De La English Language

EL

Ealati Ledhem

Profil

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de

renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques . En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge. Éducation

Baccalauréat Sciences Naturelles (Lycée Datar) 2015 Informatique de gestion -institut supérieur de comptabilité et d'administration des entreprises(Iscae) 2016

English language -Faculté des lettres et sciences humaine (Université de Nouakchott) 2017

Expérience

TTM Transa Travel Mauritania - Directeur adjoint

Nouakchott - Emploi sur contrat

04/2021 - 01/2023

Ehlen ( Agence de voyage) - Gérant

Nouakchott - Emploi sur contrat

06/2018 - 12/2019

● Gestion des plannings de travail.

Développement et suivi de plans d'action pour assurer la satisfaction client.

●

Développement de stratégies commerciales pour favoriser la croissance, augmenter les revenus et améliorer la rentabilité.

●

Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.

●

Supervision du personnel et coordination des activités quotidiennes pour assurer le bon fonctionnement de l'entreprise.

●

Négociation des contrats avec les clients et gestion de la relation fournisseurs.

●

Gestion du matériel et des équipements du service, suivi des travaux de maintenance.

●

*******@*****.***

514-***-****

4955 chemin de la cote sainte

catherine, H3W1M5, Montreal

Compétences

● Techniques de négociation

● Leadership

● Éthique professionnelle

● Gestion d'équipe

● Capacité à motiver

● Logiciel Amadeus

● Sens des responsabilités

● Microsoft Office

Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.

●

● Gestion des plannings de travail.

Développement et suivi de plans d'action pour assurer la satisfaction client.

●

● Gestion financière de l'entreprise (achats, facturation). Négociation des contrats avec les clients et gestion de la relation fournisseurs.

●

Langues

Arabe

Langue maternelle

Anglais

Avancé (C1)

Français

Intermédiaire supérieur (B2)

Espagnol

Élémentaire (A2)

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