Responsable de Projets/ Commercial/ Comptes/ Clientèle/ Communication

Soh Kamté Serge Hervé

********@*****.*** Tél. +237-***-***-*** / 677 240 418 / 699 294 332

Responsable Projets - Commercial - Marketing - Communication - Vente- Client

+15 années d’expérience, Bilingue oral et écrit : Français, Anglais Maîtrise des outils Word, Excel, PowerPoint, Zoom, Teams, Canva FORMATION ACADÉMIQUE

2013 - 2015 Master Professionnel en Management des Organisations Publiques ISMP Institut Supérieur de Management Public, Université de Yaoundé II

(Management des Organisations Publiques - Performances des Organisations - Management des Hommes)

2009 - 2011 HND Banque et Finance

Cambridge International College, Douala

(Systèmes Bancaires - Gestion du Crédit - Investissements - Entrepreneuriat) 2000 - 2002 DUT GAPMO Gestion Appliquée aux Petites et Moyennes Organisations Institut Universitaire de Technologie, Université de Douala

(Marketing - Négociation commerciale - Gestion des Organisations) 1997 - 1998 Baccalauréat C Mathématiques et Sciences Physiques Lycée d’Akwa-Nord, Bonamoussadi, Douala

FORMATION PROFESSIONNELLE

2022 • • • • Identifier Mobiliser Conduire Être Formation capable les et efficacement motiver missions de des se comporter Managers l’équipe et les responsabilités entretiens — en ADVANS manager Cameroun Training Centre, Douala 2007 Formation des Responsables des Organisations de la Société Civile — Bekolo & Partners pour CARE Cameroun / Global Fund FATM, Douala Procédures Administratives, Comptables et Financières pour la Gestion des Projets de prise en charge du VIH/SIDA

2007 Formation des Organisations Locales Partenaires — PRISIDA / CARE CMR, Douala Gestion des activités de mobilisation communautaire en matière de lutte contre IST/VIH-SIDA 2006 Formation en transformation communautaire — ALICT, Cape Town, South Africa Développement personnel et leadership, Conception stratégique et management, Transformation communautaire, Relations et synergies, Développement des jeunes 2004 Formation des leaders — Haggai Institute, Garoua Leadership, Management, Mobilisation, Coaching, Stratégie, Définition des objectifs 2004 Formation des formateurs — RAMER, Ombé

Communication radiophonique

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

2022 - à ce jour Venta Investments Company Ltd — Attaché de direction Sous l’autorité du Directeur:

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• Pilotage du projet de gestion intégrée personnalisée (ERP) pour la digitalisation des

• • • processus Conduite Recherche Force de proposition du et des l’optimisation changement opportunités dans et la de Assistance de stratégie la prestations performance de à l’adoption communication de globale services de et l’outil de interne marchés informatique et externe publics et l’ERP 2022 ADVANS Cameroun — Responsable du Centre de Relation Clients Sous • • • • • Garant Garant Responsable Chargé Force l’autorité de de du de proposition la traitement l’encadrement de facilité, de la l’organisation Directrice la pour des qualité permanent requêtes l’amélioration Marketing efficiente et la des rapidité et et clients de des Communication: des la de agents formation actions et prise sollicitations et en Marketing de charge continue l’atteinte des et des collègues des Commerciale agents. objectifs 2020 - 2022 Venta Investments Company Ltd — Community Manager Sous • • • • Développement Point Création Relais l’autorité focal avec et les pour diffusion du responsables Directeur: du l'activité Marketing de contenus et la régionaux présence digital multimédias et et de en Veille l'image ligne dans concurrentielle de de l'entreprise les marque réseaux de et sociaux. l'entreprise. événementielle 2014 - 2020 VIPP Interstis — Responsable de Comptes Sous • • • • • • • Assurer Assurer Garantir Assurer Garantir Force Responsable l’autorité de la le le l’utilisation des proposition management recrutement, performance du résultats du Directeur reporting optimale pour qualitatifs la optimal des Général: formation interne l'amélioration projets des du et ressources et quantitatifs capital commerciaux externe initiale de humain et la et informationnelles, continue satisfaction point de chaque et focal du et temps projet l’intégration ultime des clients matérielles avec les clients 2013 - 2014 VIPP Interstis — Chef de Plateau

Sous • • • • Garantir Organise Responsable Premier l’autorité niveau des des du performances des missions Directeur d'administration décisions et Général: objectifs et en orientations qualité et par de gestion et niveaux quantité pour des de le des compétences ressources développement projets humaines des projets 2012 - 2013 VIPP Interstis — Superviseur d’Équipes Sous • • • • • Mobilisation, Suivi Coaching Responsable Préservation l’autorité de la et présence, du suivi du de animation Chef matériel la des qualité de la différents ponctualité, Plateau: et de et suivi travail de la indicateurs des conformité l'assiduité performances de des et performances l'engagement quotidiennes horaires de de chaque l’équipe membre DIVERS

Permis de conduire — catégorie B

LOISIRS

Internet, lecture, scrabble, musique

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