Al Cliente Servicio

Javier A. Santiago Santiago

Winter park FL.

**************@*****.*** ǀ 939-***-**** ǀ 787-***-****

OBJETIVO

Busco una posición donde pueda aplicar mis conocimientos en control de calidad y capacitación de personal, contribuyendo al éxito organizacional mediante mi enfoque en la excelencia operativa y el servicio. Profesional, bilingüe con experiencia en asistencia educativa y habilidades en gestión de inventarios, servicio al cliente, y liderazgo de equipos.

HABILIDADES

Gestión de Inventarios: Experiencia en la administración de inventarios y suministro de materiales.

Control de Calidad: Supervisión y aseguramiento de la calidad en procesos operativos.

Liderazgo y Capacitación: Entrenamiento y supervisión de equipos de trabajo para optimizar el rendimiento.

Servicio al Cliente: Atención y soporte al cliente en situaciones sensibles, con enfoque en ventas y satisfacción del cliente.

Competencias Técnicas: Manejo avanzado de Microsoft Word, Excel, PowerPoint, y SAP.

Bilingüe: Español e inglés.

EXPERIENCIA

Asistente de Maestro T1

Escuela Ramón Marín Solá, Ponce, PR

Diciembre 2022 – Junio 2023

Asistir en la gestión del aula y apoyo directo a estudiantes con necesidades educativas especiales.

Colaborar con maestros en la planificación y ejecución de actividades pedagógicas.

Representante de Ventas y Servicio al Cliente

Dignity Memorial Cementerio La Piedad, Ponce, PR

Junio 2023 – Diciembre 2023

Asesorar a los clientes en la selección de servicios funerarios en momentos difíciles.

Generar ventas de servicios funerarios, proporcionando un servicio al cliente excepcional.

Material Handler

Bbraun Medical Inc., Allentown, PA

Marzo 2022 – Octubre 2022

Suministrar materiales a diferentes departamentos de manera eficiente.

Gestionar órdenes a través del sistema SAP, asegurando la correcta distribución y manejo del inventario.

EDUCACION

Bachillerato en Ciencias de Psicología

Ana G. Méndez University (Online)

Marzo 2023 – Presente

High School Diploma

Colegio Educativo Lázaro, San Juan, PR

Enero 2021

Certificación en Reparación de Computadoras

Computer And Technology Institute, Ponce, PR

Enero 2005

REFERENCIA

Disponible a solicitud.

Contact this candidate