Sales Associate Responsable De

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IMAD KARIB

+212-*-**-**-**-** / +212-*-**-**-**-** EMAIL ***********@*****.*** Casablanca 20230 (Maroc) Sales Associate (Associé aux ventes)

OBJECTIF

Le métier d’associé aux ventes m’apporte un total épanouissement. Le contact, le conseil et l’orientation des clients représente pour moi une source d’enrichissement permanent. Je me sens utile tout en participant à l’évolution de l’image de marque de l’entreprise.

J’ai une grande capacité de communication, d’écoute et de compréhension, je conseille et je propose aux clients le produit qui répondra au mieux à leurs besoins. De par mon expérience, je suis devenu un véritable expert dans la gestion de stock, la gestion de la caisse et le merchandising. Je sais m’adapter aux besoins les plus spécifiques d’une clientèle souvent exigeante et diversifiée.

COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES

Aptitudes pour la vente et le service à la clientèle ;

Bonne compréhension des motivations des clients ;

Passionné et à l’écoute de la clientèle ;

Principes de la Relation Client ;

Argumentation commerciale ;

Maitrise de la vente incitative ;

Sociable et ayant un sourire facile ;

A l’aise avec le travail en équipe ;

Axé sur les résultats et les objectifs des ventes ;

bonnes compétences relationnelles ;

Sens d’observation développé ;

Respect des règles de sécurité sur les lieux de travail ;

Résistance au stress et aux fortes cadences de travail. EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES

12/2011 – 12//2013 Sales associate (associé aux ventes)

(2 ans) Société ALSHAYA MORROCO S.A.S – Enseigne H&M

- Stage avec contrat ANAPEC

12/2013 à présent Sales associate (associé aux ventes)

(8 ans) Société ALSHAYA MORROCO S.A.S – Enseigne H&M

Responsable de stock

- Réception et stock des produits ;

- Dégroupage des marchandises reçues et entreposage ;

- Participation à la mise à disposition des marchandises à envoyer aux étalages ;

- Tenir à jour un état des stocks pour pouvoir suivre les mouvements de marchandises et déclencher les approvisionnements.

Hôte de caisse

- Enregistrer chaque produit acheté pour établir le ticket de caisse

- Encaisser l'argent versé par les clients

- Maitrise de la caisse enregistreuse

- Remplir les documents nécessaires au service comptabilité

Merchandising

- Dégager l’entrée du magasin, choix des articles mis en avant dans la vitrine, leurs couleurs, et également la lumière qui les met en valeur ;

- Agencement du magasin pour permettre aux clients d’arpenter des linéaires propres et clairs et accéder facilement aux produits qu’il souhaite acheter ;

- Assortiment des produits sur mannequins et dans le magasin, le bon produit proposé au bon endroit, au bon moment, au bon prix et à la bonne quantité. Page 2/2

2011 Employé polyvalent

(3 mois) BIM STORES (enseigne de grande distribution hard discount turque)

Mise en rayon des produits en respectant les règles d’hygiène

Transporter les marchandises de la réserve aux rayons du magasin.

contrôler les dates limites de consommation, retirer les produits périmés ou abîmés

Entretien et nettoyage des rayons

Réapprovisionnement des rayons en respectant les consignes d’emplacement et de rangement des produits

Hôte de caisse

- Enregistrer chaque produit acheté pour établir le ticket de caisse

- Encaisser l'argent versé par les clients

- Maitrise de la caisse enregistreuse

- Remplir les documents nécessaires au service comptabilité FORMATION

Attestation d’appréciation

12/2018

M.H. Alshaya Co.

Attestation de remerciement pour 5 années de service au sein de la société M.H. Alshaya Co. En reconnaissance de dévouement, de loyauté et de contribution personnelle exceptionnelle à long terme au succès continu de l'entreprise.

Licence des études fondamentales

2012-2013

Faculté des lettres et sciences humaines, université Hassan 2 Casablanca (Maroc).

DEUG (Diplôme des études universitaires générales) 2011-2012

Faculté des lettres et sciences humaines, université Hassan 2 Casablanca (Maroc).

Baccalauréat lettres et sciences humaines

2009-2010

Lycée Ibn Al Haitam Casablanca (Maroc).

LANGUES

Arabe dialecte: Langue maternelle. Arabe classique: Niveau avancé Français: Niveau intermédiaire Anglais: Niveau élémentaire.

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