Customer Service Representative

WPC_

юЉ Џ,_я*ЄќBТШhИU ЫЅ щ{Џ$ ЄќB^OMuИПGс~ЦIЭE* ЁК+Ы@Лъkю [ о3XЖ Ё7

Ч[ xфЙ юі bm3 ]єА« иН`gdаknВ u(■і

њ 5Yu*Ў=Ю x Цi F

Ј$ЇЧ j з o

ыщ 7!Жс iн

QТxЫ ЫL<p6чЅЋ zЩgлєЪйЯА/ к H бWвџ ъ к Љ LBн дpМdД тЬЛ%цт@й»Э/-»WЙ іД# ььй [ќ цiмLьc*РJЏ КЫ Ѓ3Йl`ѕЪ юЖзЋ Ъ U?ч~Q

o і

пЊm sу~7ЋкН4 щzєч У3 Q Zљn =ц Љ oTdщ m +јg у С& ыЕ N6 5[о l Ј їум!ъCгЌы'Ј1=РУщ жK ПHзZ W§ ЙСFMЋч У d si SPЃ . д3

ћZ gі ЧT x jt{6)zГД Я Ф § ЁN HЧ9[ K[уM WBЯј шт V U

0 џ Ы

0 є ї

0 є

0 є ў

0 є

0 є ц

0 є

0 є

0 є 6

0 є

0 є B

0 є

0 є N

0 є н

0 є Z

0 є Я

0 є f

0 є В

0 є r

0 є Э

0 є

0 є

0 є і

0 є

0 є ќ

0 є

0 є б

0 є

0 F

0

З

0

0 ж

0 с

0 П

0 О Ў

0 Л p

0 A

0 ж

0

ш

0

0 ж ы

0 с

0 П й!

0 О џ"

0 Л q#

0 К B$

0 т %

0 Ь%

0 в э&

0 т Р'

0 К(

0 д)

0 М

0 R+

0

0 V Р,

0 V 8-

0 l ј-

0 Щ-

0 I

0 I j0

0 1

0 Я2

0 V э3

0 Z M4

0 k Д4

0 6

0 1 7

0 1 8 U Ї9 и9

0 Х К9 U N F= ћ M џ ъ N к Я Z w 4 2 F> m H З І & T i m e s N e w R o m a n h : D e f a u l t P a r a D e f a u l t P a r a g r a p h F o n t н ђ З З З нн ђ X X X н T : D e f a u l t P a r a D e f a u l t P a r a н ђ З З З нн ђ X X X н T : D e f a u l t P a r a D e f a u l t P a r a н ђ З З З нн ђ X X X н T : D e f a u l t P a r a D e f a u l t P a r a н ђ З З З нн ђ X X X н T : D e f a u l t P a r a D e f a u l t P a r a н ђ З З З нн ђ X X X н T : D e f a u l t P a r a D e f a u l t P a r a н ђ З З З нн ђ X X X н T : D e f a u l t P a r a D e f a u l t P a r a н ђ З З З нн ђ X X X н T : D e f a u l t P a r a D e f a u l t P a r a н ђ З З З нн ђ X X X н T : D e f a u l t P a r a D e f a u l t P a r a н ђ З З З нн ђ X X X н T : D e f a u l t P a r a D e f a u l t P a r a н ђ З З З нн ђ X X X н T : D e f a u l t P a r a D e f a u l t P a r a н ђ З З З нн ђ X X X н T : D e f a u l t P a r a D e f a u l t P a r a н ђ З З З нн ђ X X X н T : D e f a u l t P a r a D e f a u l t P a r a н ђ З З З нн ђ X X X н T : D e f a u l t P a r a D e f a u l t P a r a н ђ З З З нн ђ X X X н T : D e f a u l t P a r a D e f a u l t P a r a н ђ З З З нн ђ X X X н T : D e f a u l t P a r a D e f a u l t P a r a н ђ З З З нн ђ X X X н T : D e f a u l t P a r a D e f a u l t P a r a н ђ З З З нн ђ X X X н T : D e f a u l t P a r a D e f a u l t P a r a н ђ З З З нн ђ X X X н T : D e f a u l t P a r a D e f a u l t P a r a н ђ З З З нн ђ X X X н T : D e f a u l t P a r a D e f a u l t P a r a н ђ З З З нн ђ X X X н T : D e f a u l t P a r a D e f a u l t P a r a н ђ З З З нн ђ X X X н T : D e f a u l t P a r a D e f a u l t P a r a н ђ З З З нн ђ X X X н T : D e f a u l t P a r a D e f a u l t P a r a н ђ З З З нн ђ X X X н T : D e f a u l t P a r a D e f a u l t P a r a н ђ З З З нн ђ X X X н T : D e f a u l t P a r a D e f a u l t P a r a н ђ З З З нн ђ X X X н T : D e f a u l t P a r a D e f a u l t P a r a н ђ З З З нн ђ X X X н T : D e f a u l t P a r a D e f a u l t P a r a н ђ З З З нн ђ X X X н T : D e f a u l t P a r a D e f a u l t P a r a н ђ З З З нн ђ X X X н 0

