PROFIL

Professionnel du secteur, maîtrisant parfaitement l'outil informatique.

Autonome et respectueux des règles, je réalise les tâches confiées en m'appuyant sur ma dextérité manuelle et mon sens de l'organisation. Mon dynamisme et ma réactivité sont des atouts qui contribuent à l'atteinte des objectifs de production.

EXPÉRIENCE

Journalier de production, 03/2020 - 06/2023

La BÉNINOISE, Cotonou - Contrat à durée déterminée Agent service à la clientèle, 10/2016 - 11/2020

SUPERMARCHÉ SUPER U, Cotonou - Contrat à durée déterminée 5903 Boulevard Monk,

H4E3H5, MONTRÉAL

438-***-****

ad4z9w@r.postjobfree.com

COMPÉTENCES

ANIFATOU ANIKE

ABAYOMI

Participation à la production selon les tâches assignées par le responsable de production : préparation, emballage, assemblage, fabrication, contrôle.

•

Collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs fixés.

•

Nettoyage et entretien des équipements de production afin d'optimiser leur rendement et leur durée de vie.

•

• Contrôle qualité des produits finis avant emballage et expédition. Contrôle final de la conformité du produit et transfert des éléments défectueux pour élimination ou recyclage.

•

Suivi de la chaîne de production pour assurer un bon déroulement des opérations.

•

Collaboration avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs mensuels et annuels.

•

Réponse aux appels téléphoniques : identification du besoin, renseignement ou transfert à l'interlocuteur approprié.

•

Traitement des commentaires et des plaintes clients, transmission des situations complexes ou non résolues à la direction, s'il y a lieu.

•

Mise en relation des clients avec le service correspondant à leur besoin.

•

Soutien aux autres membres de l'équipe du service à la clientèle lors des périodes de forte affluence ou d'absence d'un collègue.

•

Information et conseil des clients, promotion de l'offre du produit selon les besoins exprimés.

•

Vérification régulière de la disponibilité des produits en stock pour anticiper toute rupture éventuelle.

•

• Manutention

• Chaîne de production

• Disponibilité

• Autonomie

• Procédures de nettoyage

• Travail d'équipe

• Analyse des défauts

• Capacité de concentration

• Emballage des produits

• Dynamisme

• Adaptabilité

Agent d'entretien, 01/2018 - 02/2020

SERVICE GLOBAL BÉNIN, Cotonou - Contrat de travail temporaire FORMATION

Baccalauréat, DIPLÔME D'ÉTUDE SECONDAIRE ÉCONOMIE, 03/2017

- 08/2018

CS LES JAMBETTES - PORTO NOVO - TRÈS BIEN

LANGUES

Français

Langue maternelle

CENTRES D'INTÉRÊT

Maintien d'une attitude positive et professionnelle face aux situations difficiles ou stressantes impliquant les clients.

•

Nettoyage des espaces sanitaires (toilettes, lavabo, robinetterie) et recharge des produits d'hygiène (savon, papier toilette, sacs poubelles).

•

Nettoyage des parties communes (couloirs, halls, escaliers), lavage des sols, désinfection des poignées de portes et des rampes.

•

Collecte et évacuation des déchets dans le respect des procédures de recyclage et des normes environnementales.

•

• Sortie des poubelles et désinfection des conteneurs. Collaboration avec les autres membres du personnel pour assurer une continuité optimale du service d'entretien.

•

Contrôle de la qualité du nettoyage effectué par le personnel sous ma responsabilité.

•

Contact this candidate