Post Job Free
Sign in

Client Service Specialist

Location:
Ponce
Salary:
12 p/h
Posted:
October 21, 2024

Contact this candidate

Resume:

BRIDZEIDA COLON RODRIGUEZ ***********@*****.***

939-***-****

Especializada en el manejo profesional autodirigido al Servicio al cliente. Prospección. Capacidad analítica para la solución de problemas bajo la gestión y control de información recopilada. Control de información dirigida a la inversión y metas de la compañía. Control de documentos. Manejo de sistemas.

EXPERIENCIAS DE TRABAJO

CLIENT SERVICE SPECIALIST

CRM /BDC Dept.

VPH SUR, LLC.

(03-2014 – 04-2024)

Prospección y retención de clientes. (Depto. de ventas). Manejo de sistemas. “Inbound / Outbound calls “. Redes Sociales, asistencia virtual. Coordinación y seguimiento de citas. Control de calidad. Servicio al cliente. Reportes. Adiestramiento. OFICIAL DE PRESTAMOS

LK AUTOS, LLC PONCE)

(2010 – 2012)

Manejo y proceso de documentos en préstamos. Inventario. Cuadre de comisiones. Cierre de ventas mensuales. Asistencia al Contralor y al Ger de Financiamiento. Relaciones con la banca, compañías de seguros, Floor Plan y otros servicios. ASISTENTE DE VENTAS

Eurobank (Eurolease Div.)

(2002-2009)

Manejo y proceso de documentos en préstamos de auto y servicio al cliente. Reportes mensuales. Asistencia al ejecutivo de ventas. Control del calidad. Destrezas

Registro de datos, MS Outlook, Word, Excel, PowerPoint. Gestión en base de datos, correo, proceso de préstamos, desembolsos, requisitos de cumplimiento, desarrollo en relaciones bancarias, programación, CDK, Dealer Socket, E-lead, Car Wars, Lead go-go. Centro de atención telefónica, sistema de texto T2drive. Interactive Tell - Total CX. Especializada en CRM, prospección y servicio al cliente. Redes Sociales Instagram, FB, Asistencia Virtual - Dealer Inspire (conversations). EDUCACION

PUCPR – BBA - Marketing

1991

Sup Dr. Pila

1986



Contact this candidate