Experiencia en Servicio al Cliente Proactivo y Ventas

LUZ MYRIAM MONTANEZ LARA

Teléfono:323-***-****

Correo electrónico:**********@*****.***

Dirección:571 Wellesley Dr Apt 104, Corona, 92879, CA (US)

PROFESIONAL RESUMEN

Especialista en servicio al cliente entusiasta y ambicioso con amplias habilidades transferibles en administración, ventas y operaciones. Capacidad excepcional para conectarse con las personas y comprender sus deseos, necesidades y deseos, y brindar un servicio legendario en cada interacción.

Especialista en servicio al cliente proactivo y amigable dedicado a cumplir y superar las expectativas en cada interacción. Oportuno y profesional con extraordinarias habilidades de comunicación y capacidad para construir y cultivar relaciones para impulsar la retención de negocios. Busco activamente un puesto de director de servicio al cliente donde pueda utilizar mi educación y experiencia para agregar valor inmediato a una organización.

HISTORIAL DE EMPLEO

Feb. 2017 - Ago. 2024

Corona, California

Ventas directas, Independiente.

Varias companias de Multinivel por referidos promoviendo productos naturales.

Escribir y registrar pedidos de mercadería o ingresar pedidos en computadoras.

Distribuir muestras de productos o literatura que detalle productos o servicios.

Responder preguntas sobre las características y beneficios del producto.

Circular entre clientes potenciales o viaje a pie, camión, automóvil o bicicleta para entregar o vender mercancías o servicios.

Póngase en contacto con los clientes para persuadirlos de comprar mercancías o servicios.

Desarrollar listas de prospectos.

Instalar y mostrar mercancía de muestra en fiestas o puestos.

Explicar productos o servicios y precios y demostrar el uso de productos.

Ene. 2015 - Mar. 2017

Marathon, Florida

Mantenimiento habitataciones, Faro Blanco Resort & Yacht Club .

Comprar u ordenar comestibles y artículos para el hogar para mantener las cocinas abastecidas y registrar los gastos.

Limpiar alfombras, moquetas, muebles tapizados y cortinas con aspiradoras y champús.

Clasificar ropa y otros artículos, cargar lavadoras, planchar y doblar prendas secas.

Observar las precauciones requeridas para proteger la propiedad del hotel y de los huéspedes e informe los daños, robos y artículos encontrados a los supervisores.

Limpiar las habitaciones, los pasillos, los vestíbulos, los salones, los baños, los pasillos, los ascensores, las escaleras, los vestuarios y otras áreas de trabajo para cumplir con los estándares de salud.

Mantener las áreas de almacenamiento y los carros bien abastecidos, limpios y ordenados.

Solicitar servicios de reparación y esperar a que lleguen los trabajadores de reparación.

Preparar salas para reuniones y organizar decoraciones, equipos de medios y muebles para funciones sociales o comerciales.

Barrer, restregar, encerar o pulir pisos, usando escobas, trapeadores o máquinas eléctricas para fregar y encerar.

Lavar los platos y limpiar las cocinas, los utensilios de cocina y los cubiertos.

Reponer suministros, como vasos, ropa de cama, útiles de escritura y artículos de baño.

Transportar ropa de cama, toallas, artículos de tocador y artículos de limpieza, utilizando carros con ruedas.

Vaciar las papeleras, vaciar y limpiar los ceniceros y transportar el resto de la basura y los desechos a las áreas de eliminación.

EDUCACIÓN

Nov. 1980

Secretariado contable y ejecutivo

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, Bogota, Cundinamarca

Nov. 1976

Diploma de escuela secundaria: Estudios Secundarios

ICFES, Bogota, Cundinamarca

DESTREZAS

Gestion de projectos

Hábil

Orientacion al cliente

Experimentado

Trabajo en equipo

Experto

Organizacion

Experto

Capacidad de adaptacion

Experto

Tener initiativa

Experimentado

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