( _ 2 6 _ 2 6 Л

ЛЛ

Л 0 X Ё ( _ 2 5 _ 2 5 Л

ЛМ

е§ ММ ММ 5 ж

ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y $5 МЛ

ЛМ ММ b X 9 X И

h p x л (#b ММ

е§ М 0 I v ( _ 2 4 _ 2 4 Л

ЛМ ММ 2 A

A

Ў ы I А щ Q Е

Y $2 МЛ

ЛМ ММ _ U 9 X И

h p x л (#_ М 0 F s ( _ 2 3 _ 2 3 Л

ЛМ ММ Ў

Ў ы I А щ Q Е

Y $/ МЛ

ЛМ ММ R 9 X И

h p x л М 0 C p ( _ 2 2 _ 2 2 Л

ЛМ И

ММ ы

ы I А щ Q Е

Y $, МЛ

ЛМ ММ Y O 9 X И

h p x л (#Y М 0 m ( _ 2 1 _ 2 1 Л

ЛМ ММ ) I I А щ Q Е

Y $) МЛ

ЛМ ММ V L 9 X И

h p x л (#V М 0 j ( _ 2 0 _ 2 0 Л

ЛМ h ММ А А щ Q Е

Y $& МЛ

ЛМ ММ S I 9 X И

h p x л (#S М 0 g ( _ 1 9 _ 1 9 Л

ЛМ ММ щ щ Q Е

Y $# МЛ

ЛМ ММ P F 9 X И

h p x л (#P М 0 7 d ( _ 1 8 _ 1 8 Л

ЛМ ММ Q Q Е

Y $ МЛ

ЛМ ММ M C 9 X И

h p x л (#M М 0 F s ( _ 1 7 _ 1 7 Л

ЛМ 1 9 9 Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y $; МЛ

ЛМ h 9 X И

h p x л (#h М 0 X Ё ( _ 1 6 _ 1 6 Л

ЛМ

е§ ММ ММ 5 ж

ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y $5 МЛ

ЛМ ММ b X 9 X И

h p x л (#b ММ

е§ М 0 I v ( _ 1 5 _ 1 5 Л

ЛМ ММ 2 A

A

Ў ы I А щ Q Е

Y $2 МЛ

ЛМ ММ _ U 9 X И

h p x л (#_ М 0 F s ( _ 1 4 _ 1 4 Л

ЛМ ММ Ў

Ў ы I А щ Q Е

Y $/ МЛ

ЛМ ММ R 9 X И

h p x л М 0 C p ( _ 1 3 _ 1 3 Л

ЛМ И

ММ ы

ы I А щ Q Е

Y $, МЛ

ЛМ ММ Y O 9 X И

h p x л (#Y М 0 m ( _ 1 2 _ 1 2 Л

ЛМ ММ ) I I А щ Q Е

Y $) МЛ

ЛМ ММ V L 9 X И

h p x л (#V М 0 j ( _ 1 1 _ 1 1 Л

ЛМ h ММ А А щ Q Е

Y $& МЛ

ЛМ ММ S I 9 X И

h p x л (#S М 0 g ( _ 1 0 _ 1 0 Л

ЛМ ММ щ щ Q Е

Y $# МЛ

ЛМ ММ P F 9 X И

h p x л (#P М 7 d & _ 9 _ 9 Л

ЛМ ММ Q Q Е

Y $ МЛ

ЛМ ММ M C 9 X И

h p x л (#M М F s & _ 8 _ 8 Л

ЛМ 1 9 9 Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y $; МЛ

ЛМ h 9 X И

h p x л (#h М X Ё & _ 7 _ 7 Л

ЛМ

е§ ММ ММ 5 ж

ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y $5 МЛ

ЛМ ММ b X 9 X И

h p x л (#b ММ

е§ М I v & _ 6 _ 6 Л

ЛМ ММ 2 A

A

Ў ы I А щ Q Е

Y $2 МЛ

ЛМ ММ _ U 9 X И

h p x л (#_ М F s & _ 5 _ 5 Л

ЛМ ММ Ў

Ў ы I А щ Q Е

Y $/ МЛ

ЛМ ММ R 9 X И

h p x л М C p & _ 4 _ 4 Л

ЛМ И

ММ ы

ы I А щ Q Е

Y $, МЛ

ЛМ ММ Y O 9 X И

h p x л (#Y М m & _ 3 _ 3 Л

ЛМ ММ ) I I А щ Q Е

Y $) МЛ

ЛМ ММ V L 9 X И

