Dounia SALHI

CHEF DE PROJETS TI

+212-*********

ad2f51@r.postjobfree.com

Rabat, Maroc

LANGUES

Chef de projets en Technologie de l’information, je possède une expérience solide dans la planification, l’exécution et le contrôle de projets. Ma capacité à superviser avec succès des équipes multidisciplinaires et à maintenir des relations efficaces avec les parites prenantes clés a contribué de manière significative au succès de projets de grandes envergure. Au-delà du respect de l’incontournable typique cout, délai, qualité, j’attache une importance particulière au contenu et à la valeur métier. Je sais me démarquer par mon aisance relationnelle, mon leadership ainsi que ma forte capacité d’adaptation et de flexibilité. Je cherche à rejoindre votre entreprise afin de partager avec vous mon savoir-faire et ma passion pour les TI. Je reste à votre disposition pour un éventuel entretien.

Français Anglais

• Cadrage des projets, recueil et analyse des besoins,

• Elaboration et suivi de plannings et de plan d’actions, et pilotage de l’avancement des travaux

(délais, risques),

• Coordination des acteurs des projets, organisation et animation de groupes de travail (ateliers de prise de besoin, points de suivi et de coordination projet,…),

• Gestion et pilotage de ressources techniques et plans de charge associés,

• Organisation et animation des instances projets et gestion des reportings et des états d'avancement,

• Définition et suivi des coûts des projets.

Sept. 2023 – Aujourd’hui CHEF DE PROJET

Rabat, Maroc Sofrecom

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

COMPÉTENCES

Compétences techniques :

• Gestion des bases de données SQL.

• Outils de planification et de gestion : MS

Project, JIRA.

• Industrialisation de la productivité (JIRA),

• Outils bureautiques : Word, Excel,

PowerPoint, Outlook.

• Outils de ticketing : SERVICE NOW,

NEOCASE, Kantree, JIRA.

Août. 2021 – Août. 2023 CHEF DE PROJET

Montréal, Canada SOBEYS

OBJECTIF

Rabat, Maroc CGI

• Management des équipe (gérer, piloter et apporter du soutien méthodologique aux équipes),

• Suivi, reporting interne et externe (plannings, budget, risques, priorités, escalades),

• Mise en place des KPI de suivi et les reporter aux parties prenantes,

• Piloter et animer les instances de gouvernance (COPIL, COPROJ, suivi équipe, Points de synchro etc),

• Animer les cérémonies agiles (Daily, sprint, revue, rétrospective ...),

• Mise en place du plan d'amélioration de la production et gestion de la qualité de service,

• Gérer la relation avec le client et œuvrer à sa satisfaction,

• Etablissement et suivi des contrats de service (devis, propositions commerciales, SLA),

• Assurer la gestion et le suivi financier du projet en vue de garantir sa rentabilité,

• Gestion / industrialisation des processus de contrôle,

• Coacher les équipes et leur assurer un suivi RH visant à développer leur carrière. Compétences en gestion de projet :

• Définition et formalisation du besoin métier.

• Gestion des délais/couts/risques/ressources.

• Gestion des indicateurs.

• Maitrise des engagements.

• Gestion de la documentation.

• Gestion et organisation des équipes.

• Animation des réunions et réalisation des rapports d'avancement.

• Coordination interne et externe.

• Rédaction et réalisation des tests fonctionnels.

• Méthode Agile/Scrum, Kanban.

Nov. 2019 – Juil. 2021

Rabat, Maroc

CHARGÉE DE PROJET / RESPONSABLE COMPTES CLIENTS

CEGEDIM Insurance

• Gestion des comptes clients (communication, Réunions, reporting, respect des engagements),

• Cadrage des projets, recueil et analyse des besoins, anticipation des besoins clients,

• Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées,

• Analyser et corriger les dysfonctionnements,

• Définition, supervision et réalisation des tests fonctionnels,

• Suivi des demandes quotidiennes d’assistance, de correction et d’évolution et veiller à la qualité de traitement,

• Evaluer la charge des demandes,

• Pilotage des Task Force,

• Suivi des livrables, suivi des MEPs, respect des jalons,

• Maîtrise des aspects métiers, fonctionnels et techniques,

• Maitrise des systèmes (fonctionnements, paramétrage, architectures). Mars. 2016 – Sept. 2019

Kenitra, Maroc

CHEF DE PROJET AMOA

PSA Peugeot-Citroën Automobile

• Formalisation des besoins métier et rédaction du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles,

• Participation au choix des prestataires,

• Coordination et Animation des réunions et des workshops avec les différentes parties des projets,

• Rédaction du reporting et des comptes rendus d’avancement du projet,

• Planification et Respect du planning du projet,

• Définition de KPI de la performance et suivi du tableau de bord projet,

• Rédaction des cahiers de tests et pilotage de la recette,

• Suivi du déploiement des projets, et gestion remontée des incidents et dysfonctionnements,

• Organisation des formations pour les utilisateurs et assurer le support fonctionnel,

• Conduite du changement, mise en place et amélioration des process d'assistance et traitement remontées utilisateurs.

Mars. 2013 – Août. 2013

Rennes, France

STAGE DE FIN D’ÉTUDE

LUCEO Inspection

• Coordination avec le client pour l’analyse des besoins,

• Développement d’une application C++ faisant l’acquisition d’images des caméras GigE Vision,

• Réalisation de l’application embarquée temps réel des caméras GigE Vision.

• Rédaction et exécution des plans de tests et l’analyse des résultats.

• Organisation des formations pour les utilisateurs.

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