De La À

CARLAINE BADEL TCHUNTE WAKAM

( Résidente Permanente)

Téléphone: 438-***-****

Courriel : **********@*****.***

PROFIL : SERVICE A LA CLIENTELE

Bilingue (Français bien parlé, Anglais moyen), Actuellement à la recherche d'un emploi, Je suis dotée de plus de 9 années d'expérience dans les domaines de la tenue de la comptabilité, vente, commercial, service à la clientèle, et gestion administrative, combinées à une formation en comptabilité et finance, ainsi qu'une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et sous pression, et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et d'une grande capacité d'adaptation. COMPÉTENCES

• Aisance avec les chiffres

• Résolution efficace des problèmes

• Gestion de la relation client

• Communication écrite et orale

• Capacités rédactionnelles

• Aisance relationnelle

• Sens de l'organisation

• Rapide et smart dans les taches

EXPÉRIENCES DE TRAVAIL

Les p'tits plats de Carla - Douala – CDI 02/2022 - 07/2024 1 - Technicienne comptable (sur la supervision du cabinet comptable externe)

• Tenir les registres financiers et établir la balance de divers comptes en utilisant des systèmes de tenue de livres manuels ou informatisés;

• Reporter les écritures au journal et concordance des comptes;

• Calculer et préparer les chèques de paye des factures fournisseurs;

• Remplir et soumettre des formulaires de versement d'impôts et virement étranger;

• Préparer les détails de paie pour les salaires des employés;

• Discuter avec les fournisseurs, commander et suivre les commandes;

• superviser le control de gestion des matières premières;

• faires les inventaires de stock

• Préparation des rapports statistiques, financiers et comptables; 2 - Responsable de la gestion administrative des ventes

• Recevoir et traiter les appels et demandes des clients ;

• Prospecter de nouveaux clients ;

• Saisies des données clients ;

• Proposer les stratégies de vente et de fidélisation;

• S’assurer du suivi et de la satisfaction client;

• Proposer les menu et suivre les livraisons ;

• Gérer le volet évènementiel de l’entreprise ;

• Recruter et former les serveurs ;

• Établir le plan d’action annuel et les budget ;

• Préparer les offres de service et réceptionner les courriers ;

• Fournir les rapports et reporting journalier et mensuel de vente ; Yara Cameroun - Douala, Cameroun – CDD 05/2021 - 01/2022

• Traiter les données client et les enregistrer dans le logiciel SUN ;

• Réceptionner et organiser les commandes clients avec des bons de sortie;

• Contrôler les document de pesée du pont bascule ;

• Éditer les factures dans le logiciel SUN et les acheminer chez le client ;

• Effectuer les recouvrements et transmettre l’état à la comptabilité ;

• Participer aux inventaires mensuels ;

• Participer aux réunions d’encadrement et animer les volets commerciaux

• Supervision de l'activité commercial ;

•

Directrice de site 06/2016 - 01/2021

Moulin de France - Douala, Cameroun – CDI

• Manager les équipes (35 collaborateurs), recruter et piloter la formation;

• Établir les plannings de travail;

• Promouvoir un environnement de travail sein et sécuritaire pour les employés, et veiller au respect des normes de santé et de sécurité;

• Controller les DLC des produits périssables ;

• Animation des réunions; et assurer l’intérim du Directeur Général;

• Mettre en œuvre les initiatives visant à renforcer la satisfaction de la clientèle et à fidéliser les clients;

• Élaboration et suivi du budget annuel, contrôle des coûts et analyse financière;

• Trouver les fournisseurs locaux et internationaux et négocier les contrat;

• Ouvrir et arrêter les caisses de vente et effectuer les dépôts d’espèce à la banque

• Ordonner les virement internationaux

• Tenir le cahier de caisse principale et enregistrer les mouvement financier

• Transmettre les écritures de caisse au cabinet comptable et participer aux

• Animer les évènement commerciaux et représenter l’entreprise lors des forum, foire, séminaire,etc.

FORMATIONS

Licence professionnelle en Comptabilité finance et Audit, 10/2015 - 10/2016 ( équivalence WES)

Institut Supérieur des Techniques Comptables - Douala, Cameroun – mention Assez Bien

CENTRES D’INTERÊT

• Activités associatives

• Cuisine

• Voyages

• Musique

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