EDUCATION

EKOL

CHARGÉ DE CLIENTÈLE

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Douala pk13

COMPETENCES

BANKING & FINANCE

GESTION DE COMPTE

E-CHANNEL

COMMUNICATION

MARKETING

MANAGEMENT GLOBAL

UNIVERSITÉ DE DOUALA

Licence en Economie

monétaire et bancaire re

2019-2020

2018-2019

UNIVERSITÉ DE DOUALA

Diplôme d‘étude

universitaire générale

FRANÇAIS ( Excellent)

ANGLAIS (Moyen )

LANGUES

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

PROFILE

Chargé de clientèle en banque expérimenté, doté d'une solide expérience dans la gestion des relations clients et la vente de produits financiers. Passionné par le secteur bancaire et capable de fournir un service client de haute qualité tout en atteignant les objectifs commerciaux de l'entreprise. SGC 25 OCTOBRE 2022

Analyste stagiaire middle office CIP

2015-2016

FO KAMGA DAUPHINE 3

Baccalauréat ses Allemand

NGOYE ÉRIC

GERAUD

(Centre des incidents de payements) à

SGC(Société Générale du Cameroun)

Fiabilisation des informations dans

Revue périodique

Analyse conformité des comptes

Contrôle qualité

contrôle de la Conformité et

Établissement des préavis pour

CBS

clients

validation des entrées relations

clôture des comptes non conformes

First trust saving and loan (Mokolo Yaoundé) 18JUILLET-24OCTOBRE Chargé de clientèle et des engagements 2022

Montage des dossiers de crédits

Mise en place des contrats de crédits et vérification des garanties Vérification des pièces liées au crédits

Mise en place du crédit suivi des engagements

Processus de recouvrement

Finassdee crédit Line agence(Biyem assi Yaoundé) 25AVRIL- DSA(Direct Sale Agent) 25JUIN2022

Vente des produits bancaires

Suivi des réclamations clients

Conseil à la clientèle

Gestion des opérations de caisses

ETS dokoti studio 10MAI

Gestionnaire clientèle et marketing (stage pro) -12OCTOBRE2021 Accueil et orientation de la clientèle

Prospection de clientèle et vente de produits

CBC Bank

Agent commercial de terrain (stage professionnel)

23NOV 2020-6MAI 2021

Prospection clientèle l, entreprise et particulier, commercialisation des produits de la banque

Ouverture de compte consultation solde client, suivi personnalisé des clients

Compte rendu clientèle, procès verbal du contrôle de caisse Ouverture et fermeture GAB, pointage des caisses, inventaire GAB Reporting journalier hebdomadaire et mensuel

Nsia via assurance 31AOÛT -30NOV2020

Création de portefeuille, suivie des prospects, fidélisation,conseil en assurance

Reporting journalie, rédaction rapport hebdomadaire et mensuel Prospections collectives, rédaction, comptes rendu de réunion Gestion des opérations de caisses

INTERÊTS

Sport: football

Culture : voyage lecture

permis : catégorie B

LOGICIELS

Management: sage 1000 Orbit D6

Microsoft: word excel adobe

Powerpoint D6, Amplitude

statut: Célibataire

Né le 13 octobre 1998

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