Yannick NYAGOUA TOUNDJI

Ottawa (ONTARIO) K*J-*Z*

819-***-**** (Cellulaire) ada86w@r.postjobfree.com Langues parlées et écrites : Français ; anglais et Allemand (intermédiaire) CONNAISSANCES INFORMATIQUES ET TECHNIQUES

• Logiciels: Microsoft Office Suite, MATLAP, QUARTUS, Chrome, Safari, Eclipse, MiniIDE.

• Système d’exploitation : WINDOWS, DOS, UBUNTU.

• Réseau : LAN, WAN, VLAN et autres.

• Langage de programmation : C+, HTML, PHP, Javascript, Java, VHDL. COMPETENCES SOMMAIRES

• Travail d'équipe, compétences en leadership et service à la clientèle solide;

• Forte éthique de travail, résolution de problèmes et multitâche, planification et initiative;

• Discrétion, diplomatie, capacité à travailler sous pression et en équipe;

• Techniques de recherche, d'audit et d'évaluation;

• Écrire, enseigner, conseiller.

COMPETENCES APPROFONDIES

• Chargé de la réalisation de l’enquête pilote et des travaux préliminaires;

• Chargé de la collecte des données ;

• Audit et expertise des équipements / installations / systèmes;

• Contrôle de l’application des règles, procédures, normes et standards;

• Établissement des éléments et spécifications techniques d’un cahier des charges;

• Gestion de parc d’équipements;

• Identification, analyse et validation des impacts liés à des nouveaux projets;

• Information et conseil des personnels / utilisateurs / usagers;

• Analyse d’un marché, fournisseurs, clients.

FORMATION ACADEMIQUE

2018 – à présent : Étudiant en Génie informatique à l’Université du Québec en Outaouais, QC

2011 : Baccalauréat Technologique option (Instrumentation et Maintenance Biomédicale), Université des Montagnes, Cameroun // Reconnu comme Baccalauréat en Science appliquées par le MIDI Québec.

EXPERIENCE PROFESSIONELLE

2018 – à présent : Représentant service à la clientèle – Millenium 1 solutions, Ottawa, ON

• Répondre aux questions et inquiétudes des membres par appels, chats et emails;

• Agir en tant qu'intermédiaire entre les membres et le fournisseur de service;

• Faire l'analyse et la recherche des dossiers tout en effectuant les mises à jour au système ;

• Effectuer diverses tâches administratives de suivi à la clientèle ;

• Agir comme agent de soutien sous demande du leader d’équipe. 2018 Représentant service de vente - Promostaff, Ottawa & Gatineau, Canada

• Animer des ventes promotionnelles : faire déguster un ou plusieurs produits ;

• Distribuer les publicités, coupons, échantillons, etc. sur les lieux de vente ;

• Répondre aux questions des clients et comptabiliser les produits distribués ;

• Transmettre un bilan de l'action menée à la direction régionale (nombre de contacts, incidents...).

2012 – 2017 : Ingénieur Biomédical / Expert collaborateur, GENEX Sarl, Cameroun Expertise de plusieurs types de sinistres (tel que des dégâts des eaux, des dommages électriques, renversements de marchandise sur les routes, des accidents de circulation, des incendies que ce soit en usine ou chez des particuliers et bien d’autre) sous le mandat des compagnies d’assurances et des particuliers.

• Réalisation d'enquêtes pilotes, de travaux préliminaires et de collecte de données ;

• Audits et évaluation des sites, équipements, installations techniques ;

• Contrôle l'application des règles, procédures, standards et normes ;

• Élaboration d'une politique de maintenance des équipements dans les établissements de santé publics ;

• Servi comme chef de projet assistant pour la fourniture et l'installation d'équipements biomédicaux au centre de référence international de Chantal Biya. 2014 – 2016 : Enseignant remplaçant, Yaoundé, Cameroun

• Remplacer l’instructeur en cas d'absence et en période de crise

• Fournir de l'aide aux étudiants pendant la période d’examen ;

• Collaborer avec les étudiants pour développer des stratégies d'apprentissage améliorées;

• Faire le suivi et évaluer le progrès des étudiants et faire des recommandations pour promouvoir l'apprentissage réussi.

2012- 2017 : Ingénieur biomédical / consultant, ETIC Médical, Cameroun

• Installation et calibration de nouveaux équipements médicaux ;

• Assurer la maintenance préventive et curative des équipements biomédicaux ;

• Rédiger des rapports techniques d’intervention ;

• Assurer la formation des utilisateurs de l'équipement et superviser la bonne utilisation de l'équipement, et agir comme liaison avec les fournisseurs pour assurer une maintenance et un soutien efficaces aux utilisateurs. 2012 – 2017 : Tuteur à titre personnel, Yaoundé, Cameroun

• Préparer et donner des conférences aux étudiants sur l'imagerie médiale ;

• Evaluer les cours rédigés;

• Conseiller les étudiants sur les stratégies d'apprentissage et les méthodes de réussite ;

• Évaluer les étudiants et répondre à leurs besoins en conséquence ;

• Faire des rapports trimestriels soumis sur les progrès des étudiants. 2011 – 2012 : Ingénieur biomédical (Superviseur de l'entretien du site et de l'équipement) Hôpital Bethesda, Cameroun

• Installer et calibrer de nouveaux équipements médicaux ;

• Assurer la maintenance préventive et curative des équipements biomédicaux ;

• Rédiger des rapports techniques d’intervention ;

• Assurer la formation des utilisateurs de l'équipement et superviser l’utilisation de l'équipement ;

• Agir comme liaison avec les fournisseurs pour assurer une maintenance et un soutien efficace aux utilisateurs.

CERTIFICATIONS

2018 : Formation LAPHO 1 : Service à la clientèle, ON, Canada 2018 : Formation en secourisme d’urgence RCR DEA Niveau C, Gatineau, Canada 2018 : Sensibilisation des travailleurs à la santé et la sécurité en 4 étapes, ON, Canada 2018 : Formation LAPHO 2 : Formation aux encadreurs, ON, Canada 2018 : Formation LAPHO 3 : Normes d’accessibilité intégrées et Code, ON, Canada 2015 : 1er Cours International de Dialyse de Dakar, Société Nationale de Néphrologie du Sénégal

2015 : Séminaire de formation sur l’initiation au logiciel SIG de la carte électrique du Cameroun, Ministère de l’Eau et de l’Energie

2015 : Séminaire de formation en Energie Renouvelable et Maitrise de l’Energie, Ministère de l’Eau et de l’Energie, Yaoundé, Cameroun

2014 : Séminaire de formation sur l’audit énergétique, CURES - École Polytechnique de Yaoundé, Cameroun

ASSOCIATIONS & BÉNÉVOLAT

• Coordonnateur du système informatique à All Nations Full Gospel, Ottawa, ON ;

• Membre du Groupe du Future, Ottawa, ON ;

• Membre de l’association des étudiants en génie de l’UQO, Gatineau, QC ;

• Membre de l’association Camerounaise des Professionnels du Génie Biomédical (ACP- GBM) ;

• Membre de l’association Camerounaise des Ingénieurs et Techniciens Biomédicaux

(ACITEB).

CENTRES D’INTÉRÊTS

• Dépannage d’ordinateurs, Traitement de textes, vidéographie, photographie, l’enseignement, lecture et l’apprentissage

RÉFÉRENCES : Disponible sur demande

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