ÐÏ à á þÿ þÿÿÿ ÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿýÿÿÿ ÿÿÿÿ

þÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿþÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿþÿÿÿ

þÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿR o o t E n t r y ÿÿÿÿÿÿÿÿ À F

W o r d D o c u m e n t ÿÿÿÿ 0 T a b l e ÿÿÿÿÿÿÿÿ ü D a t a

ÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿ þÿÿÿ ì¥Á ˆ P ü KSKS ÿÿ ÿÿ ÿÿ Ä Ä Ù ý ü ü ü ü ü ü ü l Ä ü ü ü O O ü ü O ü ü

L i s a W a t e r s

l i s a w a t e r s a n d 3 @ g m a i l . c o m

8 1 6 3 7 7 8 4 0 7 ( m o b i l e )

8 1 6 5 2 4 1 4 9 8 ( h o m e )

P a t i e n t A c c e s s R e p r e s e n t a t i v e

S t . L u k e ' s S o u t h H o s p i t a l

J a n u a r y 2 0 0 7 - N o v e m b e r 2 0 1 5

O v e r l a n d P a r k , K a n s a s

R e s p o n s i b l e f o r e n t r y i n t o t h e h o s p i t a l i n a t i m e l y , e f f i c i e n t a n d c u s t o m e r f o c u s e d m a n n e r . T h e d e p a r t m e n t i s o f t e n t h e f i r s t c o n t a c t t h e p a t i e n t h a s w i t h t h e h o s p i t a l a n d i s e n t r u s t e d w i t h t h e r e s p o n s i b i l i t y o f p r o v i d i n g a p o s i t i v e f i r s t i m a g e t o t h e p a t i e n t / f a m i l y . P a t i e n t R e g i s t r a t i o n f u n c t i o n s i n c l u d e : c o l l e c t i n g c o m p l e t e a n d a c c u r a t e d e m o g r a p h i c , f i n a n c i a l a n d c l i n i c a l i n f o r m a t i o n t o f a c i l i t a t e a p p r o p r i a t e p a t i e n t c a r e a n d r e i m b u r s e m e n t ; f a c i l i t a t i n g p a t i e n t p l a c e m e n t a n d t r a n s f e r s o n t h e c a r e u n i t s : r e s p o n d i n g t o p a t i e n t s ' q u e s t i o n s o r c o n c e r n s , a n d i n f o r m i n g t h e p a t i e n t s o f t h e i r r i g h t s , r e s p o n s i b i l i t i e s , a n d o t h e r r e q u i r e d i n f o r m a t i o n . D u r i n g m y t i m e w i t h t h e d e p a r t m e n t a c c u r a c y r a t e w a s i n t h e 9 8 % f o r m y a c c o u n t s a n d m y c o l l e c t i o n o f c o - p a y s w a s i n t h e 8 5 I a l s o d e v e l o p e d a s k i l l o f i d e n t i f y i n g i d e n t i t y t h e f t / t h e f t o f s e r v i c e s p a t i e n t s , I p e r s o n a l l y i d e n t i f i e d o v e r 3 5 p a t i e n t s , w h i c h i s t h e h i g h e s t i n t h e S t . L u k e ' s S y s t e m . B e c a u s e o f t h i s s k i l l I w a s a l s o r e q u e s t e d t o d o t h e r e t u r n m a i l f o r t h e d e p a r t m e n t w h i c h a l s o t i e d i n t o t h e i d e n t i t y t h e f t / t h e f t o f s e r v i c e s p a t i e n t s . F r o m t h e c o m b i n a t i o n o f i d e n t i f y i n g p a t i e n t s a n d r e t u r n m a i l h a n d l i n g I s e t u p a h a n d b o o k a n d p r o c e s s r e g a r d i n g p a t i e n t s w i t h n o i d e n t i t y o r s o c i a l s e c u r i t y n u m b e r , s o t h a t o t h e r c o - w o r k e r s c o u l d l e a r n t h e p r o c e s s .

