الخبرات المهنية
مهارات الخبره
المهارات والسمات الاساسية الحاليه في حجز واصدار تذاكر الطيران.
مهام الدخول والخروج من البرنامج. و استعراضات لجداول الحجز المختلفة على برنامج اماديوس بعض المهام التى تساعدك على استخدام البرنامج باحترافية ومعرفة الاكواد المختلفة من خلال ا لسيستم. PNR . كيفية التعامل مع العملاء والاجابة على الاسئلة الشائعة لديهم, كيفية بناء ملف حجز للعميل
. كيفية اعادة استعراض ملف الحجز الخاص بالعميل الذى قمت بعمله. كيفية اضافة كارت الاميال الخاص بالعميل على الرحلة. كيفية طلب خدمات خاصة بالعميل كالوجبات واختيار المقعد والخدمات الاخرى. كيفية اصدار التذكرة وقرائتها استعرضات الاسعار و تسعير ملف الحجز الخاص بالعميل ارسال التذاكر ا لخاصة بالعميل على الميل الخاص بو انواع الكيو وكيفية التعامل معها. Hel p system . كيفية اضافة بيانات جواز السفر على ملف الحجز و كيفية استخدام التعامل مع العملاء بعد عملية اصدار التذكرة ) عملية الالغاء للتذكرة – التغير على الحجز بعد عملية اصدار التذكرة( EMD استعراض شروط السعر التذكرة. . مستند الدفع الال كترونى موظف حجز تذاكر ط يران
العمل موظف وتنفيذي حجز طيران علي نظام اماديوس من 2008 حتي الان داخل الدمام,المملكه العربيه السعوديه والتعامل مع البرنامج بشكل احتراف ي استخدام الحاسب الالي وبرامج الاوفيس والانترنت والتصميم الاعلاني الخبرة
09 +
متزوج
الميلاد
22/04/1980
الحاله الاجتما عيه
*********@*****.***
إنجاز
1
ابريل 2008 الحصول علي كورس اماديوس معتمد من المملكه العربيه السعوديه من مركز اماديوس
انجاز2
)aptis - British Council ( الحصول علي درجه مستوي اللغه الانجليزيه ابتس من المعهد البريطاني بالقاهره
***.*****@*****.***
خبرات مهنيه
مهارات مهنيه
الإنجازات
المهارات المهنية
أحمد ابو العز
تنفيذي حجز طيران
العربية
الإنجليزية
اللغات
التعليم
حاصل علي درجه بكالوريوس تربيه نوعيه
قسم اعلام وصحافه - جامعه المنصوره عام 2003
حاليا
المهارات الشخصية
العمل
كفريق
الإبداع القيادية الدافعية
الدمام السعودية
ال
الدمام
الدمام
القاهره
مصر- المنصوره