Business Analyst

Irene Fabamifobee

Business & System Analyst / Scrum Master

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Business & System Analyst Agile & Scrum Master certification Highly accomplished and results-driven Business Analyst with over 2 years of experience in driving strategic data-driven decision-making.

Key skills and attributes:

• Proficient utilizing various

analytical tools

• Fluent in French, English and

German

• Skilled in workflow

analysis

• Knowledge of business

process modelling technique

and tools

• Familiarity with project

management methodologies

and practice

• Outstanding

communication and

presentation skills

• Ability to translate complex

requirements into actionable

specifications

• Strong business acumen • Conducting market

research

PROFESSIONAL EXPERIENCE

OFGEM (Office of Gas and Electricity Markets) London 2022 – Present Business Analyst – Delivery and Schemes

Main responsibilities: Analyzing business processes and performing quality control of key requirements. As a member of the delivery team my work contributes to the successful release of multiple government schemes within the energy sector.

• Identifying and documenting business requirements and process flows diagrams.

• Collaborating with stakeholders to define project scopes, objectives, and success criteria.

• Working closely with clients and clearly communicate business requirements to the IT team.

• Performing quality control and maintenance for key documents and specifications.

• Actively working within the agile team on various projects like the project MVP – Minimum Viable Product.

• Reviewing test plans, support QA and create user stories based on INVEST principle.

• Systems, software & methodologies utilized: DevOps Confluence Microsoft Visio Mural Miro BPMN Agile Scrum Kanban SharePoint Key Achievement: As a member of the delivery team, my work contributed to the successful release of multiple government schemes, therefore helping to navigate towards the UK plan of Net Zero carbon emission by 2050 (Green Gas Levy, Green Gas Support Scheme, Renewable Heat Incentive and Boiler Upgrade Scheme)

PROFESSIONAL EXPERIENCE

HMCTS (Her Majesty Courts & Tribunals Service) London 2021 – 2022 Business Analyst / Product Enhancement Team

Main responsibilities: Pivotal role in supporting a large-scale digital transformation of the UK judicial digital system. Through the project, money claims processes, immigration visas and appeals were dealt with faster, thus increasing user satisfaction.

• Analyzed business processes and enhanced the efficiency of the judicial system.

• Worked closely with various stakeholders (legal professionals, court staff, IT & project teams).

• Acted as Scrum Master for agile teams including facilitation of agile events.

• Conducted in-depth analysis of workflows and processes to identify areas for improvement.

• Took ownership of Epics and Stories from analysis phase to release.

• Systems, software & methodologies utilized: Lucidchart Jira Confluence Slack Mural

Miro OneDrive Agile Scrum Kanban ServiceNow Key Achievement: I contributed to the building of a modern system for administering justice, migrating from a complex, paper-based legacy system and upgrading to a matured digital process and customer journey. Through the project, money claims processes and immigration visa and appeal applications are dealt with faster and receive greater user satisfaction.

EDUCATION / CERTIFICATION

Bachelor – Business and Management (Graduated with Honours) The University Of Buckingham

Diploma – Administrative Management

Institute of Administrative management

BCS Foundation Business Analysis – Certification

Professional Scrum Master (PSM 1) – Certification

Professional Scrum Product Owner – Trained

Foundation Certificate in Project Management – Trained Irene Fabamifobee **********@*****.***

Irene Fabamifobee

Analyste d’affaires / Scrum Master

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Analyste d’affaires et de systèmes Certification Agile & Scrum Master Analyste d’affaires accomplie et axée sur les résultats, possédant plus de 2 ans d’expérience dans la prise de décision stratégique axée sur les données. Compétences principales :

• Excellentes compétences en

communication et en

présentation

• Maîtrise du français, de l’anglais

et de l’allemand

• Maîtrise de divers outils

analytiques

• Réalisation et analyse

d’études de marché

• Sens aigu des affaires • Qualifiée dans l’analyse des flux de procédés

• Capacité à traduire des

exigences complexes en

spécifications concrètes

• Expérience avec les

méthodologies et les

pratiques de gestion de projet

• Connaissance des

outils de modélisation

des processus

d’affaires

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

OFGEM (Office of Gas and Electricity Markets) 2022 – Présent Analyste d’affaires – Livraison de projets et programmes gouvernementaux Principales responsabilités : Analyser les processus d’affaires et effectuer le contrôle de la qualité. En tant que membre de l’équipe de livraison en gestion de projet, mon travail contribue significativement à la mise en place de plusieurs programmes gouvernementaux dans le secteur de l’énergie.

• Identifier les besoins opérationnels, documenter les schémas de flux de procédés et préciser la portée du projet.

• Collaborer avec les parties prenantes afin de transmettre clairement les exigences fonctionnelles à l’équipe TI.

• Effectuer le contrôle de la qualité et assurer la maintenance des documents et spécifications essentiels.

• Collaborer activement au sein de l’équipe agile sur divers projets tels que le projet MVP – Minimum Viable Product.

• Analyser les plans de test, effectuer l’assurance qualité et élaborer des « user stories » basées sur le principe INVEST.

• Systèmes, logiciels et méthodologies utilisés : DevOps Confluence Microsoft Visio Murale Miro BPMN Agile Scrum Kanban Partage

Réalisation: En tant que membre influent de l'équipe de développement de logiciels, mon travail a contribué au succès du déploiement de plusieurs programmes gouvernementaux, aidant ainsi à progresser vers le plan britannique de zéro émission de carbone d'ici 2050 (Green Gas Levy, Green Gas Support Scheme, Renewable Heat Incentive et Boiler Upgrade Scheme) EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

HMCTS (Her Majesty Courts & Tribunals Service) 2021 – 2022 Analyste d’affaires / Equipe d’amélioration des produits Principales responsabilités : Rôle clé dans le projet de transformation numérique du système judiciaire britannique. Ce projet a permis d’accélérer le traitement des remboursements monétaires et des demandes de visas, augmentant ainsi la satisfaction des utilisateurs.

• Collaborer avec diverses parties prenantes (professionnels du droit, personnel des tribunaux, chargés de projet, équipe TI) afin de bien comprendre et améliorer les processus opérationnels du système judiciaire.

• Assumer le rôle de Scrum Master pour les équipes agiles.

• Mener une analyse des flux de travail et apporter des améliorations aux processus existants.

• Prise en charge d’Epics & Stories de la phase d’analyse jusqu’à la publication.

• Systèmes, logiciels et méthodologies utilisés : Lucidchart Jira Confluence Slack Murale Miro OneDrive Agile Scrum Kanban ServiceNow FORMATION / CERTIFICATION

Baccalauréat – Affaires et gestion (diplômé avec mention) Université de Buckingham

• Diplôme – Gestion administrative

• Institut de gestion administrative

• BCS Foundation Business Analysis – Certification

• Professional Scrum Master (PSM 1) – Certification

• Professional Scrum Product Owner – Formée

• Project Management – Formée

Irene Fabamifobee **********@*****.***

Réalisation: J'ai contribué à la création d'un système moderne d'administration de la justice transformant un système complexe basé sur papier pour un processus numérique mature et une expérience client améliorée. Grâce au projet, les processus de réclamations de fonds ainsi que les demandes de visa et les appels en matière d'immigration sont traités plus rapidement et suscitent une plus grande satisfaction des utilisateurs.

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