Et Service

NANCY ROSEBERRY

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C’est avec grand plaisir que je vous envoie mon CV. À la suite de sa lecture vous constaterai très vite que j’ai l’expérience nécessaire pour bien représenter votre entreprise. Dans mon milieu de travail, j’explore toutes les facettes avant de prendre une décision, j’ai une force analytique face aux situations qui surgissent, habilitée en résolution de problèmes et en prise de décisions. En d’autres mots, j’évalue l’importance du détail, d’offrir un service à la clientèle exemplaire et prendre des initiatives pour atteindre des résultats remarquables. Je suis très organisée une bonne aptitude à communiquer. À ma rencontre vous constaterez une personne engagée de plus je suis très autonome, travail avec très peu de supervision dynamique et une attitude fonceuse ambitieuse et intègre en qui vous pourrai avoir confiance. Je serai très fière de travailler au sein de votre équipe merci de votre attention, mes salutations distinguées.

EXPERIENCE

2017 – TO THIS DATE

COORDINATRICE DES OPERATIONS, H-Tag Media, Edmonton, Ab

-Organiser la gestion financière et logistique des envois nécessaires à l’aménagement des différents points de vente

-analyser l’attitude des consommateurs par des études afin de développer l’attractivité et la rentabilité des produits

-Préparer les commandes auprès des sous-traitants

-Maintenir une communication continue (planifiée ou non) avec le gérant pour s’assurer d'avoir une bonne connaissance des programmes actuels et des programmes à venir ainsi que des activités en magasin

-Gérer les horaires de manière indépendante, en veillant à ce que les visites sur le territoire (environ 50 à 70 sites) soient couvertes efficacement et selon les attentes

-Élaborer et maintenir un plan d’affaires pour le territoire désigné, en produisant des résultats mesurables pour les magasins

-Faire les suivis nécessaires dans les territoires des représentants lorsque ces derniers sont absents

-Corrigez les problèmes de marchandisage (affichage, montage, placement de produit)

2016 – 2017

MARCHANDISEUR, INSTORE FOCUS INC., Calgary, AB

-Établir, collaborer, entretenir de bonnes relations avec la direction et les employés des magasins;

-Garder une communication constante avec le siège social

-Soumettre le rapport d’activité quotidien en ligne

-Installer les panneaux et matériel publicitaire

-S'assurer de la conformité et que les présentoirs sont toujours bien garnis : déplacer les produits en respectant les directives et renouveler les commandes, au besoin, en fonction des directives relatives à l'inventaire

-Bâtir et remplir les étalages de nos produits dans les magasins d’alimentation

-Monter et configurer de façon efficace et précise les étalages et présentoirs de magasins en suivant les planogrammes et les indications du directeur

-Remplir les rapports de visite en magasin, en respectant tous les délais

2012 – 2015

COORDONNATEUR DE LA MISE EN MARCHÉ / PRÉSENTATION VISUELLE, Target Corp. QC

-TRAVAILLER EN ÉTROITE COLLABORATION AVEC LE GÉRANT DU MAGASIN AFIN DE PLANIFIER ET EXÉCUTER LES PLANS DE COMMERCIALISATION ET DE MARKETING DU MAGASIN

-MESURER L’IMPACT DES PLANS D’ACTION DE MARCHANDISAGE

-PLANIFIER LES ÉTALAGES EN FONCTION DES NOUVEAUX PRODUITS ET DE LA MARCHANDISE SAISONNIÈRE

-SUPERVISER LE TRAVAIL DES ÉTALAGISTES

-DÉBALLE ET VÉRIFIE AVEC EXACTITUDE TOUTE LA MARCHANDISE REÇUE, LA PASSE À LA VAPEUR AU BESOIN ET ENLÈVE LES ÉTIQUETTES SUPERFLUES RAPIDEMENT.

