Et Des Du

OBJECTIF

Diplômée d'une licence en sciences commerciales avec 10 ans d'expérience dans le domaine de facturation, j'effectue les travaux de la facturation en autonomie et avec efficacité. Organisée et rigoureuse, je suis capable de gérer la relation client et le suivi de leur dossier.

COMPÉTENCES

Rigueur et précision

Sens de l'organisation

Analyse de données

Création de tableaux de bord

Calcul de frais

adaptabilité

Méthodes de classement

Autonome

esprit d'équipe

ponctuelle

travail sous stress

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Chargée de facturation Nov. 2016 – actuel

Sarl Skikda Logistique Skikda, Algérie

Traitement et enregistrement des réclamations ou litiges liés à la facture, analyse du contexte et recherche des causes.

Suivi des paiements dans les délais impartis et saisie de l'encaissement, gestion des relances en cas de retard.

Vérification de la conformité des factures selon les contrats et les accords commerciaux conclus avec les clients.

Détection et correction des anomalies ou incohérences dans la base de données clients, rédaction des rapports d'anomalies.

Suivi et mise à jour de la base de données clients, classement et archivage des documents contractuels et administratifs.

Saisie des données sur logiciel de facturation, création et émission des factures aux clients.

Chargée de facturation Juin. 2014 – Oct. 2016

Sarl Med Logistique Skikda, Algérie

Traitement et enregistrement des réclamations ou litiges liés à la facture, analyse du contexte et recherche des causes.

Suivi des paiements dans les délais impartis et saisie de l'encaissement, gestion des relances en cas de retard.

Vérification de la conformité des factures selon les contrats et les accords commerciaux conclus avec les clients.

Détection et correction des anomalies ou incohérences dans la base de données clients, rédaction des rapports d'anomalies.

Suivi et mise à jour de la base de données clients, classement et archivage des documents contractuels et administratifs.

Saisie des données sur logiciel de facturation, création et émission des factures aux clients.

Agent administratif au service RH Avr. 2012 – Jui. 2013

Sarl ICM Skikda Skikda, Algérie

Traitement des archives : classement, planification, préparation des dossiers.

Soutien administratif à une équipe de deux collaborateurs : saisie de données, rédaction des correspondances et gestion des appels.

Enregistrement des documents dans la base de données.

Mise en place du processus d'intégration des nouveaux collaborateurs.

Amélioration continue des outils de pilotage RH et des procédures internes.

Traitement des dossiers disciplinaires : analyse des risques, convocation des parties prenantes et notification des sanctions.

Assistante de Direction Juin. 2013 – Avr. 2014

Sarl ICM Skikda Skikda, Algérie

Préparation des contrats et autres documents à signer, remise du parapheur au directeur, envoi des pièces aux destinataires.

Accueil physique et téléphonique des visiteurs et des clients.

Rédaction de notes, comptes rendus, courriers et communications de la Direction.

Organisation logistique des réunions : réservation des salles, installation du matériel, commande des repas.

Gestion du secrétariat personnel de la Direction : agendas, messageries, appels téléphoniques et notes de frais.

Prise en charge de l'accueil téléphonique, des e-mails et du courrier, gestion de comptes rendus en français et en anglais.

FORMATION

Licence fondamentale en sciences Commerciales (Équivalent Baccalauréat)

2004 – 2008 Constantine, Algérie

Faculté des Sciences Économiques Mentouri

Baccalauréat en Gestion Économie (Équivalent DEC pré-universitaire)

2001 – 2004 Skikda, Algérie

Lycée Ennahda Skikda

CENTRES D’INTÉRÊT

Activités sportives : tennis.

Activités culturelles : lecture.

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