h p x л (#V М j & _ 2 _ 2 Л

ЛМ h ММ А А щ Q Е

Y $& МЛ

ЛМ ММ S I 9 X И

h p x л (#S М g & _ 1 _ 1 Л

ЛМ ММ щ щ Q Е

Y $# МЛ

ЛМ ММ P F 9 X И

h p x л (#P М 7 d $ _ _ Л

ЛМ ММ Q Q Е

Y $ МЛ

ЛМ ММ M C 9 X И

h p x л (#M М

0 T x B r _ t 1 T x B r _ t 1 Л

ЛЛ

Л

0 T x B r _ t 2 T x B r _ t 2 Л

ЛЛ

Л 0 T x B r _ c 3 T x B r _ c 3 Л

ЛМ

МЛ

ЛМ

М і 0 T x B r _ p 4 T x B r _ p 4 Л

ЛМ

Щ ММ њ ММ

ММ

а Э P е

X $/ МЛ

ЛМ ММ

ММ R 9 X И

h p x л ММ

Щ М n Џ 0 T x B r _ p 5 T x B r _ p 5 Л

ЛМ

ММ 4 9 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y $> ММ ММ QЭ МЛ

ЛМ

ММ k a 9 X И

h p x л (#k ММ ММ QЭ М n Џ 0 T x B r _ p 6 T x B r _ p 6 Л

ЛМ

ММ 4 9 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y $> ММ ММ QЭ МЛ

ЛМ

ММ k a 9 X И

h p x л (#k ММ ММ QЭ М Ї 0 T x B r _ p 7 T x B r _ p 7 Л

ЛМ

яы ММ О

ММ

ММ 2 В D ю З L ц Ч T г $2 МЛ

ЛМ ММ

ММ _ U 9 X И

h p x л (#_ ММ

яы М U ѓ 0 T x B r _ p 8 T x B r _ p 8 Л

ЛМ ММ 4 X X љ У @

ў H а Э P е

X $> МЛ

ЛМ ММ k a 9 X И

h p x л (#k М

0 T x B r _ t 9 T x B r _ t 9 Л

ЛЛ

Л D

2 T x B r _ t 1 0 T x B r _ t 1 0 Л

ЛЛ

Л D ф 2 T x B r _ p 1 1 T x B r _ p 1 1 Л

ЛМ ММ

ММ A 7 љ У @

ў H а Э P е

X $A ММ ММ QЭ МЛ

ЛМ ММ

ММ n d 9 X И

h p x л (#n ММ ММ QЭ М D T Ђ 2 T x B r _ p 1 2 T x B r _ p 1 2 Л

ЛМ

ММ 4 9 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y $> МЛ

ЛМ

ММ k a 9 X И

h p x л (#k М D Ї 2 T x B r _ p 1 3 T x B r _ p 1 3 Л

ЛМ Б ММ

ММ 4 П У @

ў H а Э P е

X $> МЛ

ЛМ ММ

ММ k a 9 X И

h p x л (#k М D Ї 2 T x B r _ p 1 4 T x B r _ p 1 4 Л

ЛМ ММ

ММ 4 б С <

ћ В D ю З L ц Ч T г $> МЛ

ЛМ ММ

ММ k a 9 X И

h p x л (#k М% С 2 A І A r i a l x ј 1ѕ$ А А м 9 мм R мн нн нн нМ Мн ђ K X 2Н X X K X нн ђ X 2Н X X K X 2Н н ўC a n o n i P 8 7 0 0 s e r i e s ї Ь ї Ь 0 о 9 Z І 6 T i m e s N e w R o m a n R e g u l a r K X 8 D o c u m e n t M a n a g e m e n t M o d i f i e d B o o l e a n T R U E dѕZё LбX ЙPCѕ sgЧќ U І П

Ѓ I 1ѕ! Пм 9 мм R мн нн нн нМ Мн ђ K X X X K X нн ђ X X X K X нП

Пн_ нЛ ЛМ ММ

МЛ w ЛЛ ЛМ ММ Мн ђ У ВF у X X нн ђ G У Jь у у У ВF нЫ ЫЫ Ы н ђ У ВF у у G У Jь нз зIRENEђђPAMELAђђSIMONн ђ QЛ у У ВF нн ђ G шВ QЛ нЫ Ыл

