Customer Service Assistant

Stephanie Cronin

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Brossard, QC J*Y 2K1

Téléphone Céllulaire: 514-***-****

Téléphone de maison: 450-***-****

Adresse couriel: ***************@*****.***

Habiletés et Compétences

Bilingue en Anglais et Français au niveau écrit et oral.

Connaît bien la technologie informatique.

Sociale et reste calme dans des situations stressante.

Très organisée.

Apprend vite.

Expérience de travail

Assistante Monitrice à une garderie – YWCA (Été 2009- 2013)

A travaillé avec des enfants d’âges varié, entre 18 mois et 5 ans, puis a fournie des soins et des

opportunités d’apprendre, en s’assurant que les enfants étaient contents dans un environnement

discipliné et structuré.

- A organisé et planifié le curriculum des activités de l’été.

- A enseigné l’écriture, la lecture et la pensé créative.

Cassière –Brossard Bagel (2012-2013)

S’occupe de la clientèle, fait la fermeture du magasin et balance la caisse enregistreuse.

Caissière – Toys R Us (Hivers 2011)

A appris le fonctionnement d’une caisse enregistreuse, comment « stocker » les étagères et a

garder le calme dans une foule.

Éducation et cours spécialisé

Environement Humaine – Concordia 2014 à présent

Sciences Humaine - Champlain College 2011 - 2013

DES - École Secondaire Antoine-Brossard 2010

Heart and Stroke Foundation de Québec – Cours de Premier Soin 2009

Bénévolat

Bénévolat à la garderie YWCA (2005 to 2008)

A appris la routine quotidienne des monitrices de garderie.

A travaillé dans une écurie. (2004)

A fait le ménage des boxes(écuries) en plus de nourrir les chevaux

Stephanie Cronin

8295 rue Oregon

Brossard, QC J4Y 2K1

Cell phone: 514-***-****

Home phone: 450-***-****

Email: ***************@*****.***

Skills and Competencies

Fluently bilingual in English and French.

Strong technical skills, experienced with Microsoft programs and familiar with social media.

Excellent social skills and will remain calm in stressful situations.

Strong organizational skills.

Learns quickly.

Work Experience

Assistant Childcare Counselor – YWCA (Summers 2009 - 2013)

Worked with different child age groups, between 18 months and 5 years of age, providing care,

learning opportunities and various activities, making sure that the child is content under a

disciplined and structured schedule.

- Organized and planned the summer curriculum of my assigned class.

- Taught basic writing, reading and creative thinking skills.

Brossard Bagels – Cashier (2012-2013)

Attended to customers, opened/closed the store, and balanced the cash register.

Cashier – Toys R Us (Winter 2011)

Trained on cash register, inventory control as well as customer service.

Education and Special Courses

Human Environment - Concordia University 2014 to present

Social Sciences - Champlain College 2011 to 2013

DES - École Secondaire Antoine-Brossard 2010

Heart and Stroke Foundation of Quebec - First Aid Course 2009

Volunteer Work

Worked in a Stable

Learnt basic horse behavior, trained, cared for as well as fed and groomed the animals.

Volunteer work at the YWCA Daycare

Aided daycare counselors in their everyday routines and learned multiple tasks and basic

childcare needs.

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