De Ventas Social Media
Resume:
EXPERIENCIA LABORAL
CREDIFAST Socia y Directora Comercial
Diseño de campañas en Meta Ads segmentadas por zona, perfil de cliente y comportamiento digital.
Implementación de funnel de ventas en Facebook +
WhatsApp, con mensajes automatizados y remarketing. Coordinación de 3 sucursales y sobreruedas semanales, con equipo de 3 repartidores y control de inventario.
Creativa digital para redes sociales, mercadotecnia y puntos de venta. Diseñadora de estrategias de venta para medios digitales.
Experiencia en análisis de mercado para la creación de perfiles de cliente (target), búsqueda constante de nuevos prospectos, recuperación y renovación de cartera de clientes.
Creadora de contenido estratégico basado en datos, análisis de comportamiento digital y tendencias en redes sociales. Optimización de procesos de venta, atención postventa y reparaciones, logrando +50% en satisfacción del cliente. FIX MOVIL TJ Ejecutiva de Ventas y
Mercadotecnia Digital
2023/2024
Incrementé las ventas en un 35% en un trimestre mediante rediseño de campañas en redes sociales.
- Capacitación en atención al cliente al equipo operativo y mejoras en seguimiento de prospectos.
Prospección activa de clientes en redes sociales y en punto de venta para la venta de celulares a crédito.
Generación de estrategias de atracción a través de redes sociales, enfoque en necesidades del cliente y seguimiento personalizado.
ESPECIALISTA EN MARKETING DIGITAL Y
CRECIMIENTO DE NEGOCIOS
Sugey Cortés
Diseño de manual corporativo.
Aumento de visibilidad de marca y captación de nuevos prospectos mediante social media.
CADENA FERRETERA FERREFUERZA
Dirección de Crecimiento y Mercadotecnia
Digital 2023
Mercadóloga con más de 5 años de
experiencia en crecimiento de
negocios, ventas digitales y
posicionamiento de marcas en redes
sociales.
He dirigido estrategias de marketing
digital, branding y fidelización para
empresas del sector retail y
tecnológico. Socia de Credifast,
negocio de financiamiento de
celulares con presencia física y digital,
donde he logrado triplicar ventas
mediante campañas en Facebook,
Marketplace y WhatsApp Business. Me
especializo en captación y conversión
de clientes, con enfoque en atención
personalizada y remarketing
Sugey Gpe Hernandez Cortes
Tijuana, Baja California
FORMACIÓN ACADÉMICA
Lic. En Innovación de Negocios y Mercadotecnia
Universidad Tecnológica del Centro de Veracruz 2020 TSU en Desarrollo de Negocios Área Mercadotecnia
Universidad Tecnológica del Centro de Veracruz 2018 - 2020 Capacitación en Java, HTML, Corel
Draw COBAEV Plantel 12 2016 –
2018
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
Plataforma Google Activate – Marketing Digital (2021) HubSpot Academy
Inbound Marketing (2021)
Emerging Technologies Institute – Estrategias Digitales (2021) Meta Ads (Facebook/Instagram)
Marketing de Contenidos
Automatización en
WhatsApp Business
Diseño de funnels de venta digital
Edición Fotográfica y Publicitaria
Fidelización y atención al cliente
Estrategias de ventas para Marketplace
HERRAMIENTAS Y HABILIDADES CLAVE
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