Ѓ л н ђ G 0< G шВ нП ѓ ПЛ ЛМ МП

ПЛ ЛМ ММ ЎЎ МП ѓ ПП

Пн ђ о

G 0< нз зз з11623ђHickoryђLaneђђн_ нTravaresн_ н,ђђFloridaђђ32778н ђ G 0<

о нЫ ЫЫ ЫП Ѓ g Пїл

Џ лїЛ ЛМ МП

ПМ Мн ђ о

G 0< нз зз з407ё399ё3776н ђ G 0<

о нЫ Ын нђђђђз зн нpam_the_kiwi@yahoo.comн ђ G шВ G 0< нн ђ QЛ G шВ нЫ Ын нл

ё

лМ ММ ЎЎ М М ММ K 7 9 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y юX K МЫ Ыз зSUMMARYз зЫ Ыл

лМ Мз з П ѓ ПЛ ЛМ ММ T 4 9 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y $ 9 9 с Љ їX Ђ T ММ ММ QЭ МП

ПЛ ЛМ Q 7 9 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y 9 9 с Љ ЇX Q ММ ММ QЭ МП ѓ ПП

ПIђamђaђmotivatedђindividualђwithђsuperiorђcustomerђserviceђskills,ђandђtheђcapacityђtoђmultiл

ћ

лtaskђwhileђremainingђdetailђfocused.ђMyђgoalђisђtoђpursueђaђpositionђIђhaveђpassionђforђthatл

а )

лallowsђmeђtoђutilizeђmyђsuperiorђcustomerђserviceђskills.ђIђamђatђImperialђTerraceђн_ нTavaresн_ нл

г

5 лlookingђforђPartђн_ нtime.BAGGERн_ нђpositionђandђIђhaveђmyђupdateђBackgroundђcheckђdone.М МП Ѓ N Пїл

И A

лїЛ ЛМ ММ 6 9 9 с Љ їX Ђ 9 9 с Љ їX Ђ 6 ММ ММ МП

Пл

M лЯ с ЯЯ Љ Я П ѓ ПЛ ЛМ ММ T 4 9 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y $ 9 9 с Љ їX Ђ T ММ ММ QЭ МП

ПЛ ЛМ Q 7 9 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y 9 9 с Љ ЇX Q ММ ММ QЭ МП ѓ 8 ПП

ПЫ ЫQUALIFICATIONSз зП Ѓ 8 `

Пїл

e лїЛ ЛМ ММ 6 9 9 с Љ їX Ђ 9 9 с Љ їX Ђ 6 ММ ММ МП

ПМ МЫ Ы П ѓ ПЛ ЛМ ММ T 4 9 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y $ 9 9 с Љ їX Ђ T ММ ММ QЭ МП

ПЛ ЛМ Q 7 9 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y 9 9 с Љ ЇX Q ММ ММ QЭ МП ѓ R

ПП

Пз зExtensiveђcustomerђserviceђworkђhistory.ђIђprovideђconsistentlyђhighђqualityђcustomerл

З лserviceђtoђensureђcustomerђsatisfaction.ђIђmaintainђaђprofessionalђimageђofђbothђmyselfђandл

Ѕ лmyђworkђenvironment.ђIђamђmultiђtasked,ђselfђmotivatedђandђableђtoђworkђwithoutл

Ћ лsupervision.ђIђamђaђteamђplayer,ђcalmђandђefficientђinђhighђpressureђsituations.ђIђhaveђtheл

А лabilityђtoђworkђindependentlyђinђaђfastђpacedђenvironment.Ы ЫП Ѓ R

z Пїл

Г лїЛ ЛМ ММ 6 9 9 с Љ їX Ђ 9 9 с Љ їX Ђ 6 ММ ММ МП

ПМ Мз зл

0 лП ѓ ПЛ ЛМ ММ T 4 9 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y $ 9 9 с Љ їX Ђ T ММ ММ QЭ МП

ПЛ ЛМ Q 7 9 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y 9 9 с Љ ЇX Q ММ QЭ ММ МП ѓ Z ПП

ПП Ѓ Z ѓ Пї їЛ ЛМ ММ 6 9 9 с Љ їX Ђ 9 9 с Љ їX Ђ 6 ММ ММ МП

ПП ѓ ПЛ ЛМ ММ T 4 9 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y $ 9 9 с Љ їX Ђ T ММ ММ QЭ МП

ПЛ ЛМ Q 7 9 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y 9 9 с Љ ЇX Q ММ ММ QЭ МП ѓ 8 ПП