P a t i e n c e A c c e s s R e p

C h i l d r e n ' s M e r c y S o u t h

J u n e 1 9 9 9 - D e c e m b e r 2 0 0 6

O v e r l a n d P a r k , K a n s a s

R e g i s t r a t i o n o f u r g e n t c a r e p a t i e n t s , c o l l e c t i o n o f c o - p a y s , v e r i f y i n g i n s u r a n c e a n d t r a n s f e r r i n g p a t i e n t s t o t h e h o s p i t a l f o r a d m i s s i o n .

E d u c a t i o n

L o n g v i e w C o m m u n i t y C o l l e g e

A s s o c i a t e D e g r e e

M i s s o u r i S t a t e U n i v e r s i t y

S o m e C o l l e g e C o u r s e w o r k C o m p l e t e d

A u g u s t 1 9 9 0 - M a y 1 9 9 1

C e n t e r S e n i o r H i g h S c h o o l

M a y 1 9 8 5

J L p r Ð Ò 4 j l n p ” š ® Ì Þ è ð þ

$

&

.

2

4

J

P

V

`

h

v

z

€

Ž

¦

ýûù õóñïíëéçåãáßÝÛÙ ÕÓÑÏÍËÉÇÅÃÁ µ Ÿ o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( 8¦

Ð

î

ú

V f z º È Ø ø 4 B P Z b j Œ ª Ä Ð â ô 8 P j x ýûù õóñïíëéçåãáßÝÛÙ ÕÓÑÏÍËÉÇÅÃÁ µ Ÿ o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( 8 ª º Ä Ò Ô è

N R b n t œ Þ à B l n š œ Ð Ò ò ô j l š À Ì Î Ô Þ ýûù õóñïíëéçåãáßÝÛÙ ÕÓÑÏÍËÉÇÅÃÁ µ Ÿ o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( 8Þ à â ä æ è ê ì î ð ò ô ö ø ú ü ýûù õóñïíëéçåãá o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o( o L r Ò l n à B n š œ Ò ô l š ý ý ý ý ý ý ý ý ý ý ý ý ý ý ý ý ý ý ý ý ý ý ý ý ý ý š Î à â ä æ è ê ì î ð ò ô ö ø ú ü ý ý ý ý ý ý ý ý ý ý ý ý ý ý ý ý Ð Ð ÆA $ 1 8 2P S u m m a r y I n f o r m a t i o n ÿÿÿÿ ÿÿÿÿ

0 D o c u m e n t S u m m a r y I n f o r m a t i o n 8 ÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿ 8 X X X X

þÿÿÿþÿÿÿ þÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿ œ N `ñÿ N N o r m a l

a$ 1 CJ KH mH sH nH tH PJ D A`òÿ D D e f a u l t P a r a g r a p h F o n t

Þ ü

š ü g z ÿ T i m e s N e w R o m a n T i m e s N e w R o m a n z SO S i m S u n C S y m b o l S y m b o l

z ÿ ÿÿA r i a l A r i a l z S i m S u n SO z S i m H e i ÑžSO W4 z ÿ ÿÿC o u r i e r N e w C o u r i e r N e w O

W i n g d i n g s W i n g d i n g s 3 ÑžSO ÑžSO ˆ h ÎÑ fÎÑ f Z Ç É

& 6" 0 0 0 0 0

0

0 0 0 0 0 ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ=ÿ@ÿ\ÿ]ÿ^ÿàÿ 0

0 0 0 0 0 0 ÿ ÿ;ÿ[ÿáÿåÿ œ ðÿ ÿÿÿ ÿÿÿ ÿÿÿ ÿÿÿ ÿÿÿ ÿÿÿ ÿÿÿ 2 ÿÿ

N o r m a l . w p t ð ð ð ð ð0 ð ð

ð ð

ð

ð ÿ ñ þÿ

ÕÍÕœ ù®0 þÿ à…ŸòùOh Ù0

X f ˆ ª Æ Î ø

W P S O f f i c e

W P S O f f i c e 0Ù!2 Ñ K i n g s o f t O f f i c e

Contact this candidate