Assistant Et

ALAIN KYUNGU MUSHIDI

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Mascouche(Québec) J7K 3P5

Cell 438-***-****

Tel. 450-***-****

Courriel : *********@*****.***

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

2019… Groupe Marie-Claire,Technicien à la paie

Rassembler,compiler et vérifier tous les documents relatifs à la paie afin de générer la paie dans le délai.

Répondre aux employés sur toutes questions relatives à la paie.

S’assurer que tous les dossiers des employés sont à jour dans le système.

Générer les rapports selon le besoin

2010-2018 CGI,Conseiller en paie comptes Majeurs

Assurer le soutien téléphonique à la clientèle relativement à l’utilisation des systèmes et suggérer les meilleures façons de faire

Création des codes des gains et déductions pour les compagnies ainsi que les banques d’absence.

Création des rapports avec l’outil générateur de rapports et autres soutiens pour le Grand livre des paies traitées par le système de paie internet .

Soutien pour la feuille de temps et présence.

Soutien pour les fichiers d’importations dossiers RH et paie.

Soutien pour faire les R.E et vacances.

Soutien avec le module assurance collective.

Informer les clients sur la législation en vigueur en matière de paie.

Supporter les clients sur toutes les questions relatives à la fin de l’ année(ajustements et production des rapports)

Procéder aux modifications des dossiers clients, tester les modifications, obtenir les approbations et effectuer les suivis.

Supporte les petites et moyennes entreprises dans la production de la paie selon la législation.

Produire différents rapports de paie selon les besoins

2008-2010 MOBILITÉ, Conseiller service à la clientèle PME

Gère les cas d’insatisfaction en offrant des solutions avantageuses pour toutes les parties impliquées, ce qui a contribué à l’amélioration du taux de rétention.

2004-2006 CLUB PRIVILÈGE TREMBLANT, Chef d’équipe

Mobilise et motive une équipe d’une dizaine de personne.

Gère la performance à travers des indicateurs et le coaching des employés.

2000-2003 VOX DATA télécom inc, Assistant superviseur

Participe à l’amélioration continue en suggérant des nouvelles pratiques et procédures.

Produit les rapports de productivité hebdomadaire.

Gère les effectifs assurant ainsi les ressources nécessaires pour les opérations.

FORMATION

2010-2015. Baccalauréat en gestion(B.Gest) HEC Montréal

Certificats :-Gestion d’entreprise

-Analyse des processus organisationnels

-Gestion des opérations et de la logistique

1996 Certificat en prépolytechnique Université de Kinshasa

2001. Attestation de Leadership(MCI Canada)

CONNAISSANCES INFORMATIQUES

EmployeurD,Nethris,Opera,CRM,SAP,Suite Office, Symposium, Calabrio, Simquick, Internet,Outlook

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