Service Et

JEAN-FRANÇOIS BÉLAIR

****, ****-**** ******* (Québec)

Boisbriand, J7H 1R1

T : 514-***-****

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SOMMAIRE DE CARRIÈRE

Professionnel de la vente avec plusieurs années d’expériences en gestion des ventes, de la mise en marché, de la planification stratégique et supervision de personnel.

Être capable de mettre en application tous les aspects du processus de vente soient, la planification, la prospection, la proposition et la conclusion ;

Analyser et avoir un bon esprit de synthèse ;

Gérer un territoire de vente ;

Orienté vers les résultats ;

Identifier et développer des opportunités d’affaires dans plusieurs régions du Québec ;

Établir et maintenir des relations constantes avec la clientèle d’affaire du territoire assigné ;

Négocier et conclure des ententes commerciales par la présentation de revue d’affaire en vue de l’atteinte des objectifs fixés par la compagnie ;

Assurer un excellent service à la clientèle ;

Embaucher, développer et coacher une force de vente.

ÉDUCATION

Baccalauréat en Administration des Affaires (B.A.A.)- U.Q.A.M. 1999

Autres cours de perfectionnement :

Séminaire-Négociation en contexte de vente- H.E.C. 2008

Maximiser le plein potentiel de son territoire par la gestion

Efficace de son temps- H.E.C. 2006

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELS

Les Boulangeries St-Méthode

Gérant des ventes et opération- secteur Ouest Mai 2017- Fin Mai 2019

Compagnie œuvrant dans le domaine du pain santé. J’ai travaillé pour le réseau grande surface tels que les bannières IGA, Metro, Provigo, Maxi et Super C pour la grande région de Montréal et Rive-Nord.

Diriger et une équipe de distributeurs franchisés d’un territoire de vente DSD de 8 500 000$;

Former, développer et coacher une équipe de distributeurs autonomes;

Établir sur une base annuelle les objectifs de ventes des distributeurs;

Évaluer et suivre sur une base mensuelle les objectifs fixés;

Effectuer la liaison avec plusieurs départements de la compagnie, et assurer la communication et la résolution de problèmes;

Diriger les distributeurs sur la bonne façon d’utiliser l’algorithme de vente, sur l’amélioration du service, l’exécution des promotions au point de vue de vente et faire le suivi lors de lancement de nouveaux produits;

Effectuer des visites régulières chez les clients d’affaires afin de déterminer le niveau de satisfaction du service à la clientèle ainsi que de leurs proposer de nouvelles opportunités à l’aide de présentation de revue d’affaire dans le but d’augmenter les ventes;

Coordonner toutes les activités commerciales telles que les dégustations en magasin.

Sobeys Québec (CONTRACTUEL)

Superviseur de déploiement CAO et autres systèmes Avril 2016- avril 2017 (fin de contrat)

Élaborer, planifier, gérer et assurer l'exécution des étapes du projet pour assurer le déploiement du nouveau système CAO dans les différents magasins.

Coordonner tous les intervenants internes et externes reliés au projet afin de rencontrer les échéanciers du calendrier de déploiement.

Analyser l'ensemble des besoins d'un rayon d'épicerie et apporter les recommandations appropriées dans le cadre du projet.

Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise dans la réalisation du déploiement du système CAO.

Participer à l'élaboration du contenu de formation et en faire l'animation.

Lavica Café Inc. (FERMETURE) Sept 2015- Mars 2016

Directeur Développement des affaires

Jeune compagnie de Montréal œuvrant dans les capsules compatibles aux machines Nespresso vendues dans les grandes et petites surfaces.

Établir un plan de prospection pour la province de Québec;

Prendre rendez-vous et rencontrer les clients potentiels selon le plan établit;

Visiter les clients établis, sur une base régulière, afin d’augmenter les opportunités;

Augmenter la visibilité des produits Lavica en faisant des dégustations en magasin et en participant à des activités de réseautage;

Établir des liens solides avec les différents décideurs;

Établir un plan de mise en marché pour les produits Lavica;

Négocier et prendre entente sur le long terme avec les décideurs;

Augmentation de la clientèle de 25% depuis mon entrée en poste.

Les Boulangeries Weston Inc. Février 2014- Déc. 2014

Gérant de Territoire

Compagnie Nationale œuvrant dans le domaine de l’alimentation ayant comme clients les épiceries, restaurants, Hôtel, Hôpitaux, etc… partout au Québec et au Canada.

Superviser et conseiller une équipe de distributeurs franchisés d’un territoire de vente DSD de 5 000 000$;

Former et développer une équipe de distributeurs franchisés;

Établir sur une base annuelle les objectifs de ventes des distributeurs;

Évaluer et suivre sur une base hebdomadaire les objectifs fixés tel que le pourcentage de retour;

Effectuer la liaison avec plusieurs départements de la compagnie, et assurer la communication et la résolution de problèmes;

Conseiller les distributeurs sur l’amélioration du service, l’exécution des promotions au point de vue de vente et faire le suivi lors de lancement de nouveaux produits;

Effectuer des visites régulières chez les clients d’affaires afin de déterminer le niveau de satisfaction du service à la clientèle ainsi que de leurs proposer de nouvelles opportunités à l’aide de présentation de revue d’affaire dans le but d’augmenter les ventes;

Voir à la négociation des renouvellements des ententes commerciales et/ou de nouvelles ententes;

Coordonner toutes les activités commerciales telles que les dégustations en magasin.

