À La Service
Resume:
Résumé professionnel
Professionnelle administrative dévouée et orientée vers les détails, avec
plus de 15 ans d'expérience dans le service à la clientèle et l'assistance médicale. Capacité prouvée à gérer les dossiers des patients, à planifier des rendez-vous et à gérer efficacement les processus de facturation. Habile à jongler avec plusieurs tâches dans des environnements rapides et à assurer le bon fonctionnement des bureaux. Excellentes compétences en communication en français, anglais et arabe, avec un fort engagement à fournir un service et un soutien exceptionnels. Cherche à tirer parti d'une vaste expérience et de compétences dans un rôle administratif stimulant au sein d'un cadre de soins de santé dynamique ou de service à la clientèle. Expérience professionnelle
Hôpital Privé, Casablanca Ain Borja...
Secrétaire d'Assistance Médicale:
2018 - 2024
Zoubida
Houmady
• Fournir un soutien administratif aux professionnels de la santé, assurant des soins aux patients efficaces.
• Planifier et confirmer les rendez-vous des patients, gérer un volume élevé de rendez-vous quotidiens.
• Maintenir et mettre à jour les dossiers et fichiers médicaux des patients.
• Assister à la gestion des Faciliter la communication entre les patients, les médecins et les autres prestataires de soins de santé.
• Aider au traitement des factures et des demandes d'assurance. Contact
Hôpital Privé, Yasmine
Secrétaire d'Assistance Médicale:
2013 - 2017
Address:
El Alia 02 El Oulfa, Casablanca,
Morocco
Phone:
E-mail:
*************@*****.***
Additional Skills
• Dynamique
• Ponctuelle
• Sérieuse
• Esprit d'équipe
• Gérer les rendez-vous et les horaires des patients, assurant le bon fonctionnement du bureau médical.
• Manipuler les dossiers des patients et les informations confidentielles avec le plus grand soin.
• Assister le personnel médical dans les tâches administratives et la communication avec les patients.
• Coordonner avec les compagnies d'assurance et gérer les processus de facturation.
2010 - 2012
Magasin Timberland, Casablanca
Caissière Vendeuse:
• Gérer la caisse enregistreuse, en assurant précision et efficacité.
• Aider les clients à trouver des produits et fournir des informations détaillées sur la marchandise.
• Traiter les paiements, retours et échanges en mettant l'accent sur la satisfaction client.
• Collaborer avec les membres de l'équipe pour atteindre les objectifs de vente.
Magasin Celio, Casablanca
Caissière Vendeuse:
2008 - 2009
• Fournir un excellent service client en aidant les clients avec leurs achats et en répondant à leurs questions.
• Gérer les transactions en espèces de manière efficace et précise.
• Maintenir une zone de caisse propre et organisée.
• Assister à la gestion des stocks et au contrôle des inventaires. Education
École Matrix, Casablanca.
Diplôme en Anglais:
2023 - 2024
• Suivi d'un programme intensif de langue anglaise, améliorant la maîtrise de la lecture, de l'écriture, de l'expression orale et de l'écoute.
• Mise en avant des compétences en communication pour un usage professionnel et quotidien.
2005 - 2007
E.S.I.G.M, Casablanca.
Diplôme en Gestion de l'Information:
• Acquisition de compétences en gestion des systèmes d'information et des bases de données.
• Apprentissage des techniques d'organisation, de stockage et de récupération des données.
• Maîtrise des applications logicielles liées à la gestion de l'information. 2004 - 2005
Groupe Scolaire Elbilia, Casablanca.
Niveau Baccalauréat en Biologie:
• Suivi des cours en biologie, acquérant une solide base en sciences biologiques.
• Participation aux travaux de laboratoire et aux expériences pour renforcer la compréhension pratique.
Languages
Arabic — (C2)
French — (C2)
English — (B2)
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