Et De Service Client
Resume:
Dakar, Senegal
**********@*****.***
2019
Dakar, Sénégal
2004
Dakar, Sénégal
Papa Boly Gueye
L A N G U E S
E X P É R I E N C E P R O F E S S I O N N E L L E
F O R M A T I O N
Février 2013 - À nos jours
Manager opérationnel
Management des équipes
Enquête sur les segments démographiques cibles et évaluation des données de l'ensemble du marché
Rédaction de notes régulières sur l'actualité
économique
Apport d'une expertise économique aux clients Gestion des ressources humaines
Technicien maintenance informatique
Brancher et installer le matériel, les périphériques et les dispositifs Installer et mettre à jour les logiciels et programmes informatiques
Informer les utilisateurs quant aux nouveaux
programmes et dispositifs installés Surveiller le bon fonctionnement des systèmes informatiques
Intervenir en cas de dysfonctionnement matériel et logiciel
Fournir une assistance technique rapide (par
téléphone, à distance ou sur place) Diagnostiquer les interventions nécessaires pour optimiser
l'infrastructure informatique Planifier un calendrier des interventions d'entretien
Gérer les systèmes de sauvegarde des données
Assurer la sécurité des données informatiques
Compétences techniques :
Systeme exploitation :
Windows7,8,10 et 11,Mac os,
Pack office : Excel,, Word,
PowerPoint, Outlook,
Photoshop,canva.
Qualités humaines :
Leadership, proactivité, travail
en équipe, responsabilité,
ponctualité, communication.
C O M P É T E N C E S
Technicien en soutien informatique
https://www.linkedin.com/in/pape - gueye - 263a9717b/ Fort de plus de dix ans
d'expérience en tant que
technicien en soutien
informatique indépendant, je suis
enthousiaste à l'idée de mettre
mon expertise au service de votre
société renommée et de
contribuer à son succès. Mon
expérience approfondie m'a doté
d'un ensemble de compétences
complet, comprenant le
dépannage matériel et logiciel, la
configuration réseau, la
maintenance des systèmes et la
formation des utilisateurs. Je suis
compétent dans le diagnostic et
la résolution rapide des
problèmes afin de minimiser les
temps d'arrêt et d'optimiser la
productivité. De plus, je reste
informé des dernières avancées
technologiques pour garantir que
mes clients bénéficient de
solutions de pointe qui améliorent
leur efficacité opérationnelle
Français
Anglais
Certificat en Digitale Marketing
Google Coursera
Licence 3 Diplôme superieur d entrepreneur
Manager (équivalent Baccalauréat)
Université Virtuelle du Senegal
Specialité : Gestion des entreprises de produits et service TIC
BaccalauréatSCIENCES SOCIALES ET HUMAINES
(équiv. DEC pré-universitaire)
Lycée Mixte Maurice Delafosse
O B J E C T I F
Références disponibles sur
demande.
R É F É R E N C E S
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