LYDA ROCIO VASQUEZ ROJAS

Address : **** ******* ******** **

Telephone : 864-***-****

Email : ad3whb@r.postjobfree.com

Languages : Native Spanish)

: Intermediate English)

Social Security Number : In process

PROFESSIONAL PROFILE

I am LYDA ROCIO VASQUEZ ROJAS, Speech and language Therapist, quality auditor, with more than 15 years of experience, in continuous improvement processes. I have effective communication skills and analysis capacity to detect opportunities for improvement in processes. My outstanding career demonstrates my ability to implement and maintain quality standards defined by the company or organization.

On the other hand, I have played a key role in staff training and development, designing programs that promote employee awareness and knowledge, generating a culture of growth and continuous improvement.

My knowledge and skills have allowed me to coordinate from 20 to 200 employees, following an organized strategy measuring quality indicators, customer satisfaction among other activities. I have skills to manage human resources, recruit, select, hire personnel and conflict resolution.

I am meticulous and organized, respectful and direct. I have the ability to strengthen internal processes, optimize quality indicators, management KPIS, and guarantee internal and external customer satisfaction.

ACADEMIC TRAINING

STUDIES Speech and language Therapist

Quality auditor

Diplomas in Human Resources, Occupational Risks,

Business Plans, audit for improvement

of quality and safety.

PROFESSIONAL EXPERIENCE

ENTITY

GUILD

POST

FUNCTIONS

DATE

COMPANY

GUILD

POST

FUNCTIONS

DATE

COMPANY

POST

DATE

COMPANY

POST

FUNCTIONS

DATE

IPS MAJESTY HEALTH SAS (Colombia)

Health

Institution providing health services (IPS)

Quality Management and Finance Coordinator

Maintain quality and customer satisfaction standards.

Manage innovation projects.

2010- 2021

Soka Break SAS (Colombia)

Restoration and Table Service

Administrative and financial process advisor

Perform customer satisfaction analysis

Carry out quick and optimal sales strategies

Record and analyze company numbers

2021-2022

Ladfi Consulting Latam SAS (Colombia)

Process standardization consultant

2022

A&E Auto Electric (South Carolina – Spartanburg)

Administrative assistant

Bank reconciliation

Account and cash management

Financial Closings

Personnel Management

Security and health at work

June 2023 / November 2023

LYDA ROCIO VASQUEZ ROJAS

LYDA ROCIO VASQUEZ ROJAS

Dirección : 4411 Clifton Glendale Rd

Teléfono : 864-***-****

Correo Electrónico : ad3whb@r.postjobfree.com

Idiomas : Español (Nativo)

: Ingles (Intermedio)

Social Security Number : En proceso

PERFIL PROFESIONAL

Soy LYDA ROCIO VASQUEZ ROJAS, Terapeuta del habla y el lenguaje, auditora de calidad, con más de 15 años de experiencia, en procesos de mejora continua. Poseo habilidades de comunicación efectiva y capacidad de análisis para detectar oportunidades de mejora en procesos. Mi destacada trayectoria demuestra mi capacidad para implementar y mantener estándares de calidad definidos por la compañía u organización.

Por otra parte, he desempeñado un papel clave en la capacitación y desarrollo del personal, diseñando programas que promueven la conciencia y el conocimiento de los empleados, generando una cultura de crecimiento y mejora continua.

Mis conocimientos y habilidades me han permitido coordinar de 20 a 200 empleados, siguiendo una estrategia organizada midiendo indicadores de calidad, satisfacción del cliente entre otras actividades. Tengo habilidades para gestionar el recurso humano, reclutar, seleccionar, contratar personal y resolución de conflictos.

Soy meticulosa y organizada, respetuosa y directa. Poseo habilidad para fortalecer procesos internos, optimizar los indicadores de calidad, KPIS de gestión, garantizar la satisfacción del cliente interno y externo.

FORMACION ACADÉMICA

ESTUDIOS Fonoaudióloga

Auditora de calidad

Diplomados en Recursos Humanos, Riesgos Laborales,

Planes de Negocios, auditoria para el mejoramiento

de la calidad y seguridad.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

ENTIDAD

GREMIO

CARGO

FUNCIONES

FECHA

EMPRESA

GREMIO

CARGO

FUNCIONES

FECHA

EMPRESA

CARGO

FECHA

EMPRESA

CARGO

FUNCIONES

FECHA

IPS MAJESTY HEALTH S.A.S (Colombia)

Salud

Institución prestadora de servicios de salud (IPS)

Coordinadora de Gestión de calidad y Finanzas

Mantener los estándares de calidad y satisfacción del cliente.