ПЫ ЫEMPLOYMENTз зП Ѓ 8 Пїл

H Л лїЛ ЛМ ММ 6 9 9 с Љ їX Ђ 9 9 с Љ їX Ђ 6 ММ ММ МП

ПМ М LIGHTHOUSEђWORKSђђђORLANDO,ђFLORIDAл

`

ж лCustomerђServiceђRepresentative,ђUniversalђDiningђReservationђcontractл

l ш лAprilђ29,ђ2020ђ(office)ђђђђђJuneђ18,ђ2021ђtoђJulyђ23,ђ2024)ђ(home)л

x

л IђProvidedђconsistentlyђhighђqualityђcustomerђserviceђtoђensureђcustomerђsatisfactionђandл

љ! лmaintainedђaђprofessionalђimageђofђbothђmyselfђandђmyђcompany.ђIђamђmultiёtaskedђselfл

ю"%! лmotivated,ђableђtoђworkђwithoutђsupervisionђteamђplayer,ђcalmђandђefficientђinђhighл

е#1 лpressureђfastђpacedђenvironment.ђMadeђreservationsђforђdining,ђspecialђeventsђandђrequests.л

л П ѓ ПЛ ЛМ ММ T 4 9 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y $ 9 9 с Љ їX Ђ T ММ ММ QЭ МП

ПЛ ЛМ Q 7 9 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y 9 9 с Љ ЇX Q ММ QЭ ММ МП ѓ У ПП

Пн_ нTRUGREENн_ нђORLANDO,ђFLП Ѓ У Пїл

п'a лїЛ ЛМ ММ 6 9 9 с Љ їX Ђ 9 9 с Љ їX Ђ 6 ММ ММ МП

ПП ѓ ПЛ ЛМ ММ T 4 9 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y $ 9 9 с Љ їX Ђ T ММ ММ QЭ МП

ПМ

ы ММ МЛ ЛМ Q 7 I 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y 9 9 с Љ ЇX Q ММ QЭ ММ МП ѓ ПП

ПCustomerђServiceЯ A

ЯЯ Ў ЯЯ ы ЯЯ I ЯMarchђ31,ђ2017ђtoђOctoberђ13,ђ2017Ы ЫП Ѓ R Пїл

С(m лїЛ ЛМ ММ 6 9 9 с Љ їX Ђ I 9 с Љ їX Ђ 6 ММ ММ МП

ПМ

ы Мз зМ ММ W 7 9 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y 9 9 с Љ їX Ђ W ММ М П ѓ ПЛ ЛМ ММ T 4 9 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y $ 9 9 с Љ їX Ђ T ММ ММ QЭ МП

ПЛ ЛМ Q 7 9 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y 9 9 с Љ ЇX Q ММ QЭ ММ МП ѓ ПП

ПScheduleђandђcancelђappointments.ђTakeђpaymentsђincludingђyearђinђadvance.ђђEducateл

Ч*Ё)( лcustomersђonђFertilization,ђAeration,ђMosquitoђserviceђandђmuchђmore.ђђCollectђfundsл

Љ*) лfromђpastђdueђaccountsђbyђcallingђcustomersђoutboundђlettingђthemђknowђtheyђhaveђunpaidл

Ю лн_ нbalancesђfromђpastђservicesђ30ђdaysђtoђ45ђdaysђpastђdueђandђifђpossibleђcollectђн_ нfndsн_ нђusingл

.Е лcreditђcardsђorђchecks.ђђNotingђaccounts.Ы ЫП Ѓ 0 Пїл

х лїЛ ЛМ ММ 6 9 9 с Љ їX Ђ 9 9 с Љ їX Ђ 6 ММ ММ МП

Пл

80 лП ѓ ПЛ ЛМ ММ T 4 9 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y $ 9 9 с Љ їX Ђ T ММ ММ QЭ МП

ПП ѓ ПП

Пз зМ

ы ММ МЛ ЛМ Q 7 I 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y 9 9 с Љ ЇX Q ММ QЭ ММ Мн_ нSUNPASSн_ н/XEROXђђн_ нOCOEEн_ нђђFLЯ I ЯЯ А ЯSeptemberђ6,ђ2016ђtoђMarchђ11,ђ2017П Ѓ Пїл

w лїЛ ЛМ ММ 6 9 9 с Љ їX Ђ I 9 с Љ їX Ђ 6 ММ ММ МП

ПП ѓ ПЛ ЛМ ММ T 4 9 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y $ 9 9 с Љ їX Ђ T ММ ММ QЭ МП

ПМ

ы ММ МЛ ЛМ Q 7 9 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y 9 9 с Љ ЇX Q ММ QЭ ММ МП ѓ ПП

ПCustomerђServiceђRepП Ѓ Пїл

Ѓ лїЛ ЛМ ММ 6 9 9 с Љ їX Ђ 9 9 с Љ їX Ђ 6 ММ ММ МП

ПМ М П ѓ ПЛ ЛМ ММ T 4 9 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y $ 9 9 с Љ їX Ђ T ММ ММ QЭ МП