-AIDE LES GESTIONNAIRES À CHANGER L’EMPLACEMENT DES PRODUITS À L’INTÉRIEUR DU MAGASIN POUR S’ASSURER QUE LES THÈMES DE MARCHANDISE ET DE COULEURS SONT COHÉRENTS, PARTICULIÈREMENT LORSQUE DE LA NOUVELLE MARCHANDISE ARRIVE RÉGULIÈREMENT ET QUE DE L’ANCIENNE MARCHANDISE SE VEND.

-EFFECTUE LES BAISSES DE PRIX ET PRÉPARE LA MARCHANDISE À EXPÉDIER AVEC RAPIDITÉ ET EXACTITUDE.

-PLANIFIER LES ACTIVITÉS QUOTIDIENNES AFIN DE RESPECTER DES DÉLAIS DE SERVICE SERRÉS ET DE FOURNIR UNE INFORMATION DE QUALITÉ AUX PARTENAIRES INTERNES ET EXTERNES DE L'ENTREPRISE;

-PRÉPARER LES PROPOSITIONS, SOUMISSIONS ET COMMANDES

-BÂTIR ET MAINTENIR DE BONNES RELATIONS AVEC LES CLIENTS DE TOUS LES NIVEAUX (SPÉCIFICATEURS, DISTRIBUTEURS, ENTREPRENEURS);

-SOUTENIR LES STRATÉGIES ET LES PROCESSUS POUR STIMULER LES VENTES DU MAGASIN ET PRODUIRE DES RÉSULTATS GRÂCE À UN ÉTAT D'ESPRIT CENTRÉ SUR LES CLIENTS

-METTRE EN ŒUVRE DES PLANS D'ACTION POUR MAXIMISER L'EFFICIENCE ET LA PRODUCTIVITÉ

2007 – 2011

DIRECTRICE DES OPÉRATIONS, Promo-détail, Laurentides et grand-montréal, QC

-planifier et synchroniser les contrats promotionnels

-optimiser les ventes sur les produits promotionnels

-accentuer les attributs des produits promotionnels

-Analyser l’évolution et la formation des associés ; appliquer un programme de développement approprié

-Assister à des formations, conventions, de manière à accroitre le rendement de la compagnie

-Appliquer un protocole de travail methodique et standardisé

2005 – 2007

Gérante de Territoire, SHowbouffe Inc, Laurentides et Grand-montréal, QC

-balancer et corriger les horaires par employé

-rédiger un rapport détaillé et accru lors de mes visites en magasins

-Assurer une uniformité lors des formations de nouveaux associés

-Atteindre les objectifs de rendements et de profits

2001 – 2005

gérante de Territoire, Statopex, Laurentides et Grand-Montréal, QC

-Prendre action aux première alarmes

-visiter régulièrement les lieux de travail des étalagistes dans une cinquantaine de magasins

-Assurer la bonne entente avec la direction

-répondre et prendre action à toutes demandes provenant des marchandiseurs (Weston, Multi-marques, Humpty dumpty)

-répondre et prendre action à toutes demandes imminentes de la direction de statopex

-Planifier les horaires de travail (Modification, formations, mises à jour)

-Planifier et déléguer les taches aux chefs d’équipe

-écrire un rapport détaillé contenu des rapports de visites de chaque magasin

-Participer à la gestion d’embauche et de licenciement

-compléter un évaluation d’un nouveau étalagiste après période de formation

-Cliente mystère (Petro-Canada, saint-hubert, kraft canada, natrel)

CERTFICATION

2017

WHMIS OU SIMDUT

2017

ASBESTOS AWARENESS

2017

H2S ALIVE

2013

PROSERVE

2002

MAPAQ-GESTIONNAIRE

2001

MAPAQ-MANIPULATEUR

2001

DIPLOME HONORIQFIQUE DU CONSEIL QUEBECOIS DES RESSOURCES HUMAINES EN TOURISME

2000

AEC-SPECIALISATION EN HEBERGEMENT-ECOLE HOTELIERE DES LAURENTIDES

QUALITES

Permis de conduire et excellent dossier de conduite

Pro-active

Autonome et persévérante

Adaptation À différentes clientèles

Français, Espagnol, Anglais

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