À La Clientèle

CURRICULUM VITAE HAMDI ZAHIRA

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ZAHIRA HAMDI

Adresse : 28 rue de Rome

***** ***** ** ********

France

Courriel : *******.***@*****.***

Téléphone : +337********

Nationalité : Française

Langues : Français (Courant), Anglais (Moyen)

Logiciels : Word, Excel, PowerPoint

EXPÉRIENCES

Sept 2023 à maintenant Hôtesse de caisse / Employé commercial Intermarché - Pelissanne (France)

• Accueillir, conseiller et encaisser les clients

• Gérer les retours et remboursements

2023 Vendeuse en maroquinerie

Coach - Miramas (France)

• Accueillir, conseiller et encaisser les clients

2021-2022 Hôtesse de service Client

Weldom - Salon de Provence (France).

• Accueillir et diriger le client

• Conseiller et encaisser

• Retours et remboursements

2021 Inventoriste

Agence intérim Adecco

• Inventorier un entrepôt de stockage de matériaux

2012-2016 Vendeuse polyvalente

Zeeman Textils Supers, Marseille (France)

• Accueillir et conseiller les clients

• Réceptionner la livraison, vérifier et mettre en rayon la marchandise

• Mettre en place la PLV

• Encaisser les ventes et clôturer la caisse

• Clôturer toutes les caisses et faire le chiffre

• Gérer la force de vente et la répartition des tâches

• Inventorier les articles du magasin et gérer le stock 2009-

2011 Télévendeuse

M.A.R.S, Marseille (France)

• Téléprospection et vente de services

• Mettre à jour la base de données clients

• Former les nouveaux arrivants

• Service après-vente d’une enseigne de supermarchés 2006 Secrétaire stagiaire

Centre citoyen et de la création, Salon de Provence (France)

• Préparer et planifier les activités des adhérents

• Classifier et numériser les documents

• Accueillir physiquement et aux téléphones les

adhérents et répondre à leurs demandes

FORMATIONS

2009-2011 Brevet de Technicien Supérieur Négociation et Relation Client Groupe École Pratique, Marseille (France)

Première année

2009 Baccalauréat En Sciences et Technologie de la Gestion option Marketing

Lycée Adam de Craponne, Salon de Provence (France) 2006

Brevet des collèges

Collège Jean-Moulin, Salon de Provence

ACTIVITÉS BÉNÉVOLES

2008 Bénévole dans un centre social « Mosaïque » pour les vacances Scolaires

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