ПЛ ЛМ Q 7 9 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y 9 9 с Љ ЇX Q ММ QЭ ММ МП ѓ ь ПП

ПWorkingђwithђcustomersђonђtheirђaccounts.ђђAddingђpayments,ђvehicles,ђtransponders,л

Џ лsettlingђunpaidђtolls,ђactivatingђaccountsђandђgivingђgeneralђinformation.ђП Ѓ ь Пїл

Д 0 лїЛ ЛМ ММ 6 9 9 с Љ їX Ђ 9 9 с Љ їX Ђ 6 ММ ММ МП

ПМ МЫ Ы П ѓ ПЛ ЛМ ММ T 4 9 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y $ 9 9 с Љ їX Ђ T ММ ММ QЭ МП

ПЛ ЛМ Q 7 9 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y 9 9 с Љ ЇX Q ММ ММ QЭ МП ѓ Д ПП

Пз зEMBASSYђSUITESђLAKEђBUENAђVISTAђђЫ ЫП Ѓ Д Пїл

T лїЛ ЛМ ММ 6 9 9 с Љ їX Ђ 9 9 с Љ їX Ђ 6 ММ ММ МП

ПП ѓ ПЛ ЛМ ММ T 4 9 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y $ 9 9 с Љ їX Ђ T ММ ММ QЭ МП

ПМ

ы ММ МЛ ЛМ Q 7 I 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y 9 9 с Љ ЇX Q ММ QЭ ММ МП ѓ ПП

Пз зSOUTHђн_ нKISSIMMEEн_ нђђЯ Ў ЯЯ ы ЯЯ I ЯSeptemberђ4,ђ2012ђtoђJulyђ26,ђ2016Ы ЫП Ѓ Пїл

О лїЛ ЛМ ММ 6 9 9 с Љ їX Ђ I 9 с Љ їX Ђ 6 ММ ММ МП

ПМ

ы ММ ММ E 9

9 I А щ Q Е

Y 9 9 с Љ їX Ђ E ММ Мз зReservationistђ ђInђHouseЯ I Ял

с

l лП ѓ ПЛ ЛМ ММ Q 4 9 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y $ 9 9 I ЄX Ђ Q ММ ММ QЭ МП

ПЛ ЛМ Q 7 9 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y 9 9 с Љ ЇX Q ММ QЭ ММ МП ѓ Ч ПП

ПП Ѓ Ч Пї їЛ ЛМ ММ 3 9 9 I ЄX Ђ 9 9 с Љ їX Ђ 3 ММ ММ МП

ПП ѓ ПЛ ЛМ ММ Q 4 9 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y $ 9 9 I ЄX Ђ Q ММ ММ QЭ МП

ПЛ ЛМ Q 7 9 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y 9 9 с Љ ЇX Q ММ QЭ ММ МП ѓ н ПП

ПWorkђwithђн_ нOnQн_ нђreservationђsystem.ђProcessђandђhandleђgroupђroomingђlists,ђreservationsл

ч ё

лandђassociateђreservationђrequestsђbyђinputtingђdataђintoђtheђreservationsђsystemђandл

љ лaccommodatingђguestђandђassociateђconcerns.ђWatchђcutёoffђdatesђandђrateђrestrictions.л

ю

лThisђinvolvesђlisteningђtoђtheђnatureђofђtheђconcern,ђdemonstratingђempathyђwithђtheл

е лcustomerђandђprovidingђpositiveђandђproactiveђsolutions.ђAbilityђtoђaccess,ђreadђandл

лaccuratelyђinputђinformationђusingђourђmoderatelyђcomplexђcomputerђsystemђwhichл

7 лincludesђMicrosoftђandђOfficeђOutlook.ђUseђofђ10ђkeyђtoђmakeђaccurateђmathematicalл

C лcalculations.Ы ЫП Ѓ н- щ Пїл

O п лїЛ ЛМ ММ 3 9 9 I ЄX Ђ 9 9 с Љ їX Ђ 3 ММ ММ МП

Пз зМ М П ѓ ПЛ ЛМ ММ Q 4 9 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y $ 9 9 I ЄX Ђ Q ММ ММ QЭ МП

ПЛ ЛМ QЭ ММ МП ѓ р2 ПП

ПП Ѓ р2 х3 Пї їЛ ЛМ ММ 9 9 I ЄX Ђ 9 9 с Љ ЇX - ММ ММ МП

ПП ѓ ПЛ ЛМ ММ Q 4 9 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y $ 9 9 I ЄX Ђ Q ММ ММ QЭ МП

