente.

Polyglotte : français, anglais, hindi, arabe et urdu (langue maternelle).

SCOLARITÉ

Baccalauréat en relations internationales

Université Laval, Québec

Diplôme d'Études Collégiales, sciences pures

Collège de Sherbrooke

PERFECTIONNEMENT

Conseiller en voyages (Québec ) 2012

Agent de voyages (Quebéc )

Technique de sécrité aéroportuaire (ADM)

Conseiller en croisières (MCC) 2010

4 séminaires Clia complétés avec succès

Conseiller en voyages (ONT, TICO)

Cours d’agent de voyages 2008

Collège Sigma de Montréal

Connaissance des programmes Sirev et PC Voyages.

Maitrise de système de réservations Sabre

Attestation de formation de guide touristique et d'agent de voyages

Collège Mérici, Québec 1986 à 1987

Permis de guide historique touristique.

Attestation d’Initiation à l’agence de voyage.

Excellentes connaissances de l'histoire et des attraits touristiques de la région de Québec et de la géographie du territoire canadien.

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EXPÉRIENCES DE TRAVAIL

Gérant des ventes, et Conseiller en voyages 2006 à …….

Voyages Inter-Zone et autres agences de voyages

Direction d`une équipe de vendeurs;

Vente de billets d`avion et planification de voyages individuels et de groupes;

Vente de forfaits et d`assurance voyages :

Réservations d`hôtels et de voitures.

Service à la clientèle 2006 à 2010

Sears Canada

Contacts d’anciens et nouveaux clients ;

Conseiller les clients sur les différents services et produits;

Vente de contrats de protection pour différents services.

CONNAISSANCES LINGUISTIQUES

Français : parlé et écrit – Anglais : parlé et écrit – Hindi : parlé et écrit – Arabe : lue et écrit – Urdu : parlé et écrit.

SEJOURS A L'ETRANGER

Séjours dans plus de 30 pays en Europe, Asie, Afrique du Nord, et en Amérique du Nord.

COMPÉTENCES INFORMATIQUES

Sabre,Word, WordPerfect, Excel, Microsoft Outlook, Internet, courrier électronique, Win DSM et Altea DC-CM.



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