Management, Training, coaching, leadership

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Sakina Diagne

Citoyenneté sénégalaise et canadienne

** **** ******,

Dakar: 77.323.1239

Montréal: 438-***-****

*****.******@*****.***

Bilingue Français, Anglais

SKILLS

COACHING PROFESSIONNEL

Accompagner et conseiller des dirigeants d’entreprise ou des équipes dans l’atteinte de résultats spécifiques.

COMMERCIALISATION Organiser et animer une force de vente Fédérer l'équipe de vente autour du projet.

Identifier, valoriser et augmenter le potentiel commercial FORMATION

Dans les domaines de la gestion locative,

copropriété, service à la clientèle,

technique de vente et outils informatiques

PROPERTY MANAGEMENT

Suivi des réparations majeures, supervision de la gestion des baux, recouvrement des loyers, perception des charges de copropriété, gestion générale.

CO-PROPRIÉTÉ Gestion, formation, optimisation administrative, financier, juridique et technique.

PROFESSIONAL EXPERIENCES

2018 à present

CEO (Chief Executive Officer) and founder of Coaching Academy Senegal Gestion de la communication et visibilité de l’Académie Création des supports et les produits de communication visuels, multimédia, écrits, audiovisuels Organisation et tenue des séminaires, conférences et formation Sélection des prestataires et négociation des contrats Gestion de la relation clients

2019 à present

Chargée du développement des affaires chez Group SupInfo Responsable des relations clients : négociation

Organisation et tenue des séminaires, conférences et formation Gestion du programme de formation (gestion immobilière) Validation des contenus, recrutement des prestataires de service 2

2015 -2017

Gestionnaire principal chez Trustcan, Montréal

Property and facility management

Travailler en étroite collaboration avec des fournisseurs de services ou sous-traitants Gérez la résolution de problèmes au jour le jour et résoudre les problèmes Supervision des actions et support marketing

Validation des contenus du Web

Supervision et suivis des projets

Évaluer les opérations en cours et mettre en place les changements nécessaires Validation et gestion des budgets

2012 à présent

Consultance - Développement hypothécaire - Marketing chez Gesti-Pôle Coaching en stratégie commerciale

Mise en place de la stratégie de communication

Bâtir une force de vente

Formation

Gestion locative

Mise en place et suivi du plan de maintenance

Conseiller et Accompagner la force de vente dans l’atteinte des résultats Mai à Novembre 2015

Consultance Getran Immo, Dakar

Commercialisation - Marketing

Élaboration des contenus et support de communication Mise en place et coaching de la force de vente

Mise en place des normes et procédures

Formation en copropriété

2012 – 2015

Directrice développement hypothécaire chez True North Mortgage, Montréal Développement, mise en œuvre et suivi du business plan Gérer la force de vente

Superviser et fournir des pratiques conformes aux normes et procédures Gestion des risques

2009 -2012

Consultance Stellium Immobilier, Montréal et Paris Développement d’affaires

Gestion de portefeuille clients

Formation continue en relation client et copropriété. Marketing et communication

Recrutement et formation

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2007 – 2011 Directrice développement hypothécaire, Réseau des caisses Desjardins, Montréal 2011 – 2012 Directrice développement hypothécaire, Banque Laurentienne, Montréal Mettre en place et organiser la force de vente la force commerciale (déploiement du réseau, formation…),

Mise en place d'outils permettant d'évaluer la capacité financière des acheteurs. Valider les standards et procédures de structuration financière par profil client. Réunion d'équipe périodique, rapports de performance TECHNICAL KNOWLEDGE

Microsoft office Excel, Word, PowerPoint, Access

Logiciel crédit Centrix, Filogix

Gestion locative

Gestion de projets

MS Project

Hopem

TRAINING

2003-04 AEC en développement immobilier et financement hypothécaire Collège Lasalle, Montréal, Québec

1991-95 Master en Informatique de gestion - Thèse en crédit bancaire Université Laval, Québec, Canada

1988-90 DUT en Informatique de gestion

ENSUT, Dakar, Sénégal

EXTRA-PROFESSIONAL ACTIVITIES

Membre du conseil d'administration au musée de femme à Montréal Voyage, Technologie, Agrobusiness

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