ПЛ ЛМ Q 7 9 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y 9 9 с Љ ЇX Q ММ ММ QЭ МП ѓ b4 ПП

Пн_ нDOUBLETREEн_ нђBYђHILTONП Ѓ b4 Є5 Пїл

s Ч лїЛ ЛМ ММ 3 9 9 I ЄX Ђ 9 9 с Љ їX Ђ 3 ММ ММ МП

ПП ѓ ПЛ ЛМ

яы ММ О

ММ ММ E В D ю З L ц Ч T г $ 9 9 I ЄX Ђ E МП

ПМ

яы ММ О

МЛ ЛМ 9

9 А щ Q Е

Y В ЅX $? ММ МП ѓ ѓ6 ПП

ПORLANDOђATђSEAђWORLDЯ ЯJanuaryђ6,ђ2011ђtoђAugust,ђ2012П Ѓ ѓ6 Ї7 Пїл

лїЛ ЛМ ММ ММ 3 9 9 I ЄX Ђ 9 9 А єX Ђ 3 ММ

МП

ПП ѓ ПЛ ЛМ ММ Q 4 9 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y $ 9 9 I ЄX Ђ Q ММ ММ QЭ МП

ПЛ ЛМ Q 7 9 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y 9 9 с Љ ЇX Q ММ ММ QЭ МП ѓ І8 ПП

ПPBXђOperator/CareђLineП Ѓ І8 9 Пїл

І лїЛ ЛМ ММ 3 9 9 I ЄX Ђ 9 9 с Љ їX Ђ 3 ММ ММ МП

ПМ М П ѓ ПЛ ЛМ ММ Q 4 9 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y $ 9 9 I ЄX Ђ Q ММ ММ QЭ МП

ПЛ ЛМ Q 7 9 9 с Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y 9 9 с Љ ЇX Q ММ QЭ ММ МП ѓ ъ ПП

ПProficientlyђexpediteђinternalђandђexternalђtelephoneђcallsђtoђtheђcorrectђdestinationђbyл

Б лhelpingђinђdeliveringђserviceђandђhospitality.ђAlwaysђpositiveђinђguestђresolution.ђCertifiedл

8 лinђSynergyђн_ нOnQн_ нђandђGoђConcierge.ђCarefullyђandђaccuratelyђsetђwakeёupђcallsђandђlogђitл

D лinђtheђsheetђprovidedђunderђtheђtimeђasђitђisђrequestedђbyђtheђguest.ђLogђintoђн_ нOnQн_ нђallђguestл

К P

лrequestsђforђengineering,ђsecurityђandђhousekeepingђwithђaђ15ђminuteђfollowёupђcallђtoл

М \

лguestђtoђmakeђsureђtheyђhaveђbeenђproperlyђcompleted.ђHandleђguestђfaxesђandђinputђaл

h лmessageђtoђtheђguestђinђtheђcomputer.ђHandleђemergenciesђaccordingђtoђestablishedл

в!t лprocedures.ђAbilityђtoђeffectivelyђdealђwithђinternalђandђexternalђcustomersђsomeђofђwhomл

э"ђ! лwillђrequireђhighђlevelsђofђpatience,ђtactђandђdiplomacyђtoђdefuseђanger,ђcollectђandђanalyzeл

ї лinformationђandђresolveђconflicts.П Ѓ ъ Пїл

ў лїЛ ЛМ ММ 3 9 9 I ЄX Ђ 9 9 с Љ їX Ђe 3 ММ ММ МП

ПМ МЯ I ЯЯ А ЯЯ щ ЯЯ Q ЯЯ Е ЯЯ

ЯЯ Y ЯЯ ЯЯ ЯЯ Я Я I ЯЯ А Я М Q 4 9 9 j r

z м ѓ 2 і 9 9 I ЄX Ђ Q МWYNDHAMђVACATIONђRESORTSл

3 лМ

з ММ Q 4 9 Я 8 љ У @

ў H а Я p x л 9 9 j їX Ђ[ Q МVacationђPlannerђ ђTravelђDepartmentЯ а ЯNovemberђ2006ђtoђJanђ30,ђ2009л

?) лМ

з ММ Q 4 9 9 j r

z м ѓ 2 і 9 Я ѕX Я p ЁX Q М Answerђinboundђcustomerђcalls.ђBookђandђCancelђreservationsђatђourђResorts.ђEducateл

