Customer Service Al Cliente
Resume:
PABLO ROMÁN OLIVARES CORTÉS
CONTACTO
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HABILIDADES
Paquetería office
Photoshop
Toma de decisiones
Atención al cliente
Organización y planificación
Atención y concentración
Nov 2017
- Dic 2018
Feb 2019
- Jun
2019
Jul 2019 -
Ago 2020
Nov 2020
- Feb
2021
Jul 2021 -
Actual
2018 -
Actualidad
EXPERIENCIA PROFESIONAL
Teleperformance
Customer Service Western Union
Realizando múltiples funciones de oficina,
brindando apoyo en envíos de dinero y
solucionando dudas y conflictos a los clientes
hispanohablantes de Estados Unidos
TYT
Auxiliar administrativo
Realizando llamadas para agendar entrevistas,
llevando un control de cada uno de ellos en
Excel, también me desempeñé en el área de
reclutador, realizando entrevistas a los
candidatos anteriormente citados.
Alorica
Customer Service Amazon
Apoyando a los clientes de manera
personalizada a buscar una solución a sus
problemas en cuestión de reembolsos, rastreos
de pedidos, y aclarando dudas acerca de los
servicios de la plataforma en línea.
GrupoMas
Atención al cliente
Me desmpeñaba en el área de atención al
cliente del sector automotriz, brindaba
atención vía chat, llamada, WhatsApp, y correo
electrónico.
TELUS INTERNATIONAL
Online Maps Quality Analyst
Mi función es verificar que los mapas online
funcionen de manera óptima y correcta.
ANCAR REMOTE
Coordinador de Recursos humanos
EDUCACIÓN
Universidad Alva Edison
Estudiante de Lenguas Modernas
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