CHUMMEYOU CHAVOM ROUKAYATOU
+237-********* – **2652510
CNP 2016 version 1.0 - 6411 - Représentante commerciale
Permis de conduire de catégorie B
****************@*****.***
Cameroun
ENGLISH VERSION COMING FROM PAGE 3 ONAWARDS
SOMMAIRE
Passionnée par la vente et dotée d'une solide expérience en prospection, négociation et fidélisation de la clientèle, je m'engage à booster les performances commerciales et à atteindre les objectifs de l'entreprise grâce à mon dynamisme et ma détermination.
EXPÉRIENCE DE TRAVAIL
Ventes de produits 2022 – 2023
Cosmétique Bio
•Développer et entretenir des relations avec les clients existants et potentiels.
•Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
•Présenter et promouvoir les produits auprès des clients.
•Négocier les termes de vente et conclure des contrats.
•Suivre et atteindre les objectifs de vente assignés.
•Gérer efficacement le processus de vente, y compris le suivi des commandes et la gestion des stocks.
•Collecter et analyser les informations sur le marché et les tendances des ventes.
•Fournir un service clientèle de haute qualité avant et après la vente.
•Participer à des salons professionnels et à des événements pour promouvoir les produits.
Agent commercial
•Prospection et identification de clients potentiels.
•Présentation et démonstration des produits aux clients.
•Répondre aux questions des clients sur les caractéristiques et avantages des produits.
•Négociation des termes de vente et établissement des devis.
•Suivi des ventes et gestion des commandes.
•Gestion de la relation clientèle pour assurer la satisfaction et fidélisation.
•Atteinte des objectifs de vente fixés par l'entreprise. • Rapports réguliers sur les activités de vente et résultats obtenus.
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FORMATIONS ACADEMIQUES ET PROFESSIONELLES
Diplôme d’études collégiales pré- universitaire juin 2019
Diplôme d’étude professionnelle
juin 2018
COMPÉTENCES
•Capacité à communiquer clairement et persuasivement avec les clients.
•Savoir négocier des contrats, des prix et des conditions avec les clients.
•Capacité à comprendre les besoins et les attentes des clients pour proposer des solutions adaptées.
•Capacité à surmonter les objections et à persévérer dans la vente.
•Capacité à gérer efficacement son temps pour atteindre les objectifs de vente.
•Compréhension approfondie des produits ou services vendus pour en expliquer les avantages aux clients.
•Collaboration avec d'autres départements pour atteindre les objectifs de vente globaux.
•Capacité à s'adapter aux changements de marché et aux nouvelles stratégies de vente.
•Utilisation de logiciels de gestion des relations clients (CRM) et d'autres outils de vente.
•Analyse des données de vente pour identifier les tendances et ajuster les stratégies de vente.
•Dynamique
•Rigoureux, travail en équipe
•Adaptabilité
NIVEAUX DE LANGUES
•Français : Excellent
•Anglais : Avancé
CHUMMEYOU CHAVOM ROUKAYATOU
+237-********* – 692652510
CNP 2016 version 1.0 - 6411 - Sales representative
Category B driving license
****************@*****.***
Cameroon
SUMMARY
Passionate about sales and with solid experience in prospecting, negotiation and customer loyalty, I am committed to boosting commercial performance and achieving the company's objectives through my dynamism and determination.
WORK EXPERIENCE
Product sales 2022 – 2023
Organic Cosmetics
•Develop and maintain relationships with existing and potential customers.
•Identify customer needs and propose appropriate solutions.
•Present and promote products to customers.
•Negotiate terms of sale and conclude contracts.
•Track and achieve assigned sales goals.
•Effectively manage the sales process, including order tracking and inventory management.
•Collect and analyze market information and sales trends.
•Provide high quality customer service before and after the sale.
•Participate in trade shows and events to promote products.
Commercial agent
•Prospecting and identification of potential customers.
•Presentation and demonstration of products to customers.
•Answer customer questions about product features and benefits.
•Negotiation of terms of sale and preparation of quotes.
•Sales monitoring and order management.
•Customer relationship management to ensure satisfaction and loyalty.
•Achievement of sales objectives set by the company.
•Regular reports on sales activities and results achieved.
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ACADEMIC AND PROFESSIONAL TRAINING
Pre-university college diploma June 2019
Professional study diploma June 2018
SKILLS
•Ability to communicate clearly and persuasively with clients.
•Know how to negotiate contracts, prices and conditions with customers.
•Ability to understand customer needs and expectations to propose appropriate solutions.
•Ability to overcome objections and persist in selling.
•Ability to manage time effectively to achieve sales objectives.
•Thorough understanding of products or services sold to explain their benefits to customers.
•Collaborate with other departments to achieve overall sales goals.
•Ability to adapt to market changes and new sales strategies.
•Use of customer relationship management (CRM) software and other sales tools.
•Analyzes sales data to identify trends and adjust sales strategies.
•Dynamic
•Rigorous, teamwork
•Adaptability
LANGUAGE LEVELS
•French: Excellent
•English: Advanced