De La Et

BOUZGHAYA MOHAMED AZIZ +216-**-***-***

***********.*********@*****.***

Tunis, Tunisie

LANGUES

Responsable de supermarché dynamique et expérimenté, avec plus de 10 ans d'expérience dans la gestion des opérations de magasin et le leadership d'équipe. Engagement fort pour l'excellence du service client, la gestion efficace des stocks et la maximisation des ventes. Cherche à apporter mes compétences et mon expertise à une enseigne innovante.

Arabe Français Anglais

• Élaborer une vision et une stratégie pour l'ensemble de la zone en cohérence avec la stratégie globale de l'entreprise.

• Définir les objectifs à atteindre pour chaque magasin en fonction des potentialités de leur emplacement et de leur marché.

• Superviser, développer et soutenir les directeurs de magasin ou responsables de supermarché.

• Organiser des réunions régulières pour s'assurer que les objectifs sont compris et poursuivis.

• Gérer les questions RH de haut niveau, telles que les recrutements, les promotions, les formations ou les licenciés.

• Analyser les indicateurs clés de performance de chaque magasin pour s'assurer qu'ils atteignent leurs objectifs.

• Identifier les zones de sous-performance et mettre en place des plans d'action.

• Identifier les opportunités d'expansion ou les besoins de rénovation/modification.

• Participer aux négociations de haut niveau avec les fournisseurs majeurs.

• Veiller à ce que tous les magasins de zone respectent les normes de qualité, 2014 – Aujourd’hui RESPONSABLE ZONE

Tunis, Tunisie AZIZA DE COMMERCE DE DETAIL

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

COMPÉTENCES

• Capacité à diriger, motiver et former une équipe de travailleurs diversifiés.

• capacité à suivre les niveaux de stock, à anticiper les besoins et à minimiser les pertes.

• Capacité à gérer le budget, à surveiller les dépenses et évaluer les ventes.

• Capacité à prendre des décisions rapides et efficaces dans un environnement dynamique.

• Travail d’équipe

• Organisation

• Sens de la communication

• Leadership

• Capacité d’adaptation

• Relation client

• Autonomie

OBJECTIF

BOUZGHAYA MOHAMED AZIZ

+216-**-***-***

***********.*********@*****.***

Tunis, Tunisie

MAÎTRISE GESTION DES INSTITUTIONS FINANCIÈRES

ESC MANOUBA

BACCALAURÉAT Mathématiques (Équivalent DEC pré-universitaire) Lycée el omrane

2004 – 2008

Tunis, Tunisie

2004

Tunis, Tunisie

FORMATION

©AZURIUS – Modeles-de-cv,com

• Assurer le bon fonctionnement quotidien du magasin, de l'ouverture à la fermeture.

• Veiller à la mise en œuvre de la stratégie commerciale définie par l'enseigne.

• Superviser, former et évaluer l'ensemble du personnel du magasin (chefs de rayon, employés, caissiers, etc.).

• Organiser les plannings, gérer les recrutements, les congés et les éventuels conflits internes.

• Veiller à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité.

• Analyser les résultats financiers et mettre en place des actions correctives si nécessaire.

• Veiller à une bonne gestion des stocks pour éviter les ruptures et les surstocks.

• Superviser les inventaires réguliers.

• Garantir la satisfaction client en veillant à la qualité du service en magasin.

• Traiter les réclamations ou suggestions des clients.

• Coordonner et superviser les opérations promotionnelles.

• S'assurer que le magasin respecte les normes d'hygiène, de sécurité et de qualité.

• Se tenir informé des actions de la concurrence locale.

• Mettre en place des actions pour augmenter le trafic en magasin. 2013 – 2014 RESPONSABLE MAGASIN

Tunis, Tunisie AZIZA DE COMMERCE DE DETAIL

Contact this candidate