Manager Project

Raul B iancardi

• Domicilio: Marco Avellaneda ***4 • Remedios de Escalada (1826) • BS.AS

• Teléfono Particular / Celular: +541*-****-**** / +541*-****-****

• E-Mail: r ***.*********@*****.*** - Linkedin: https://www.linkedin.com/in/raulbiancardi/ P erfil

Profesional de actitud proactiva y permanentemente enfocado a la mejora continua, con más de 15 años de experiencia en el área de TI, desempeñándome tanto en organizaciones de primer nivel como de manera independiente. Sólida formación en la gestión de recursos y equipos de trabajo, métricas, tablas de conversión, mejoras en la experiencia del usuario/cliente. Amplia trayectoria particularmente en áreas relacionadas con el manejo de equipos destinados al soporte técnico, gestión de hardware, redes y servidores. Los últimos 7 años me especialice en comercio electrónico, tomando como mayor responsabilidad los proyectos relacionados con la integración y disponibilización de los diferentes medios de pagos on-line/off-line disponibles para Latinoamérica, Estados Unidos y sitios que procesan sus pagos vía canal internacional. En la actualidad cuento con el respaldo de empresas como Microsoft, Lenovo, Symantec, Eset, Adobe y Arcserve por medio de sus diferentes programas de Partners.

Educación

Universidad de Palermo

Lic. en Tecnología de la Información

(2013 - 2017)

Universidad de Buenos Aires

Curso Analytics en Plataformas Cloud

(Egresado - 2015)

Global Collect / Ingenico Payments

Curso in company: Secure Networking -

VPN RSA

(Egresado - 2014)

Educación IT

Programación PHP Orientado a Objetos

(Egresado 2014)

Educación IT

Programación PHP

(Egresado 2014)

Global Collect / Ingenico Payments

Curso in company: Network Protocols

(Egresado - 2011)

Estudios Superiores de Buenos Aires

Analista de Sistemas

(Egresado - 2010)

Estudios Superiores de Buenos Aires

Analista Programador

(Egresado - 2009)

Academias Cisco

Curso de Certificación CCNA

(Egresado - 2007)

Academias Cisco

J2SE Programing

(Egresado - 2006)

Execuzone / IT College

Certificación Microsoft Windows MCSA

(Egresado - 2003)

Instituto Tecnológico Argentino.

Técnico en Redes Informáticas

(Egresado - 2002)

Instituto Tecnológico Argentino.

Técnico en redes Informáticas

(Egresado - 2002)

Instituto Tecnológico Argentino.

Técnico reparador de PC

(Egresado - 2001)

Educación IT

Actualización Java Programming, J2SE – 6.0

(Egresado - 2010)

C onocimientos Generales

Plataformas y Aplicaciones

Sistemas Operativos Windows y Linux

en sus versiones Desktop y Servers.

• Nivel Avanzado

Desarrollo

JAVA, PHP, Laravel, SQL, MySql, Postgres, C,

C++, XML, JSON, API REST, WS, oAuth.

• Nivel Avanzado.

Payments & E-Commerce

PCI-DSS - Gateways de Pago -

Procesamiento Local e Internacional.

• Nivel Avanzado

Manejo de Bases de Datos

Microsoft SQL, Postgre SQL, MySQL y

NoSQL.

• Nivel Avanzado.

Raul B iancardi

• Domicilio: Marco Avellaneda 1014 • Remedios de Escalada (1826) • BS.AS

• Teléfono Particular / Celular: +541*-****-**** / +541*-****-****

• E-Mail: r ***.*********@*****.*** - Linkedin: https://www.linkedin.com/in/raulbiancardi/ Metodologías Ágiles

Scrum, Kanban

• Nivel Avanzado.

Languages

Inglés

• Nivel Avanzado.

E xperiencia Laboral

Noviembre 2016 a la Fecha

Primer Bit

- Director de Tecnología (CTO)

Principales Responsabilidades:

● Definición de los nivel de servicios de TI

internos y externos.

● Establecer el plan estratégico de TI a largo

plazo.

● Creación de las políticas de infraestructura y

seguridad a utilizar por la compañía.

● Creación del equipo humano de TI y

liderazgo del mismo.

● Responsable del desarrollo y la gestión del

presupuesto de TI dentro de la compañía.

● Definición de los procesos de selección

aplicables a los proveedores nuevos y

existentes.

● Investigación de nuevas tecnologías, posibles

tendencias y su aplicación a la compañía.

