À La De
Resume:
ALBAN BOUEM
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Ottawa, QC; autorisé à travailler au Canada
SOMMAIRE
Spécialiste du recouvrement ayant récupéré plus de 55 millions CAD en 7 ans grâce à son pragmatisme et ses compétences en résolution de litiges. Souhaite rejoindre une équipe dédiée à la protection de la réputation de l'entreprise et à la satisfaction des clients, où ses aptitudes en gestion des risques et en influence des parties prenantes contribuent au succès global.
COMPÉTENCES
Excellentes compétences en communication, présentation et rédaction ; bilingue en français et anglais professionnel
Expertise rédactionnelle de contrats, garanties, conventions, d’accords, de manuels de procédures et suivi des procédures de contentieux
Collaboration avec des huissiers, notaires, avocats en vue de la sécurisation des financements
Connaissance juridique approfondie du droit bancaire, du contentieux social, du droit des affaires international, des techniques de financement des entreprises et de la comptabilité
Solide entregent, enthousiaste, esprit d'amélioration continue et axé sur les solutions
Maîtrise de MS Office Suite, système bancaire : Orbit, Delta et EKPI
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
ALIOS FINANCE Cameroun Septembre 2017 – Juillet 2024 Adjoint responsable/Responsable contentieux Fév. 2021 – Juin 2023 & Juill. 2023 – Sept 2024 Gestionnaire contentieux procédural Mai 2019 – Février 2021
Gestionnaire recouvrement amiable Septembre 2017 – Mai 2019
Alios Finance est implanté dans 9 pays d’Afrique et est spécialisé dans le
financement, dont le Crédit-Bail, le Crédit d’Investissement, la Location-Vente, le Leasing et le Crédit Court Terme. Revenu annuel : 354 millions $.
Gérer des contentieux en collaboration avec des avocats, notaires et huissiers, ce qui a permis de réduire les délais de traitement de 75 %.
Mettre en œuvre des restructurations et consolidations efficaces, ce qui a aidé à récupérer des créances complexes et à stabiliser le portefeuille client.
Conclure des protocoles d’accord qui ont permis de récupérer plus de 85 % des matériels en litige et négocier des restructurations favorables pour les clients en difficulté.
Rédiger des courriers juridiques percutants et mettre en place des protocoles d’accord qui ont aidé à augmenter le taux de conformité des clients de 60 %.
Effectuer des relances et visites proactives pour résoudre les difficultés des clients rapidement et
améliorer leur satisfaction de 70 %.
Préparer des rapports hebdomadaires et mensuels détaillés pour une meilleure prise de décision stratégique, ce qui a engendré une augmentation de la récupération des créances de 80 %.
Animer des comités de recouvrement mensuels et introduire des stratégies qui ont réduit le portefeuille à risque de plus de 50 %.
Représenter l’entreprise lors de colloques, apporter des idées qui ont permis d’influencer les réformes de l’OHADA (Organisation pour l'Harmonisation en Afrique du Droit des Affaires)
Optimiser les processus internes et maintenir une communication fluide avec les auxiliaires de justice, ce qui a permis de réduire les coûts administratifs de 25 %.
Développer et dispenser des programmes de formation en recouvrement pour améliorer les compétences de l’équipe et les taux de recouvrement.
Rédiger et émettre des avis stratégiques aux comités pour contribuer à une gestion proactive des provisions et des risques financiers.
Gérer les sinistres et négocier avec les assureurs pour obtenir des indemnisations rapides et justes.
Coordonner avec les conseillers juridiques pour une gestion optimale des dossiers contentieux, et assurer la conformité et la protection des intérêts de l’entreprise
Advans Cameroun Cameroun Janvier 2013 – Septembre 2017
Superviseur, Contentieux et recouvrement Août 2016 – Septembre 2017 Paralégal, Contentieux et recouvrement Janvier 2013 – Juillet 2016
Advans Cameroun est un établissement de microfinance de 1re catégorie
Gérer plus de 200 dossiers d'impayés, ce qui a permis de réduire le taux de créances irrécouvrables de 35 % grâce à des actions ciblées sur le terrain, telles que des descentes sur les sites d’activité des clients, des rencontres bipartites avec les clients en vue d’un dénouement amiable et concerté.
Rédiger et mettre en œuvre plus de 300 injonctions de payer et autres actes juridiques, ce qui a conduit à une augmentation de 85 % des paiements récupérés.
Participer à la réduction du portefeuille à risque de 80 % en un an grâce à des stratégies de contrôle de la qualité des garanties et des emprunteurs.
Rédiger des courriers juridiques persuasifs, ce qui a engendré une augmentation du taux de réponse des débiteurs de 45 %.
Maintenir des relations solides avec les clients pour résoudre plus de 90 % des plaintes à l’amiable.
Coacher et encadrer une équipe de 10 personnes qui a atteint les objectifs de recouvrement trimestriels avec une efficacité accrue de 45 %.
Négocier des échéanciers de remboursement favorables, ce qui a permis la récupération de 85 % des créances en difficulté.
Vérifier et approuver plus de 500 documents juridiques pour assurer leur conformité, ce qui a permis de réduire les risques juridiques de 80 %.
Adapter les procédures de recouvrement aux nouvelles régulations, ce qui a réduit les créances impayées de 75 % en un an.
Administrer et interpréter de multiples contrats collectifs de travail
Se préparer aux arbitrages et aux procès de la Commission des relations de travail et y comparaître
Collaborer avec les représentantes et représentants syndicaux et les partenaires d’affaires pour résoudre les griefs et les questions juridiques
Soutenir des stratégies en matière de relations de travail conformes à l’orientation à court et à long terme de l’organisation
Surveiller les problèmes en matière de relations de travail dans l’ensemble de l’organisation et s’assurer que les activités de gestion sont harmonisées à la philosophie de l’entreprise, qui consiste à mettre en place et à maintenir des lignes de communication ouvertes et directes avec tout le personnel
Veiller à ce que le personnel comprenne bien cette philosophie et soit en mesure de l’adopter
Gérer le processus juridique et réglementaire relatif à toutes les réclamations liées à l’emploi en étroite collaboration avec une conseillère ou un conseiller juridique, au besoin
Fournir des conseils et une orientation à la direction et au personnel sur les préoccupations et les occasions en matière de relations de travail liées au volet de mobilisation du personnel de la société.
Atténuer les risques pour l’entreprise grâce à une application efficace des lois et des politiques en matière de ressources humaines tenant compte des procédures internes à la société.
ÉDUCATION
Faculté de Droit de
Université de Montréal (Programme d’actualisation en Droit Cheminement Barreau) 2024
Maîtrise (2e année), Conseil d’entreprises - Spécialisation droit bancaire et financier
Université de Douala 2011
Maîtrise (1re année), Droit des affaires
Université de Douala 2008
Baccalauréat, Droit 2007
NIVEAUX DE LANGUE
Français : Excellent
Anglais : Professionnel
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