C T O M

AMIRA THAMEUR

RESPONSABLE QUALITE

+216-**-***-***

O B J E C T I F

Compétences techniques : Excel, Word, PowerPoint, Outlook.

Qualités humaines :

Leadership, proactivité, travail en équipe, responsabilité, ponctualité, communication.

C O M P É T E N C E S

Resposable qualité réactif et méthodique, désire mettre à profit une carrière de 16 ans dans le secteur de la sécurité sociale.

F O R M A T I O N

2012

Tunis, Tunisie

2006

Tunis, Tunisie

2004

Tunis, Tunisie

Master professionnel en management de la qualité totale.

ISG

M1 Master de recherche en gestion des ressources humaines.

ISG

Maitrise en management des affaires publiques.

ISCAE

E X P É R I E N C E P R O F E S S I O N N E L L E

Responsabilités principales :

Coordination des cycles de formation inter et intra entreprise

Conception du plan de formation annuel

Receuillir les demandes et les besoins du personnel en formation

évaluation des des actions de formation

rédiger des rapports sur les résultats des actions de formation

Responsable qualité CNAM

Fev. 2012 – Mar 2022 - Tunis, Tunisie

Responsabilités principales :

Mesure des indicateurs qualités

Redactions des manuels de procédures

Conception des fiches de poste

Piloter le processus de certification des centres regionaux CNAM: marsa, kef, jammel et tozeur en collaboration avec l'innorpi. (institute national de la normalisation et de la propriété industrielle)

Membre du comité de pilotage pour la mise en place de la norme iso 26000 au sein de la CNAM

Coordonnatrice à la formation CNAM

Sep. 2007 – Jan 2012 - Tunis, Tunisie

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R É F É R E N C E S

Anglais

Français

L A N G U E S

Références disponibles sur demande.

Djerba, Tunisie

©AZURIUS – Modeles-de-cv,com

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