● Responsable del área de Investigación y

Desarrollo.

● Participación directa en la creación de nuevos

productos y servicios.

● Presencia en todas las áreas de la

organización para comprender sus

necesidades y procesos.

● Responsable por el cumplimento de

normativas y procesos de TI dentro de la

compañía.

● Responsable de los equipos de desarrollo y

su roadmap.

Responsabilidades hacia los clientes de Compañía:

Gestión de TI: Tercerización del área de sistemas. Infraestructura, gestión del parque informático, manejo de proveedores, seguridad informática, backup’s, desarrollo de software, licenciamiento e Innovación T ecnológica entre otras.

E-commmerce & Payments Gestión integral de la plataforma de ecommerce. Creación, actualización y mantenimiento de la plataforma (Front & back). Métricas, mejoras de conversión, integración con medios de pago locales e internacionales. Negociación contractual con Emisores y Adquirentes. Administración, creación y m antenimiento de la infraestructura Cloud. Ambientes de Sandbox para testing, updates e Implementación de nuevas tecnologías. Infraestructura: Administración en Datacenters. Compra de infraestructura (Servidores, Software, Networking). Planes de contingencia, riesgos y activos. Gestión de Plataformas SaaS, PaaS e IaaS, Google WS, Amazon WS y Microsoft Azure.

Desarrollos: Gestión de equipos de desarrollos propios del cliente o contratados por el. Administración de proyectos por medio de metodologías ágiles y/o metodologías tradicionales. Noviembre 2016 a la Fecha

- Desarrollador Freelance (PHP - Laravel)

- Desarrollos freelance en plataformas online.

- Desarrollos relacionados con plataformas de E-Commerce

- Implementaciones e Integraciones con Medios de Pago. Raul B iancardi

• Domicilio: Marco Avellaneda 1014 • Remedios de Escalada (1826) • BS.AS

• Teléfono Particular / Celular: +541*-****-**** / +541*-****-****

• E-Mail: r ***.*********@*****.*** - Linkedin: https://www.linkedin.com/in/raulbiancardi/ Marzo 2015 a Noviembre 2016

Despegar.com

Corrientes 746 - CABA

- Product Manager (Payments - Cloud Computing)

Análisis e integración de los diferentes medios de pago en Latinoamérica, Estados Unidos y sitios que procesan sus pagos vía canal internacional. Responsable del uptime en la plataforma de Cobros y gestión de contingencia por país.

Relación directa con los proveedores, adquirentes y emisores. Gestión de métricas orientadas a la mejora en la conversión. Definición del producto Cupones, por medio del cual se gestionan las bonificaciones, descuentos y diferentes pagos internos de la compañía. Optimización del Checkout (site) bajo los lineamientos ITSM con el objetivo de mejorar la conversión directa en el Site de cada país. Casos de Éxito:

● 12 Personas a Cargo. Integración BBVA Bancomer (Mexico) - Despegar.com. Creación de la plataforma Cloud en sus 3 tipos de servicio (IAAS - PAAS - SAAS) para los 3 perfiles de uso y accesos necesarios. Definición y gestión de la seguridad en la infraestructura cloud por medio de la creación de una nube privada y otra pública, permitiendo que esta interfaz se conecte a los sistemas de analytics y monitoreo.

● 12 Personas a Cargo. Integración Credibanco (Colombia) - Despegar.com Creación de una plataforma Cloud de tipo IAAS para que Despegar pueda procesar localmente las transacciones correspondientes a las aerolineas en Colombia. Se creó una nube privada cuyo objetivo fue contener una granja de servidores virtualizados. Integración de esta interfaz a los sistemas de analytics y monitoreo.

● 30 Personas a Cargo. Creación del sistema de Analytics y Monitoreo en su versión Cloud utilizando herramientas como New Relic y Zabbix entre otras. Creación y definición de las interfaces necesarias para que los usuarios puedan acceder a los reportes, logs y monitoreos en tiempo real por medio de un servicio SAAS.

● 30 Personas a Cargo. Migración de la plataforma de cobros a un nuevo data center

(Miami).

