Et De Front Office

REDA KEMOUCH

CONSEILLER DE CLIENTELE

PROFIL PROFESSIONNEL

Professionnel doté de nombreuses années d'expérience dans le secteur bancaire, combinées à une solide formation dans le domaine économique et informatique et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et de compétences avérées en informatique, Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques du secteur bancaire et service a la clientèle. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge. PARCOURS PROFESSIONNEL

CONSEILLER DE CLIENTELE, 11/2009 – 06/2023

BANK OF AFRICA, SAFI - CDI

• Gestion des dossiers clients, rassemblement et vérification des documents transmis, mise à jour des données.

• Participation aux réunions d'équipe pour échanger sur l'activité commerciale.

• Atteinte des objectifs fixés en mobilisant les moyens nécessaires et en s'adaptant aux circonstances.

• Préparation des visites clients pour maximiser la réussite des entretiens, développement d'un argumentaire commercial ciblé et efficace.

• front office.

• Recherche active de clients potentiels en m'appuyant sur les médias sociaux et le réseautage professionnel.

• Optimisation de mon emploi du temps en regroupant les rendez- vous avec les clients.

• Mise à jour périodique de la base de données clientèle afin de supprimer les clients ayant mis fin à leurs activités, de relancer des clients inactifs.

N2 BIS RUE 14 LOTISSEMENT

OUMNIA QUARTIER EL

BOUAB, 46020, Safi

061*******

**.*******@*****.***

COMPÉTENCES

• Rigueur

• Travail en équipe

• Prise de décision

• Esprit d'initiative

• Adaptabilité

• Polyvalence

• sens de l'organisation

• sens de l'analyse

• esprit d'équipe

• Maîtrise de Microsoft Office

FORMATION

Baccalauréat, Sciences naturelles, 09/1999 - 06/2000 LYCEE HASSAN 2 - SAFI - Assez bien

LICENSE, ECONOMIE, 09/2000 - 07/2004

UNIVERSITE CADI AYYAD - MARRAKECH - ASSEZ BIEN

TECHNICIEN SPECIALISE EN RESAUX INFORMATIQUES,

RESEAUX INFORMATIQUES, 09/2006 - 07/2008

OFFICE DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE -OFPPT- - SAFI - ASSEZ BIEN

LANGUES

Français

Bilingue

Anglais

Avancé (C1)

CENTRES D'INTÉRÊT

sport, outils informatiques,navigation.

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