W+Я)( лownersђonђtheirђaccounts.ђVerifyђinformationђandђtransferђcallsђtoђotherђdepartmentsђwhenл

c,В*) лneeded.ђMeetђgoalsђandђstandards.ђIђamђonђtheђWyndhamђPRIDEђcommitteeђforђRewards,л

o-Э лRecognitionђandђEventsђ&ђServices.л

лЫ Ы л

Њ0 лз зGROSVENORђRESORTл

w лП ѓ B ПЛ ЛП

ПМ

мз ММ МЛ ЛМ E g 9 f g I А щ Q Е

Y 9 9 j їX Ђ[ E МП ѓ B D ПП

ПPBXђOperatorЯ g ЯJanuaryђ1996ђtoђSeptember,ђ2006П Ѓ B D OE Пїл

Ѓ лїЛ ЛП

ПМ

мз ММ ММ H 9 9 e g I А щ Q Е

Y g 9 f g I ЄX H ММ МЯ e ЯЯ g Я Answeredђtheђswitchboardђinђaђtimelyђmanner.ђTookђcareђofђguestђrequestsђforл

Џ лHousekeepingђandђEngineeringђproblemsђasђwellђasђSecurity.ђHadђaђLostђandђFoundђLogл

Д 0 лthatђweђenteredђitemsђinto.ђTookђMODђcallsђandђpagedђout.ђEnteredђguestђmessagesђinђtheл

лtelephoneђsystem.ђTookђpackagesђdeliveredђdailyђbyђDisneyђandђlogged.ђPutђmessageђinл

H лtheђphoneђsystemђforђtheђguest.л

T л Я e ЯЯ g Я М T 4 9 9 j r

z м ѓ 2 і 9 9 e g I ЄX T МROADWAYђEXPRESSл

x

лМ

oш МCustomerђService/ShippingђClerkЯ ЯSeptemberђ1994ђtoђJune,ђ1995л

ч ё

лМ

oш М MyђresponsibilitiesђincludedђtimelyђandђaccurateђinputtingђofђWaybillsђneededђforђloadingл

ю

лoutgoingђfreightђeachђeveningђgoingђtoђheirђdestinations.ђExpertiseђinђallђlevelsђofђcustomerл

е лserviceђincludingђaђknowledgeђofђtariffs,ђtracking,ђshipmentsђandђcustomerђfollowёupђandл

лfinalђresolution.ђIђhandledђtheђappointmentsђforђhomeђdeliveriesђandђwasђinђchargeђofђtheл

7 лRefusedђfreightђmakingђsureђitђwasђreturnedђtoђtheђshipperђorђн_ нreeonsignedн_ нђwithђproperл

C лauthorization.ђRoadwayђExpressђhasђprovidedђmeђwithђaђnumberђofђinternalђtrainingл

O п лmodulesђfocusingђonђimprovingђqualityђcontrol,ђcustomerђrelationsђandђleadershipђabilitiesл

С лwonђtheђ 1991 ђDoђItђNowђCustomerђServiceђAwardђforђNationalђROADWAYл

g лЯ j Я М T 7 9 9 Љ ж A

Ў ы I А щ Q Е

Y 9 9 j їX Ђ[ T М WALTђDISNEYђWORLDл

І лМ

gЬ МPBXђOperator/WeddingђConsultant,ђFrontђDeskђAgentђЯ Q ЯAprilђ1991ђtoђSeptemberђ1994л

Ќ лМ

gЬ ММ T 4 9 9 j r

z м ѓ 2 і 9 9 Љ їX Ђ[ T М Ensuredђallђresortђguestsђwereђreceivingђexcellentђguestђservice.ђHandledђguestђcomplaintsл

8 лandђtheђgrantingђofђcompensation.ђHandledђ911ђcalls,ђWakeђUpђCallsђforђguestsђandл

D лcheckedђinђgroups.л

К P

л Я j Я П ѓ C ПЛ ЛМ ММ ММ T 7 љ У @

ў H а Э P е

X $ 9 9 j їX Ђ[ T ММ ММ QЭ МП

ПЛ ЛМ Q 4 љ У @

ў H а Э P е

X љ ЇX $Q ММ QЭ ММ МП ѓ C ?O ПП

ПП Ѓ C ?O uP Пї їЛ ЛМ ММ ММ 0 9 9 j їX Ђ љ їX 0 ММ ММ МП

ПМ МЫ ЫEDUCATIONз зл

э"ђ! л NewђZealandл

ў лHighђSchoolђDiploma.ђCollegeђCertificateђinђBusiness.л

ц л UnitedђStatesђofђAmericaл

3 лн_ нOnQн_ нђCertification.ђFoodђHandlingђCertification.л

?) лFloridaђWineђDemonstrationђCertification.л

K*н лMidђFloridaђTech,ђOrlando,ђFloridaђ VariousђSelfл

W+Я)( лImprovementђђandђCustomerђServiceђ(6ђ8ђhourђcourses)н ђ X X QЛ н

Contact this candidate