Definiciones de networking y Cloud. Definición de las Base de Dato a utilizar (SQL y NoSql) y de las herramientas de analytics y monitoreo a utilizar. Análisis de las arquitecturas de software a utilizar e implementación de estas en la granja. Responsable de la virtualización de servidores que alojarán las integraciones para procesar los pagos en Argentina (Ingenico Payments), Colombia (Credibanco - Redeban), Perú (VisaNet - Procesos MC), Ecuador (Datafaz) y Brasil (Ingenico Payments). Octubre 2010 a Febrero 2015

Sub1 - Global Collect / Ingenico Payments

Suipacha 1111 - CABA

- Product Owner - E-Commerce:

Definición del Producto: Interacción con los Stakeholders y los equipos de desarrollo. Gestión del presupuesto, recursos materiales y humanos necesarios para realizar el proyecto y cumplir con los deadlines. Interacción con clientes internos y externos con el fin de detectar nuevos requerimientos y definiciones de producto. Definición de Casos de Prueba y asignación de tareas a los analistas funcionales. Raul B iancardi

• Domicilio: Marco Avellaneda 1014 • Remedios de Escalada (1826) • BS.AS

• Teléfono Particular / Celular: +541*-****-**** / +541*-****-****

• E-Mail: r ***.*********@*****.*** - Linkedin: https://www.linkedin.com/in/raulbiancardi/

- Implementation and Merchant Services Manager

● Cloud Product:

8 Personas a cargo. Administración y Configuración de la plataforma e-commerce NPS – Sub1 para Latinoamérica. Verificación, certificación y alta de nuevos productos. Mantenimiento de la plataforma y análisis técnico funcional con diferentes adquirentes para la integración y alta de nuevos productos. Gestión técnica a clientes Top 10.

- Purchasing Manager:

4 Personas a cargo. Responsable de la negociación contractual con proveedores nacionales e internacionales. Gestión de las compras IT para LATAM, EMEA y USA. Encargado de las compras de Infraestructura en DataCenters. Casos de Éxito:

● Project Manager - Creación de la herramienta de monitoreo y reporting de plataforma requerida para asegurar el SLA.

● Project Manager - Creacion e Implementacion de la plataforma de Ticketing para soporte interno y de clientes

● Project Manager - Migración y actualización de la plataforma de e-commerce a los DataCenter en Miami.

Abril 2004 a Octubre 2010

Laboratorios Rontag S.A. / Ganadera Comallo S.A

Arcos 2626 - CABA

- Junio 2005 - Jefe de Sistemas

15 personas a cargo en los 3 niveles de soporte interno, encargado del licenciamiento y la selección del personal. Gestión del presupuesto, manejo de proveedores y compras de la gerencia. Jefe de Sistemas en Ganadera Comallo S.A (Empresa perteneciente al mismo dueño). Responsable de compras (Hardware, Software y tecnología en general).

- Abril 2004 - Soporte Técnico / Helpdesk.

Armado / reparación del hardware y redes de la compañía, administración del dominio y de los servidores. Soporte al usuario final (Windows – Office - Linux). Creación, administración, mantenimiento y actualización de la Página Web. Casos de Éxito:

● Legalización del Software.

● Optimización de las Compras.

● Implementación del nuevo flujo de compras

IT.

● Implementación del nuevo flujo de

Compulsas de precios.

● Generación de procedimientos con

proveedores para la recepción,

aceptación de mercadería y gestión de

garantías.

● Aumento de la Cartera de Proveedores.

● Actualización del parque informático

● Actualización del cableado estructurado.

Raul B iancardi

• Domicilio: Marco Avellaneda 1014 • Remedios de Escalada (1826) • BS.AS

• Teléfono Particular / Celular: +541*-****-**** / +541*-****-****

• E-Mail: r ***.*********@*****.*** - Linkedin: https://www.linkedin.com/in/raulbiancardi/ Actividades Extra Laborales

2013 - a La Fecha

Asociación Civil Argentinos Que Ayudan

Uriburu 624 - CABA

Presidente & Co-Founder

Asociación Civil sin Fines de Lucro destinada a realizar tareas en el orden social fomentando la cultura solidaria y cuyos propósitos son:

- Intensificar la solidaridad entre argentinos para ayudar por el bien común y en forma integral a las personas en situación de calle, sin distinguir órdenes etarios ni géneros, colaborando en asistencia de alimentos, pañol e higiene. Las mismas responden en su forma enunciativa y generalizada.

- Promocionar la reinserción Social, Educativa y Laboral de las personas en Situación de Calle o en situación de alto riesgo en vulnerabilidad social de nuestros argentinos.

- Fomentar la articulación en acciones de trabajo en salud preventiva y educación primaria, como pilares de flagelo de niñas/os, adolescentes y jóvenes.

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