De La À

IBTIHEL CHARABI

Entrepreneure et Responsable de Transport Maritime

+216-********

**************@*****.***

Tunis, Tunisia

linkedin.com/in/ibtihel-charabi-416166114/

LANGUES

Professionnelle, motivée et proactive avec plus de 8 ans d'expérience dans le domaine de transport. Capacité démontrée à gérer et coordonner efficacement le mouvement des marchandises à l’international. Excellente dans l'établissement et le renforcement de relations solides avec les clients, fournisseurs, les agents et les compagnies maritimes. À la recherche de nouvelles opportunités pour mettre à profit mes compétences et apporter une contribution précieuse à la réussite de l'entreprise que je rejoins. Anglais Français Arabe

• Analyser les demandes de cotations des clients et négocier des taux préférentiels avec les agents.

• Assurer le suivi des offres de transport et planifier l’expédition des marchandises.

• Envoi des documents et les mouvements de la marchandise en transit.

• Facturation et contrôler les recettes de transport. Janv. 2023 – Aujourd’hui ENTREPRENEURE

Mégrine, Tunisia TNS IMPORT -EXPORT

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

COMPÉTENCES

• Connaissance et certification des

marchandises dangereuses.

• Solide compréhension de la géographie

mondiale et des routes commerciales.

• Maîtrise des méthodes de paiement

internationales.

• Compréhension des termes commerciaux

internationaux (Incoterms).

• Travail d’équipe

• Organisation

• Sens de la communication

• Leadership

• Capacité d’adaptation

• Relation client

• Autonomie

• Planifier et organiser les opérations de transport.

• Diriger le service à établir les documents de transport (MB/L, HB/L, CMR, AWB) dans le respect de la réglementation locale et internationale.

• Assurer l’enlèvement, entreposage, la livraison et un suivi régulier des expéditions.

• Contrôler la facturation et relancer au paiement dans les échéances.

• Résoudre les problèmes et maintenir la satisfaction des clients.

• Établir des tableaux de bord et évaluer la performance de service.

• Piloter la qualité ISO9001 pendant l'année 2022. Mars 2022 – Janv. 2023 CHARGÉE CLIENTELE ET COORDINATRICE DE TRANSPORT MARITIME Rades, Tunisie TTR LA TUNISIENNE DE TRANSPORT ROUTIER OBJECTIF

IBTIHEL CHARABI

Entrepreneure et Responsable de Transport Maritime

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Tunis, Tunisia

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Institut Supérieur du Transport et de la Logistique de Sousse (ISTLS) LICENCE en Techniques du Transport et de la Logistique 2013 - 2015

• Écologie, Environnement et Développement durable

• Lecture de magazines d'affaires et d'économie

• Regarder des films et des séries télévisées

Paris, France

Lycée Secondaire - Tunisie

BACCALAURÉAT Mathématique (Équivalent DEC pré-universitaire) 2010 - 2013

0

Tunis, Tunisie

FORMATION

CENTRES D’INTÉRÊT

©AZURIUS – Modeles-de-cv,com

• Gérer les slots sur les navires des confrères et les équipements au parc.

• Planifier les réservations sur le système et établissement des connaissements maritimes aux clients.

• Contrôler la facturation aux clients et effectuer des rapports. Oct 2020 – Juin 2021 RESPONSABLE EXPORT

Tunis, Tunisie MARMEDSA : REPRESENTANT DE L’ARMATEUR NILEDUTCH

• Organiser les opérations de transport en fonction de leurs modes, incoterms, provenances et destinations.

• Établir les documents de transport (House et Master B/L, AWB, CMR) et envoyer les ISF/BESC pour les destinations USA/Afrique.

• Assurer le suivi de la marchandise et demander des priorités.

• Etablir les factures des clients/agents et le contrôle final du dossier.

• Gérer la satisfaction des clients en résolvant les litiges et les réclamations.

• Piloter la qualité au service documentation en 2020. RESPONSABLE EXPORT

PANGEA SHIPPING SOLUTIONS

Mars 2018 – Sept 2020

Tunis, Tunisie

• Assurer l'assistance par téléphone et email.

• Effectuer un suivi complet des expéditions et gérer les priorités au transbordement.

• Envoi des avis d’arrivée et taxés aux clients dans les délais. CHARGEE CLIENTELE

MAERSK TUNISIE

Nov. 2015 – Avr 2017

Tunis, Tunisie

Tunis, Tunisie

2010

0

MASTER en Logistique Internationale

Institut Supérieur du Transport et de la Logistique de Sousse (ISTLS)

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