Et Microsoft Office
Resume:
Sylvie Leclerc
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Aisance relationnelle, empathie, ouverture d’esprit, capacité d’écoute et facilité à communiquer. Intelligence émotionnelle élevée.
Disponibilité, courtoisie et serviabilité.
Polyvalence, excellent sens de l’organisation et des responsabilités. Possède plus de 20 ans d’expérience comme réceptionniste dans le domaine des services personnels.
Compétences en service à la clientèle et en travail de bureau.
Compétences informatiques : Suite Microsoft Office.
Adjointe administrative
Nom de l’entreprise : A. Guay et fils constructions
Dates d’emploi : mai 2018 – aujourd’hui
Facturation, paiement.
Appel d’offres.
Répondre, filtrer et acheminer les appels.
Planifier, fixer et confirmer les rendez-vous.
Ouvrir, trier et acheminer le courrier reçu.
Photocopier et agrafer des documents pour la distribution, le courrier ou le classement.
Effectuer les commandes chez les fournisseurs et assumer la gestion des stocks.
Planifier et coordonner des événements.
Assistante personnelle
Nom de l’entreprise : Particulier
Dates d’emploi : août 2017 – mai 2018
Répondre à toutes les demandes. Planification de l'agenda.
Courses diverses.
Prise en charge du milieu de vie.
Faire en sorte que tout se passe sans anicroches.
Aller au-delà des demandes et des désirs.
Organisation de déplacements, évènements, etc…
Réceptionniste
Nom de l’entreprise : Montpetit, Vaillancourt, Paradis avocats
Dates d’emploi : avr. 2016 – avril 2017
Accueillir la clientèle de manière personnalisée et déterminer ses besoins.
Satisfaire aux demandes de renseignements de la clientèle.
Conseiller la clientèle sur les différents services.
Répondre, filtrer et acheminer les appels.
Obtenir et traiter les renseignements requis.
Planifier, fixer et confirmer les rendez-vous.
Envoyer et recevoir des messages par courriel et par télécopieur.
Recevoir et acheminer à la personne compétente les demandes de renseignements faites par téléphone, en personne ou par courrier.
Ouvrir, trier et acheminer le courrier reçu.
Photocopier et agrafer des documents pour la distribution, le courrier ou le classement.
Réceptionniste
Nom de l’entreprise : Magnus Poirier Inc.
Dates d’emploi mai 2005 – jan. 2016
Accueillir la clientèle de manière personnalisée et déterminer ses besoins.
Satisfaire aux demandes de renseignements de la clientèle.
Conseiller la clientèle sur les différents produits et services.
Répondre, filtrer et acheminer les appels.
Obtenir et traiter les renseignements requis.
Planifier, fixer et confirmer les rendez-vous.
Envoyer et recevoir des messages par courriel et par télécopieur.
Recevoir et acheminer à la personne compétente les demandes de renseignements faites par téléphone, en personne ou par courrier.
Ouvrir, trier et acheminer le courrier reçu.
Photocopier et agrafer des documents pour la distribution, le courrier ou le classement.
Effectuer les commandes chez les fournisseurs et assumer la gestion des stocks.
Planifier et coordonner des événements.
Réceptionniste médical
Nom de l’entreprise : Clinique Esthétique Jacqueline David
Dates d’emploi 2004 -2005
Commis de bureau
Nom de l’entreprise : Fiducie Desjardins
Dates d’emploi 1996 - 2003
Formation
Polyvalente Chanoine Armand-Racicot
Nom du diplôme D.E.P.
Domaine d’études Restauration.
Années de fréquentation ou date prévue d’obtention du diplôme1992 – 1994
Activités et associations : Pastorale, Improvisation
Études en restauration, spécialisation sommellerie, psychologie du client.
Expériences de bénévolat
Nom de l’entreprise : École Alternative l'envol
Bibliothèque, co-éducation, classe de yoga, organisatrice de sorties pour les élèves.
Nom de l’entreprise : Relais communautaire de Laval
Aide à la friperie
Nom de l’entreprise : COOP Laval
Expérience de théâtre avec enfants
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