Les Pétroles Therrien Inc. (Pétro-T) Avril 2012- juillet 2013

Gestionnaire de territoire des stations affiliées et développement des affaires

Compagnie œuvrant dans le domaine pétrolier, avec un réseau de plus de 150 stations partout au

Québec.

Assurer le suivi des budgets d’opération et apporter les correctifs nécessaires. Interpréter les baisses et les hausses de volume selon le contexte et recommander un plan d’action approprié;

Préparer des études afin de justifier des investissements pour l’amélioration des sites;

Développer et maintenir de bonnes relations de travail avec les affiliées et les agents;

S’assurer auprès des détaillants du respect des standard établi par Petro-T;

Réviser périodiquement les contrats des affiliées et négocie, au besoin, certaines modifications au contrat et voit au renouvellement;

Rechercher de nouveaux détaillants affiliés de façon active selon un territoire désigné. Entrer en contact avec les candidats potentiels, évaluer et poursuivre ou non la démarche;

Assurer un suivi rigoureux sur les dates butoirs des ententes existantes avec les candidats potentiels du marché;

Responsable de dresser un inventaire de tous les équipements et accessoires nécessaires à la réalisation du projet, présenter aux achats pour estimer commande, s’il y a entente avec l’affilié.

Maple Leaf/ Délichef, division de Premium Brand Oct. 2010- Jan.2012

Gérant de territoire

Compagnie œuvrant dans la vente et distribution de produits frais pour le réseau des petites surfaces, principalement les dépanneurs bannièrés et indépendants partout au Québec, Ontario et Maritimes.

Diriger une équipe de vendeurs-livreurs et vendeurs-livreurs remplaçants d’un territoire de vente DSD de 3 500 000$;

Former, développer et superviser une équipe des ventes;

Créer et maintenir des relations d’affaires avec les gens des opérations des différentes bannières de dépanneurs ( Ultramar, Shell, Esso et Petro-Canada) afin de développer de nouvelles opportunités;

S’assurer de la réalisation et de l’atteinte du plan marketing soient, les promotions, le respect des plano grammes et l’introduction de nouveaux produits;

S’assurer du respect des objectifs établis au niveau de la gestion de l’inventaire camion ainsi que le taux de retour selon les standards établis par la compagnie;

Effectuer des visites régulières chez les clients d’affaires afin de déterminer le niveau de satisfaction du service à la clientèle ainsi que de proposer des opportunités nouvelles dans le but d’augmenter les ventes.

Van Houtte S.E.C. 2003-2010

Superviseur de territoire

Compagnie œuvrant dans le domaine du café haute gamme. J’ai travaillé pour la division détail soit, le réseau grande surface tels que les bannières IGA, Metro, Provigo, Loblaws, Maxi et Super C pour la grande région de Montréal et les Laurentides.

Diriger une équipe de distributeurs franchisés d’un territoire de vente DSD de 11 000 000$;

Former, développer et superviser une équipe de distributeurs franchisés;

Établir sur une base annuelle les objectifs de ventes des distributeurs;

Évaluer et suivre sur une base mensuelle les objectifs fixés;

Effectuer la liaison avec plusieurs départements de la compagnie, et assurer la communication et la résolution de problèmes;

Conseiller les distributeurs sur l’amélioration du service, l’exécution des promotions au point de vue de vente et faire le suivi lors de lancement de nouveaux produits;

Effectuer des visites régulières chez les clients d’affaires afin de déterminer le niveau de satisfaction du service à la clientèle ainsi que de leurs proposer de nouvelles opportunités à l’aide de présentation de revue d’affaire dans le but d’augmenter les ventes;

Coordonner toutes les activités commerciales telles que les dégustations en magasin.

Metro Inc. 2002-2003

Gérant de service

Pour un Metro corporatif de petite taille avec objectif de devenir directeur de magasin.

Gérer 30 employés syndiqués au bon fonctionnement quotidien du marché d’alimentation;

Superviser et coordonner les opérations reliées au service à la clientèle;

Gérer plusieurs inventaires;

Remplacer le directeur du marché d’alimentation lors de son absence.

Les Aliments Ultima et Les Serres du St-Laurent 2000-2002

Représentant des ventes

Visiter les magasins et maintenir un suivi régulier auprès des personnes responsables des divers marché d’alimentation du territoire assigné;

Vérifier les étalages et les maintenir à jour tout en respectant les plano grammes;

Négocier des espaces tablettes pour les produits et proposer certaines commandes;

Établir différents stratégies marketing afin d’augmenter la visibilité, notamment par des dégustations (avec la collaboration de partenaires), et exécuter l’introduction de nouveaux produits;

Assumer différentes tâches administratives.

INTÉRÊTS ET APTITUDES

Adepte de sports de plein-air tel que la randonnée en montagne, la raquette et le vélo. De plus, comme autres sports, je pratique le hockey et le golf. Aime la lecture de différents types.

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