Gerenciar proyectos de innovación.

2010- 2021

Soka Break S.A.S (Colombia)

Restauración y Servicio a la Mesa

Asesora de procesos administrativos y financieros

Realizar análisis de la satisfacción del cliente

Realizar estrategias de venta rápida y optima

Asentar y analizar los números de la compañía

2021-2022

Ladfi Consulting Latam S.A.S (Colombia)

Consultora de estandarización de procesos

2022

A&E Auto Electric (South Carolina – Spartanburg)

Asistente Administrativa

Conciliación Bancaria

Manejo Cuentas y efectivo

Cierres Financieros

Manejo de Personal

Seguridad y Salud en el trabajo

Junio 2023 / Noviembre 2023

REFERECIAS PERSONALES

DON WILLIS

General Manager

A&E Auto Electric

Cel. 864-***-****

LYDA ROCIO VASQUEZ ROJAS

LYDA ROCIO VASQUEZ ROJAS

Dirección : 4411 Clifton Glendale Rd

Teléfono : 864-***-****

Correo Electrónico : ad3whb@r.postjobfree.com

Idiomas : Español (Nativo)

: Ingles (Intermedio)

Social Security Number : En proceso

PERFIL PROFESIONAL

Soy LYDA ROCIO VASQUEZ ROJAS, Terapeuta del habla y el lenguaje, auditora de calidad, con más de 15 años de experiencia, en procesos de mejora continua. Poseo habilidades de comunicación efectiva y capacidad de análisis para detectar oportunidades de mejora en procesos. Mi destacada trayectoria demuestra mi capacidad para implementar y mantener estándares de calidad definidos por la compañía u organización.

Por otra parte, he desempeñado un papel clave en la capacitación y desarrollo del personal, diseñando programas que promueven la conciencia y el conocimiento de los empleados, generando una cultura de crecimiento y mejora continua.

Mis conocimientos y habilidades me han permitido coordinar de 20 a 200 empleados, siguiendo una estrategia organizada midiendo indicadores de calidad, satisfacción del cliente entre otras actividades. Tengo habilidades para gestionar el recurso humano, reclutar, seleccionar, contratar personal y resolución de conflictos.

Soy meticulosa y organizada, respetuosa y directa. Poseo habilidad para fortalecer procesos internos, optimizar los indicadores de calidad, KPIS de gestión, garantizar la satisfacción del cliente interno y externo.

FORMACION ACADÉMICA

ESTUDIOS Fonoaudióloga

Auditora de calidad

Diplomados en Recursos Humanos, Riesgos Laborales,

Planes de Negocios, auditoria para el mejoramiento

de la calidad y seguridad.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

ENTIDAD

GREMIO

CARGO

FUNCIONES

FECHA

EMPRESA

GREMIO

CARGO

FUNCIONES

FECHA

EMPRESA

CARGO

FECHA

EMPRESA

CARGO

FUNCIONES

FECHA

IPS MAJESTY HEALTH S.A.S (Colombia)

Salud

Institución prestadora de servicios de salud (IPS)

Coordinadora de Gestión de calidad y Finanzas

Mantener los estándares de calidad y satisfacción del cliente.

Gerenciar proyectos de innovación.

2010- 2021

Soka Break S.A.S (Colombia)

Restauración y Servicio a la Mesa

Asesora de procesos administrativos y financieros

Realizar análisis de la satisfacción del cliente

Realizar estrategias de venta rápida y optima

Asentar y analizar los números de la compañía

2021-2022

Ladfi Consulting Latam S.A.S (Colombia)

Consultora de estandarización de procesos

2022

A&E Auto Electric (South Carolina – Spartanburg)

Asistente Administrativa

Conciliación Bancaria

Manejo Cuentas y efectivo

Cierres Financieros

Manejo de Personal

Seguridad y Salud en el trabajo

Junio 2023 / Noviembre 2023

REFERECIAS PERSONALES

DON WILLIS

General Manager

A&E Auto Electric

Cel. 864-***-****

LYDA ROCIO VASQUEZ ROJAS

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