Housekeeping, service à la clientèle, enseignante, créatrice de mode

SUZANE BEKOLO

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OBJECTIFS

Professionnelle dévouée, enseignante, créatrice de mode, marchandeuse et détaillante possédant 12ans d’expérience dans l’industrie du vêtement et de la mode souhaitant contribuer au succès continu de votre organisation. Déterminée à offrir une expérience client exceptionnelle dans les deux langues officielles, créatrice et innovatrice, proactive et originale, passionnée par le travail en équipe, la présentation visuelle et le marketing de mode.

COMPÉTENCES CLÉS

* 12 ans d’expériences en vente au détail et service à la clientèle

* Un sens aigu du détail

* Capacité à gérer un espace de vente au détail

* Capacité à mettre en place des affichages attractifs

* Perspectives positives et aimes travailler avec les gens

* Solides compétences interpersonnelles et de communication

* Excellentes compétences en organisation et en question de temps

* Hautement qualifiée dans les domaines de la vente, du marketing et du service à la clientèle

* Excellente condition physique et endurance

* Capacité à effectuer des taches physiques et à travailler en hauteur

* Solide compétences informatiques

* Bilingue : Français (avancé) et Anglais (intermédiaire)

* Ponctuel, fiable, adaptable et résiliente.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

préposée à l’entretien ménager et agent d’entretien des buanderies Gatineau QC HÔTEL RAMADA Mars- Aout 2024

* Laver, cirer et polir les planches, balayer et passer la vadrouille ; épousseter les meubles et passer l’aspirateur sur les moquettes et les carpettes ; les draperies et les meubles rembourres

* Faire les lits, changer les draps, distribuer les serviettes et les articles de toilettage propre

* Répondre aux demandes des clients pour les fournitures supplémentaires

* Nettoyer et désinfecter, polir les accessoires et appareils électroménagers de la cuisine et sale de bain

Vendeuse chez BEK’ZY GLAM Boutique, Douala 2020-2024

Vendeuse chez jemann instituts of fashion, Douala 2012-2024

Enseignante de formation professionnelle en couture sur mesure Douala 20216-2024

* Accueille,guide les clients dans le magasin

* Fourni les informations sur les services offerts dans la boutique

* Effectue une écoute active pour comprendre les besoins des clients et recommande les meilleurs produits des étiquettes scannées, étiquettes et antivol qui ont été appliquées sur les produits, produits plies, suspendus,et ranges sur les étagères.

* Organiser les étagères et maintenir la propreté

* Approvisionner les étagères selon le protocole d’affichage respectes de l’entreprise

* Suivre l’inventaire des stocks et assurer le réapprovisionnement des rayons et présentoirs

* Maintenir la propreté dans tout le magasin, les équipements nettoyés et éliminer les déchets

* Assurer la fidélité des clients

ÉDUCATION ET FORMATION

* WES (équivalence) Master2 professeur d’écoles technique, spécialisation textile et habillement université de Douala

* WES (équivalence) licence professeur des écoles technique, spécialisation en textile et habillement université de Douala 2015

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