Tarik SENHADJI
Montréal, QC H1R 1G3
Téléphone : 438-***-****
Courriel : *.**********@*****.***
PROFIL PROFESSIONNEL :
Professionnel expérimenté avec une vaste expertise en gestion des processus de production, vente, et service à la clientèle. Reconnue pour mes compétences en communication, ma capacité à travailler sous pression, et mon aptitude à m'intégrer efficacement dans des équipes dynamiques. Toujours attentif aux détails et rigoureux dans le respect des normes d’hygiène et de sécurité.
CHAMPS DE COMPÉTENCE :
- Ventes et démarchage commercial.
- Excellence en service à la clientèle.
- Organisation et gestion des priorités.
- Capacité physique et rapidité d'exécution.
- Esprit d’équipe et de collaboration.
- Communication et écoute active.
- Travail sous pression avec rigueur.
- Maîtrise avancée du français.
- Logiciels de production et gestion des processus.
- Respect strict des règles d’hygiène et de sécurité. EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES :
Opérateur salle de commande 17 ans d’expériences : Complexe Agroalimentaire El Kseur à Béjaia (Décembre 2006 à décembre 2023)
- Pilotage et manipulation de logiciels de production.
- Gestion et manipulation des bascules.
- Réception et suivi des matières premières.
- Réglage des processus et contrôle qualité.
- Étalonnage et maintenance des équipements techniques. Gestionnaire de magasin agroalimentaire SENHADJI à Béjaia (Juin 1996 à novembre 2006) 1- Gestion opérationnelle
- Planification et supervision des activités quotidiennes du magasin.
- Gestion des commandes et des stocks pour assurer une disponibilité constante des produits.
- Suivi des livraisons et gestion des relations avec les fournisseurs. 2- Gestion d'équipe
- Encadrement et formation du personnel.
- Répartition des tâches et gestion des plannings.
- Favoriser un environnement de travail collaboratif et motivant. 3- Service clientèle
- Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et en maintenant des standards élevés de qualité.
- Gestion des retours et traitement des réclamations.
- Promotion de produits spécifiques et gestion des ventes en magasin. 4- Respect des normes
- Mise en œuvre des normes d'hygiène et de sécurité.
- Suivi des réglementations locales et sectorielles liées à l'agroalimentaire.
- Réalisation de contrôles qualité réguliers.
5- Analyse et reporting
- Analyse des performances du magasin (ventes, coûts, marges).
- Élaboration de rapports pour la direction.
- Proposition de stratégies d'amélioration et d'optimisation des processus. FORMATIONS :
- Attestation agent de sécurité ASQ, Permis régulier BSP – Mars 2024
- Attestation de formation de conduite des engins (Chariot élévateur) – Décembre 2023
- Attestation de maitrise de logiciel en salle de préparation – Novembre 2022 SAVOIR-ÊTRE :
- Adaptabilité : Capacité à s’ajuster aux imprévus, qu’il s’agisse de conditions météorologiques changeantes ou de défis imprévus en voyage.
- Esprit d’équipe : Collaboration et soutien mutuel dans des activités collectives comme la randonnée ou le cyclisme en groupe.
- Curiosité : Désir d’explorer de nouveaux endroits, cultures et environnements, en quête d’aventure et d'apprentissage.
- Respect de la nature : Sensibilité aux écosystèmes et engagement envers la préservation de l’environnement.
- Patience et concentration : Essentielles pour des activités comme la pêche ou l’observation du fond marin.
- Endurance et persévérance : Maintenir un effort prolongé dans des activités physiques telles que le cyclisme ou les randonnées.