Business Analyst Driver's License

GABRIELLE ANDRADE

*********.*******@*****.*** (11-941****** Rua do Cristo, 55, Taboão

da Serra, SP06753130 Date of birth:10/19/1997 Nationality:Brazilian National Driver's License (CNH):B

AIM

Take on a new role with room for growth in the Administrative Area. PROFESSIONAL BACKGROUND Business Analyst Abreu

Turismo - Sao Paulo, Sao Paulo 03/2024 - 10/2024

Support for the sales team, carrying out various tasks according to demand, ensuring agility and efficiency.

Carrying out extra activities when requested, assisting colleagues and superiors for the benefit of the team.

Participation in meetings with the team, discussing new processes to improve efficiency and quality of service.

Email control, professional communication.

Material Assembly and Voucher Issuance.

Backoffice Analyst WebHelp Digital Services -Sao Paulo, Sao Paulo 09/2023 - 03/2024

Organization of daily work, seeking to optimize time and avoid unforeseen events. Providing humanized customer service, ensuring satisfaction with the service. Support with administrative tasks, including spreadsheet input, document organization and account control, optimizing the team's routine.

Logistics Internship TJ Print - Visual Communication -São Paulo, São Paulo Providing assistance in receiving and checking materials06/2022 - 05/2023 Verifying quantities and qualities to ensure that they comply with company specifications and standards Controlling the entry and exit of products and materials, labeling and storage in an appropriate manner Preparation of reports and performance indicators for the logistics area, creating spreadsheets and efficient

Sales Service Analyst Gol Airlines - Air Miles Club -São Paulo Paulo-SP, SP 08/2020 - 05/2022

Responsible for contacting potential customers via telephone, presenting the Air Miles Sales Service and clarifying doubts about Providing service to internal and external customers, identifying demands through direct contact, offering products and services according to the needs analyzed. Prospecting for new customers, seeking business opportunities by carrying out IDIOMAS

Português: Língua materna

Inglês:

Intermediário

HABILIDADES E COMPETÊNCIAS

Empatia diante das necessidades

alheias

Empatia perante as necessidades das

pessoas

Capacidade de planejamento e

organização do trabalho

Persuasão para conduzir negociações

B2 Espanhol:

Intermediário

Atenção à higiene e organização do

ambiente profissional

Proatividade e iniciativa para

resolução de problemas

Eficiência no planejamento e

organização do trabalho

propostas a consumidores com maior potencial de fechamento. Jovem Aprendiz Caixa Econômica Federal - CIEE -São Paulo-SP 02/2018 - 06/2019 Realização de auxilio nos processos de abertura de contas-correntes, cadastro de clientes e atualização de dados cadastrais

Acompanhamento e verificação das atividades das agencias bancarias, auxiliando nos processos internos

Análise de documentos de departamento para distribuição e arquivamento adequados

FORMAÇÃO ACADÊMICA

Anhembi Morumbi -São Paulo, SP

Bacharel em Administração

Status - Cursando

ETEC Carolina Carinhato Sampaio -São Paulo, SP

Técnico, Administração (Feira de Marketing)

Status - Formado

Fundação Bradesco

Pacote Office

Status - Formado

Fundação Bradesco

Excel - Avançado

ETEC Carolina Carinhato Sampaio

Conhecimento Teórico e Pratico em Áreas-Chaves da Administração de Empresas, Gestão de Pessoas, Financias, Marketing, Estratégias e Microeconomia

Carolina Carinhato Sampaio

Finanças Internacional, Estratégias e Microeconomia 02/2021 - 06/2025

01/2017 - 06/2018

01/2024

01/2023

01/2019

01/2019

B2

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